Procédure de dépannage des problèmes de clusters à copie unique

Dépendances des disques physiques incorrectes

Rôle Administrateur d'organisation Exchange

Les messages ne sont pas remis suite à la récupération d'un serveur de boîtes aux lettres en cluster

Rôle Administrateur de serveur Exchange pour le serveur de boîtes aux lettres en cluster et l'appartenance au groupe Administrateurs local.

Cause possible   Le stockage de disque physique pour le cluster à copie unique n’est pas correctement configuré avec ses dépendances. Vous devez configurer manuellement les dépendances de disque physique après avoir installé le serveur de boîtes aux lettres en cluster. Si les dépendances ne sont pas correctement configurées, la base de données ne pourra pas être montée après une interruption. Afin d’éviter les problèmes de dépendance de disque lors du déploiement de clusters à copie unique, assurez-vous d’avoir exécuté les étapes de haut niveau suivantes :

• Le stockage partagé doit être correctement configuré au niveau matériel avant la formation du cluster de basculement.

• Les dépendance des ressources de disque physique doivent être configurées correctement pour chaque groupe/base de données de stockage après l’installation du serveur de boîtes aux lettres en cluster.

Résolution   Configurez correctement les dépendances de disque physique. Pour obtenir la procédure détaillée de configuration des dépendances de disque physique après l'installation d'un serveur de boîtes aux lettres en cluster, consultez la rubrique Procédure de configuration des dépendances de disque pour un cluster à copie unique sous Windows Server 2003. Pour obtenir la procédure détaillée de configuration des dépendances de disque physique au cours de l'installation du serveur de boîtes aux lettres en cluster, consultez les rubriques Installation d'un cluster à copie unique ou Installation d'un cluster à copie unique sous Windows Server 2008 en fonction de votre système d'exploitation.

Cause possible   Les causes possibles peuvent inclure des défaillances de stockage, la perte du quorum, une mauvaise configuration et les autorisations.

Résolution   Pour plus d’informations sur la résolution de problèmes de quorum, consultez la page Dépannage de la ressource de quorum dans un cluster de serveurs. Consultez les ressources suivantes pour des informations supplémentaires sur la résolution de problèmes de quorum et la récupération.

• Configuration d’un ordinateur pour le dépannage de la ressource de quorum dans un cluster de serveurs

• Dépannage des problèmes de ressource de quorum

• La ressource de quorum est sur un disque inaccessible ou qui ne fonctionne pas

• Les fichiers sur le quorum de cluster sont manquants, inaccessibles ou endommagés

• Le fichier de configuration de cluster sur un nœud est endommagé

• Ressources supplémentaire pour la résolution des problèmes de ressource de quorum dans un cluster de serveurs

Causes possibles   L'objet ordinateur virtuel (VCO) pour le serveur de boîtes aux lettres en cluster est désactivé. Si les nœuds hébergeant le serveur de boîtes aux lettres exécutent Windows Server 2008 et que vous exécutez Setup /ClearLocalCMS pour effacer les données de configuration des nœuds du cluster d'origine, l'objet ordinateur virtuel est désactivé.

Résolution   Activez l'objet ordinateur virtuel à l'aide de Utilisateurs et ordinateurs Active Directory. Développez le domaine, développez Ordinateurs, cliquez avec le bouton droit sur l'objet ordinateur virtuel, puis cliquez sur Activer le compte.

Cause possible   Ce problème peut se produire si une ressource de nom de réseau du cluster a été configurée avec le nom prévu pour le serveur de boîtes aux lettres en cluster.

Résolution   Pour résoudre ce problème, supprimez la ressource de nom de réseau et exécutez à nouveau le programme d'installation. Ce dernier créera automatiquement les ressources nécessaires.