Procédure d'activation de l'enregistrement des diagnostics pour la messagerie unifiée

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S’applique à : Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Dernière rubrique modifiée : 2008-01-18

Cette rubrique explique l'utilisation de l'environnement de ligne de commande Exchange Management Shell ou d'un outil de modification du Registre pour activer l'enregistrement des diagnostics sur un ordinateur exécutant Microsoft Exchange Server 2007 sur lequel le rôle serveur de messagerie unifiée est installé. Par défaut, l'enregistrement des diagnostics est activé sur un serveur de messagerie unifiée mais est défini au niveau le plus bas. Toutefois, lors de la résolution de problèmes sur le serveur de messagerie unifiée, il se peut que vous deviez augmenter le niveau d'enregistrement des diagnostics pour localiser la source du problème.

L'Observateur d'événements tient à jour des journaux sur les événements liés aux programmes, à la sécurité et au système de votre ordinateur. Ces journaux comprennent les erreurs et les événements qui se sont produits sur un serveur de messagerie unifiée. Vous pouvez utiliser l'Observateur d'événements pour afficher et gérer les journaux des événements, collecter des informations sur des problèmes matériels et logiciels et surveiller les erreurs et les événements de messagerie unifiée. Même si l'Observateur d'événements est un outil du système d'exploitation Microsoft Windows et non un outil Microsoft Exchange, il permet de résoudre les problèmes de messagerie unifiée. Pour plus d'informations sur les erreurs et les événements de messagerie unifiée, consultez la rubrique Références sur les erreurs et événements de la messagerie unifiée. Pour plus d'informations sur l'Observateur d'événements, consultez la rubrique Vérification de l'Observateur d'événements.

Notes

UNRESOLVED_TOKEN_VAL(exRegistry)

Avant de commencer

Pour exécuter les procédures suivantes, vous devez utiliser un compte auquel ont été délégués le rôle Administrateur de serveur Exchange et l'appartenance au groupe Administrateurs local sur le serveur cible.

Pour plus d'informations sur les autorisations, la délégation de rôles et les droits requis pour administrer Exchange Server 2007, consultez la rubrique Considérations relatives aux autorisations.

Procédure

Utilisation de l'Éditeur du Registre pour activer l'enregistrement des diagnostics sur un serveur de messagerie unifiée

  1. Cliquez sur Démarrer, puis sur Exécuter, entrez regedit.exe, puis cliquez sur OK.

  2. À l'aide de l'Éditeur du Registre, recherchez la clé de Registre suivante : HKeyLocalMachine\System\CurrentControlSet\services\MSExchange Unified Messaging\Diagnostics

  3. Dans le volet Détails, double-cliquez sur la valeur de Registre appropriée, puis utilisez les valeurs suivantes pour configurer le niveau d'enregistrement des diagnostics approprié :

Niveau d'enregistrement Valeur

Expert

7

Élevé

5

Moyen

3

Faible

1

Minimal

0

Utilisation de l'environnement de ligne de commande Exchange Management Shell pour activer l'enregistrement des diagnostics sur un serveur de messagerie unifiée

  • Pour activer l'enregistrement des diagnostics pour la valeur UMCore DWORD, exécutez la commande suivante :

    Set-EventlogLevel "MyUMServer\MSExchange Unified Messaging\UMCore" -level <Lowest | Low | Medium | High | Expert>

  • Pour activer l'enregistrement des diagnostics pour la valeur UMWorkerProcess DWORD, exécutez la commande suivante :

    Set-EventlogLevel "MyUMServer\MSExchange Unified Messaging\UMWorkerProcess" -level <Lowest | Low | Medium | High | Expert>

  • Pour activer l'enregistrement des diagnostics pour la valeur UMManagement DWORD, exécutez la commande suivante :

    Set-EventlogLevel "MyUMServer\MSExchange Unified Messaging\UMManagement" -level <Lowest | Low | Medium | High | Expert>

  • Pour activer l'enregistrement des diagnostics pour la valeur UMService DWORD, exécutez la commande suivante :

    Set-EventlogLevel "MyUMServer\MSExchange Unified Messaging\UMService" -level <Lowest | Low | Medium | High | Expert>

  • Pour activer l'enregistrement des diagnostics pour la valeur UMClientAccess DWORD, exécutez la commande suivante :

    Set-EventlogLevel "MyUMServer\MSExchange Unified Messaging\UMClientAccess" -level <Lowest | Low | Medium | High | Expert>

  • Pour activer l'enregistrement des diagnostics pour la valeur UMCallData DWORD, exécutez la commande suivante :

    Set-EventlogLevel "MyUMServer\MSExchange Unified Messaging\UMCallData" -level <Lowest | Low | Medium | High | Expert>

Si vous souhaitez afficher le niveau d'enregistrement des diagnostics actuel pour le serveur de messagerie unifiée, exécutez la commande suivante :

Get-EventlogLevel "MyUMServer\MSExchange Unified Messaging"

Pour plus d'informations sur la syntaxe et les paramètres, consultez la rubrique Set-EventLogLevel.

Pour plus d'informations

Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes et le test d'un serveur de messagerie unifiée, consultez les rubriques suivantes :