Configurar conferencia de acceso telefónico local
Última modificación del tema: 2009-05-13
La conferencia de acceso telefónico local permite a los usuarios anónimos y de empresas que desean o necesitan utilizar un teléfono de la red telefónica conmutada (RTC) unirse a la parte audio de una conferencia local. La conferencia de acceso telefónico local depende del Operador de conferencia con aplicaciones de comunicaciones unificadas para proporcionar a los usuarios un número de teléfono de acceso a las conferencias y reuniones sin reserva. Al implementar el complemento para conferencias para Microsoft Office Outlook, los usuarios también pueden programar conferencias que incluyan los números de teléfono de acceso del Operador de conferencia.
El Operador de conferencia está diseñado para utilizar componentes y características de Enterprise Voice de forma predeterminada, pero puede configurar la compatibilidad con la conferencia de acceso telefónico local en su organización tanto si ha implementado Enterprise Voice para Office Communications Server 2007 R2 como si no.
Si ya ha implementado Enterprise Voice en su organización, vea Compatibilidad con la conferencia de acceso telefónico local en Enterprise Voice más adelante en este tema.
Compatibilidad con la conferencia de acceso telefónico local sin Enterprise Voice
Para admitir la conferencia de acceso telefónico local sin Enterprise Voice, siga estos pasos:
Tabla 1. Proceso de implementación de la conferencia de acceso telefónico local si no ha implementado Enterprise Voice
| Fase | Pasos | Permisos | Documentación |
|---|---|---|---|
Instalar y activar Office Communications Server 2007 R2. |
De forma predeterminada, se instalan todas las aplicaciones de comunicaciones unificadas y el servidor de aplicaciones.
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Grupo Administradores Grupo RTCUniversalServerAdmins Grupo Admins. del dominio |
En el proceso de implementación de Office Communications Server 2007 R2:
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Instalar, activar y configurar la versión 2007 R2 de Microsoft Office Communicator Web Access Server. |
Instale el servidor de Communicator Web Access para hospedar la página web de conferencia de acceso telefónico local de modo que los usuarios administren su número de identificación personal (PIN) y la información de la conferencia. De forma predeterminada se instala la página web de conferencia de acceso telefónico local al instalar el servidor de Communicator Web Access. Publique direcciones URL de Communicator Web Access para hacer que la página web de conferencia de acceso telefónico local sea reconocible.
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Grupo Administradores Grupo Admins. del dominio |
Instalar y activar Communicator Web Access |
Opcionalmente, permita el acceso de los usuarios remotos a Communicator Web Access. |
Permita el acceso a la página web de conferencia de acceso telefónico local desde fuera del firewall de su organización.
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Grupo Administradores Grupo Admins. del dominio |
Instalar y activar Communicator Web Access Crear un servidor virtual de Communicator Web Access Utilizar un proxy inverso para habilitar el acceso de usuarios remotos |
Pruebe la página web de conferencia de acceso telefónico local. |
Inicie sesión en la página web de conferencia de acceso telefónico local mediante el URI https://<internalCWAserver_FQDN>/dialin y, si el acceso de usuarios remotos está habilitado, https://<externalCWAserver_FQDN>/dialin. |
Usuario de Office Communications Server 2007 R2 |
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Crear uno o varios perfiles de ubicación y, a continuación, asignar el perfil de ubicación predeterminado. |
Cree perfiles de ubicación con reglas de normalización que enrutarán las llamadas del Operador de conferencia y permitirán al Operador de conferencia realizar la autenticación de usuarios basada en PIN y, a continuación, asigne un perfil de ubicación predeterminado a cada grupo de servidores. Las descripciones del perfil de ubicación se utilizan para especificar las regiones de los números de teléfono de acceso a conferencia. |
Grupo RTCUniversalServerAdmins |
En el proceso de implementación de Enterprise Voice: |
Opcionalmente, comprobar o modificar los requisitos de los PIN de usuario. |
Especifique la longitud mínima del PIN, el número máximo de reintentos y la expiración del PIN. |
Grupo RTCUniversalServerAdmins |
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Configure una directiva global para la compatibilidad con la conferencia de acceso telefónico local. |
Defina la configuración en la ficha Reuniones de las Propiedades globales de Office Communications Server para realizar lo siguiente:
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Grupo RTCUniversalServerAdmins |
Configurar una directiva global para la compatibilidad con conferencia de acceso telefónico local |
Implementar un servidor de mediación. |
Implementar un servidor de mediación para enrutar las llamadas a y de la red telefónica conmutada pública (RTC). |
