Características de Outlook para la mensajería unificada de Exchange: Reproducción por teléfono
Se aplica a: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007
Última modificación del tema: 2007-08-24
Cuando llega un mensaje de correo, los usuarios pueden escucharlo a través de los altavoces o auriculares de su equipo o usar la característica Reproducir en teléfono. La característica Reproducir en teléfono se incluye entre las características de Outlook para Mensajería unificada (UM) de Exchange en Microsoft Office Outlook 2007. En este tema se explica cómo un usuario con Mensajería unificada habilitada puede usar esta característica proporcionada por Microsoft Exchange Server 2007.
¿Qué es Reproducir en teléfono?
La función Reproducir en teléfono permite a los usuarios con mensajería unificada reproducir mensajes de voz a través de un teléfono. Si un usuario con mensajería unificada está sentado en el cubículo de su oficina, está usando un equipo público o un equipo que no tiene funciones multimedia, o está escuchando un mensaje de voz confidencial, puede que ese usuario no desee que nadie escuche el mensaje de voz a través de los altavoces del equipo. Como alternativa, puede reproducirlo con cualquier teléfono, ya sea el de casa, el de la oficina o un teléfono móvil.
La función Reproducir en teléfono está disponible en Outlook 2007 y también en Exchange 2007 Outlook Web Access.
Cuando el usuario hace clic en la opción de la barra de herramientas Reproducir en teléfono en el formulario de correo de voz de Outlook 2007, se abre el cuadro de diálogo Reproducir en teléfono. Este cuadro de diálogo incluye los controles para seleccionar o especificar el número de teléfono que se va a usar para reproducir un mensaje de voz, para iniciar y terminar la llamada, y un mensaje de estado para supervisar la llamada.
Nota
Sólo se puede reproducir un mensaje de voz al mismo tiempo. Si el usuario intenta iniciar una segunda llamada Reproducir en teléfono cuando aún se está realizando la llamada anterior, aparece un mensaje de error.
Lista de números de teléfono usados más recientemente
Los usuarios pueden ver una lista de los números de teléfono que han usado más recientemente en el cuadro Reproducir en teléfono. El número de teléfono especificado en la ficha Correo de voz siempre aparece como primera entrada y se selecciona automáticamente como número principal para el usuario. Los usuarios pueden usar el menú desplegable para seleccionar otros números de teléfono a los que llamar en lugar del número de teléfono configurado como número principal. Esta característica no está disponible en Exchange 2007 Outlook Web Access.
Nota
Para que los usuarios que usan la función Reproducir en teléfono puedan llamar a un número de teléfono externo sin un código de acceso de línea exterior (por ejemplo 425-555-1234, en lugar de 9-425-555-1234), configure reglas de marcado para el país/región en un plan de marcado de mensajería unificada que incluya la línea siguiente: grupo1, 9xxxxxxxxxx, 91xxxxxxxxxx. Una vez que haya configurado las reglas de marcado para el país/región, agregue esta lista a la directiva de buzones de Mensajería unificada.
Botones Reproducir en teléfono
El cuadro de diálogo Reproducir en teléfono ofrece a los usuarios la opción de Marcar y Colgar. La primera vez que se abre el cuadro de diálogo Reproducir en teléfono, el botón Marcar está habilitado y el botón Colgar deshabilitado. Después de realizar una llamada, el botón Marcar se deshabilita hasta que la llamada finaliza. Para terminar la llamada, haga clic en el botón Colgar o cuelgue físicamente el teléfono. Al cerrar el cuadro de diálogo Reproducir en teléfono con el botón Cerrar, finaliza la llamada en curso.
Campos Asunto, Enviado y Estado
La sección inferior del cuadro de diálogo Reproducir en teléfono muestra el tema del mensaje de voz, la fecha y hora a la que se envió y un mensaje que muestra el estado actual de la llamada. Cualquier error específico de la operación Reproducir en teléfono se indica al usuario en esta sección del cuadro de diálogo Reproducir en teléfono.
Validación del número de teléfono
La función Reproducir en teléfono sólo realiza una validación simple de los datos que se introducen en el cuadro de diálogo Reproducir en teléfono. No se validan los números de teléfono. Si un número de teléfono no es válido, el servicio de Mensajería unificada de Exchange devuelve un código de error explicativo al usuario.
Para obtener más información
Para obtener más información acerca de las funciones de Outlook para mensajería unificada de Exchange, consulte Administración de las funciones de Outlook para la mensajería unificada de Exchange.
Para obtener más información acerca del formulario del correo de voz de mensajería unificada, consulte Características de Outlook para la mensajería unificada de Exchange: Formulario de correo de voz (en inglés).
Para obtener más información acerca de la configuración de opciones de correo de voz de mensajería unificada, consulte Funciones de Outlook para las opciones de correo de voz de mensajería unificada de Exchange (en inglés).