Configuración de las notificaciones de System Center 2012 - Service Manager

Se aplica a: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager

Puede recibir una notificación por correo electrónico cuando se produzca un incidente u cualquier otro tipo de cambio en System Center 2012 – Service Manager. Utilizando Service Manager, se asegura de que se generan notificaciones para casi todo tipo de cambios. Por ejemplo, puede configurar el envío de notificaciones a un analista de mensajería cuando se produzcan cambios en cualquier elemento de trabajo o de configuración que corresponda a problemas de correo electrónico.

Antes de enviar notificaciones, configure todos los canales de notificación, tales como SMTP (Protocolo simple de transferencia de correo). Los mensajes de notificación se envían en función de una plantilla de notificación. Por lo tanto, debe crear una plantilla de notificación. A continuación, puede utilizar el Asistente para la suscripción de notificación para suscribir un grupo de usuarios a una notificación que se enviará cuando se produzcan los cambios que especifique. Finalmente, puede comprobar el envío de una notificación generando manualmente el cambio.

Debe seguir estos pasos en el orden mostrado. Por ejemplo, para poder configurar una notificación, debe habilitar previamente el canal SMTP.

• Cómo configurar los canales de notificación

  Describe cómo configurar un canal de notificación.

• Cómo crear plantillas de notificación

  Describe cómo configurar una plantilla de notificación.

• Cómo suscribirse a notificaciones

  Describe cómo suscribirse a una notificación para uno mismo o para otras personas.

• Cómo comprobar una configuración de notificación

  Describe cómo comprobar la correcta configuración de las notificaciones.

• Acerca de las cadenas de sustitución de las plantillas de notificación

  Describe cómo utilizar las cadenas de sustitución para insertar información en plantillas de notificación.

• Cómo notificar automáticamente a grupos de usuarios

  Describe cómo crear un grupo habilitado para mensajería y un flujo de trabajo para notificar a las partes interesadas cuando se crea un incidente.

• Página principal de la Biblioteca de TechNet para System Center 2012 – Service Manager

• Administrator’s Guide for System Center 2012 – Service Manager (Guía del administrador de System Center 2012 – Service Manager)

• Planning Guide for System Center 2012 – Service Manager (Guía de planificación de System Center 2012 – Service Manager)

• Operations Guide for System Center 2012 – Service Manager (Guía de operaciones de System Center 2012 – Service Manager)