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Communicator Mobile para Windows Mobile

Última modificación del tema: 2009-05-04

Office Communicator Mobile proporciona mensajería instantánea (IM), un estado de presencia ampliado y telefonía para los usuarios de una organización que se conectan desde un smartphone o un dispositivo móvil Windows Professional. Los dispositivos móviles permiten a los usuarios ampliar el alcance de Office Communications Server 2007 R2. En este tema se describen consideraciones relativas a la planeación de Office Communicator Mobile entre las que se incluyen la identificación de los requisitos previos y técnicos, los componentes necesarios de Office Communications Server y una guía para la implementación.

Requisitos previos de dispositivo móviles

Un dispositivo con Windows Mobile debe cumplir los siguientes requisitos a fin de admitir Office Communicator Mobile:

  • Debe ejecutar Windows Mobile 6.0 o Windows Mobile 6.1.
  • Debe tener 12 MB de espacio disponible en disco.
  • Debe disponer de un plan de voz y datos de un operador.

Además, el equipo que se utiliza para instalar Office Communicator Mobile debe cumplir los requisitos siguientes:

Componentes de servidor requeridos

En la lista siguiente se describen los componentes de Office Communications Server necesarios para implementar Office Communicator Mobile:

  • Office Communications Server 2007 R2. Office Communicator Mobile requiere una implementación de Office Communications Server 2007 R2. Las versiones anteriores de Office Communications Server se deben actualizar a Office Communications Server 2007 R2 para admitir Office Communicator Mobile.
  • Puerta de enlace RTC. Se utiliza una puerta de enlace RTC para realizar las conversiones de protocolo entre la red telefónica conmutada (RTC) pública y Office Communications Server 2007 R2.
  • Proxy inverso. Se suele usar un proxy inverso delante de los servidores web, que tiene una sola interfaz con los clientes. También se utiliza para equilibrar la carga en una granja de servidores web.
  • Servidor de mediación. Un servidor de mediación proporciona la señalización y conversión de medios entre la infraestructura de Enterprise Voice de Office Communications Server 2007 R2 y la RTC o el sistema PBX. El servidor de mediación se hospeda en el firewall corporativo y normalmente se coloca entre el entorno de Office Communications Server y la puerta de enlace multimedia.
  • Configuración del correo de voz. La cuenta de usuario de Office Communicator Mobile se debe configurar con un buzón de Exchange y habilitarse para Enterprise Voice.
  • Control de voz externa. Control de voz externa es una aplicación de comunicaciones unificadas que se instala automáticamente en cada servidor front-end de Office Communications Server 2007 R2 en un grupo de servidores Enterprise y en cada servidor Standard Edition.
  • Servidor de acceso de cliente de Exchange. La función de servidor de acceso de cliente admite las aplicaciones cliente de Microsoft Outlook Web Access y Microsoft Exchange ActiveSync, y la versión 3 del Protocolo de oficina de correos (POP3) y la versión 4rev1 del Protocolo de acceso a mensajes de Internet (IMAP4). La función del servidor de acceso de cliente acepta las conexiones con el servidor de Exchange 2007 desde diversos clientes diferentes, incluidos dispositivos móviles. La función de servidor de acceso de cliente se requiere en cada organización de Exchange Server 2007.
  • Implementación de la Mensajería unificada de Exchange. Mensajería unificada de Microsoft Exchange Server (MU) se integra con Office Communications Server 2007 R2 para proporcionar la funcionalidad del correo de voz.
  • Implementación del servidor de libreta de direcciones. El servidor de libreta de direcciones es un componente integral del servidor front-end Office Communications Server 2007 R2 y se instala junto con otros componentes de servidor. Una de las tareas principales del servidor de libreta de direcciones es actualizar los resultados de búsqueda de Communicator Mobile para los clientes de Windows Mobile escribiendo la información de la lista global de direcciones de la base de datos RTC en la base de datos de la libreta de direcciones de Office Communications Server (RTCAb).
  • Configuración del servicio de consulta web de la libreta de direcciones. El servicio de consulta web de la libreta de direcciones proporciona información de la lista global de direcciones de la base de datos de la libreta de direcciones de Office Communications Server a Communicator Mobile para los clientes de Windows Mobile.