Grupo RTCUniversalServerAdmins |
En el proceso de implementación de Enterprise Voice, Paso 5. Implementar un servidor de mediación |
Implementar una puerta de enlace multimedia básica de otro fabricante O bien, Configurar el servidor de mediación para realizar conexiones basadas en troncos SIP |
Implementar una puerta de enlace multimedia para establecer la conexión con la RTC. O bien Configurar el servidor de mediación para que se conecte a un proveedor de servicios que proporcione origen y finalización de la RTC, lo cual se conoce también como "conexiones basadas en troncos SIP". |
Grupo RTCUniversalServerAdmins (para configurar el servidor de mediación) Administrador del proveedor de conexiones basadas en troncos SIP |
Documentación proporcionada por el fabricante de su puerta de enlace multimedia, si implementa una puerta de enlace multimedia O bien, Implementar troncos SIP, si implementa conexiones basadas en troncos SIP Configurar un servidor de mediación, si implementa conexiones basadas en troncos SIP |
Configure la puerta de enlace multimedia de su organización para que admita la conferencia de acceso telefónico local. |
Configure la puerta de enlace multimedia con uno o más números de teléfono de llamada directa a la extensión (DID) para utilizarlos como números de teléfono de acceso a la conferencia. |
Administrador en la puerta de enlace multimedia |
Documentación proporcionada por el fabricante de su puerta de enlace multimedia |
Configure el Operador de conferencia. |
Configure los números de teléfono de acceso a la conferencia y parámetros tales como los idiomas admitidos. |
Grupo RTCUniversalServerAdmins |
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Habilite la programación de conferencia de acceso telefónico. |
Implemente el complemento para conferencias para Microsoft Office Outlook para permitir que los usuarios programen conferencias compatibles con la conferencia de acceso telefónico local. |
Grupo Administradores |
Implementar el complemento para conferencias para Microsoft Office Outlook |
Configure las propiedades de las cuentas de usuario. |
Configure el parámetro URI de línea de las Opciones de telefonía para las cuentas de usuario con un número de teléfono normalizado único. |
Grupo RTCUniversalUserAdmins, para configurar las cuentas de usuario Grupo Admins. del dominio, para configurar los números de teléfono normalizados en los Servicios de dominio de Active Directory |
”Configurar las propiedades individuales de las cuentas de usuario de Office Communications Server” en la Guía de operaciones de Office Communications Server. |
Configurar rutas estáticas. |
Configure una ruta estática para que cada grupo de servidores enrute las llamadas al Operador de conferencia al servidor de mediación con el fin de que los usuarios de Communicator Web Access participen en las conferencias de acceso telefónico mediante las llamadas de salida RTC. |
Grupo Administradores Grupo RTCUniversalServerAdmins |
Configurar rutas estáticas para los usuarios de Communicator Web Access |
Dé la bienvenida a los usuarios de la conferencia de acceso telefónico local. |
Personalice el mensaje de correo electrónico "Bienvenido a la conferencia de acceso telefónico local" incluido en la documentación de Office Communications Server 2007 R2 y, a continuación, envíe el mensaje de correo electrónico a los usuarios. |
Grupo Administradores |
Dar la bienvenida a los usuarios de la conferencia de acceso telefónico local |
Compatibilidad con la conferencia de acceso telefónico local en Enterprise Voice
Si ha implementado Enterprise Voice en su organización para proporcionar compatibilidad para las llamadas a la red telefónica conmutada pública (RTC) y ha habilitado Enterprise Voice para los usuarios, no tiene que realizar tantos pasos adicionales para admitir la conferencia de acceso telefónico local. Si ya ha implementado Enterprise Voice, para admitir la conferencia de acceso telefónico local sólo necesita configurar los números DID (llamada directa a la extensión) en su puerta de enlace multimedia para el Operador de conferencia, activar el Operador de conferencia y, a continuación, configurar los parámetros del Operador de conferencia. Puede activar el Operador de conferencia durante la configuración de Office Communications Server, grupo de servidores Enterprise, o durante la implementación de un servidor Standard Edition. Si no ha activado el Operador de conferencia al implementar Office Communications Server 2007 R2, puede activar el Operador de conferencia más adelante. Para obtener información detallada, vea Activar una aplicación.
Para admitir la conferencia de acceso telefónico local si ya ha implementado Enterprise Voice, siga estos pasos:
Tabla 2. Proceso de implementación de la conferencia de acceso telefónico local si ha implementado Enterprise Voice
| Fase | Pasos | Permisos | Documentación |
|---|---|---|---|
Instalar y activar Office Communications Server 2007 R2. |
De forma predeterminada, se instalan todas las aplicaciones de comunicaciones unificadas y el servidor de aplicaciones.