Requisitos técnicos

Antes de implementar Office Communicator Mobile, es importante que conozca los requisitos de la implementación, tanto en el servidor como en el dispositivo móvil.

Requisitos de servidor

  • Office Communicator Mobile usa el mismo modelo de presencia mejorado que Office Communicator y Office Communications Server 2007 R2. Para obtener detalles sobre los requisitos de servidor, vea Communicator.
  • Para poder utilizar el control de voz externa, debe instalar y activar la aplicación Control de voz externa. Para obtener detalles sobre la aplicación Control de voz externa, vea Control de voz externa.
  • Antes de agregar contactos de los Servicios de dominio de Active Directory a un dispositivo móvil, en la clase msft_sipaddressbooksetting de WMI, establezca WebServiceEnabled en TRUE (verdadero). Para obtener información detallada sobre cómo hacerlo, vea “Usar WMI para configurar el servidor de la libreta de direcciones” (Using WMI to Configure Address Book Server Settings) en la documentación de Microsoft Office Communications Server 2007 que se encuentra en https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=136340

Requisitos del cliente

  • Instalar los certificados.
    La cadena de certificados de la entidad de certificación para la implementación de Office Communications Server 2007 R2 debe descargarse e instalarse en el almacén de certificados del equipo cliente. El dispositivo móvil incluye los certificados raíz de un gran número de las entidades de certificación más habituales.
  • Confirmar que la instalación no se realiza en una tarjeta de almacenamiento.
    Office Communicator Mobile no admite la instalación en una tarjeta de almacenamiento. Los archivos de instalación se pueden instalar desde una tarjeta de almacenamiento, pero el disco que los contenga no debe ser una tarjeta de almacenamiento.
  • Actualizar los clientes de Windows Mobile 5.0 a Windows Mobile 6.0 o Windows Mobile 6.1.
    Las versiones anteriores del sistema operativo de Windows Mobile se deben actualizar a la versión 6.0 ó 6.1 antes de instalar Office Communicator Mobile.

Proceso de implementación

El proceso de implementación de Office Communicator Mobile es muy similar al de Office Communicator. Una vez finalizada una implementación de Office Communications Server 2007 R2, se configura Office Communicator Mobile y no es necesario realizar ninguna otra configuración del servidor. La instalación de Office Communicator Mobile se puede iniciar en el dispositivo móvil.

Tabla 1. Proceso de implementación de Office Communicator Mobile

Fase Pasos Permisos Documentación

Tareas previas a la instalación
  1. Comprobar la implementación de Office Communications Server 2007 R2.
  2. Determinar si la organización proporciona una entidad de certificación.
  3. Instalar los requisitos previos.

Administrador

Requisitos previos de instalación de Communicator Mobile

Instalar certificados autofirmados

Instalar Office Communicator Mobile en el teléfono
  • Instalación inalámbrica (OTA).
  • Instalación mediante Windows Mobile Device Center.
  • Instalación desde una tarjeta de almacenamiento.
  • Instalación mediante ActiveSync 4.5.

Administrador

Instalar Communicator Mobile de forma inalámbrica (OTA)

Instalar Communicator Mobile mediante ActiveSync 4.5

Instalar Communicator Mobile mediante el Centro de dispositivos de Windows Mobile

Instalar Communicator Mobile para Windows Mobile desde una tarjeta de almacenamiento

Configurar el cliente
  1. Configurar la cuenta.
  2. Definir la configuración general.
  3. Configurar la información de servidor.

Administrador

Configurar el cliente

Prueba
  1. Probar la mensajería instantánea y la presencia.
  2. Probar el marcado de voz externa.
  3. Agregar un contacto desde AD.

Administrador

Arquitectura del control de voz externa

La Guía de introducción de Office Communicator Mobile