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Grupo Administradores Grupo RTCUniversalServerAdmins Grupo Admins. del dominio |
En el proceso de implementación de Office Communications Server 2007 R2:
|
Instalar, activar y configurar la versión 2007 R2 de Microsoft Office Communicator Web Access Server. |
Instale el servidor de Communicator Web Access para hospedar la página web de conferencia de acceso telefónico local de modo que los usuarios administren su número de identificación personal (PIN) y la información de la conferencia. De forma predeterminada se instala la página web de conferencia de acceso telefónico local al instalar el servidor de Communicator Web Access. Publique direcciones URL de Communicator Web Access para hacer que la página web de conferencia de acceso telefónico local sea reconocible.
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Grupo Administradores Grupo Admins. del dominio |
Instalar y activar Communicator Web Access |
Opcionalmente, permita el acceso de los usuarios remotos a Communicator Web Access. |
Permita el acceso a la página web de conferencia de acceso telefónico local desde fuera del firewall de su organización.
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Grupo Administradores Grupo Admins. del dominio |
Instalar y activar Communicator Web Access Crear un servidor virtual de Communicator Web Access Utilizar un proxy inverso para habilitar el acceso de usuarios remotos |
Pruebe la página web de conferencia de acceso telefónico local. |
Inicie sesión en la página web de conferencia de acceso telefónico local mediante el URI https://<internalCWAserver_FQDN>/dialin y, si el acceso de usuarios remotos está habilitado, https://<externalCWAserver_FQDN>/dialin. |
Usuario de Office Communications Server 2007 R2 |
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Comprobar la configuración de los perfiles de ubicación y la asignación de grupos de servidores. |
Compruebe que los perfiles de ubicación incluyen reglas de normalización que enrutarán las llamadas del Operador de conferencia y permitirán al Operador de conferencia realizar la autenticación de usuarios basada en PIN, y que se ha asignado un perfil de ubicación predeterminado a cada grupo de servidores. Las descripciones del perfil de ubicación se utilizan para especificar las regiones de los números de teléfono de acceso a conferencia. |
Grupo RTCUniversalServerAdmins |
En el proceso de implementación de Enterprise Voice: |
Opcionalmente, comprobar o modificar los requisitos de los PIN de usuario. |
Especifique la longitud mínima del PIN, el número máximo de reintentos y la expiración del PIN. |
Grupo RTCUniversalServerAdmins |
|
Configure una directiva global para la compatibilidad con la conferencia de acceso telefónico local. |
Defina la configuración en la ficha Reuniones de las Propiedades globales de Office Communications Server para realizar lo siguiente:
|
Grupo RTCUniversalServerAdmins |
Configurar una directiva global para la compatibilidad con conferencia de acceso telefónico local |
Configure la puerta de enlace multimedia de su organización para que admita la conferencia de acceso telefónico local. |
Configure la puerta de enlace multimedia con uno o más números de teléfono de llamada directa a la extensión (DID) para utilizarlos como números de teléfono de acceso a la conferencia. |
Administrador en la puerta de enlace multimedia |
Documentación proporcionada por el fabricante de su puerta de enlace multimedia |
Configurar el Operador de conferencia. |
Configure los números de teléfono de acceso a la conferencia y parámetros tales como los idiomas admitidos. |
Grupo RTCUniversalServerAdmins |
|
Habilite la programación de conferencia de acceso telefónico. |
Implemente el complemento para conferencias para Microsoft Office Outlook para permitir que los usuarios programen conferencias compatibles con la conferencia de acceso telefónico local. |
Grupo Administradores |
Implementar el complemento para conferencias para Microsoft Office Outlook |
Configure las propiedades de las cuentas de usuario. |
Configure el parámetro URI de línea de las Opciones de telefonía para las cuentas de usuario con un número de teléfono normalizado único. |
Grupo RTCUniversalUserAdmins, para configurar las cuentas de usuario Grupo Admins. del dominio, para configurar los números de teléfono normalizados en los Servicios de dominio de Active Directory |
"Configurar las propiedades individuales de las cuentas de usuario de Office Communications Server" en la Guía de operaciones de Office Communications Server. |
Dar la bienvenida a los usuarios de la conferencia de acceso telefónico local. |
Personalice el mensaje de correo electrónico de bienvenida a la conferencia de acceso telefónico local incluido en la documentación de Office Communications Server 2007 R2 y, a continuación, envíe el mensaje de correo electrónico a los usuarios. |
Grupo Administradores |
Dar la bienvenida a los usuarios de la conferencia de acceso telefónico local |