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Améliorations de l'archivage, de l'enregistrement des détails des appels et de QoE

Dernière rubrique modifiée : 2009-01-24

Office Communications Server 2007 R2 comporte des outils de surveillance et de génération de rapports améliorés, destinés aux nouvelles fonctionnalités et aux nouveaux scénarios de l'application et immédiatement exploitables. En outre, le déploiement et l'administration des composants de surveillance ont été simplifiés. Diverses améliorations ont été apportées aux fonctionnalités d'archivage, d'enregistrement des détails des appels et de surveillance QoE dans Office Communications Server 2007 R2 :

  • L'enregistrement des détails des appels et les données d'archivage s'appliquent à de nouveaux scénarios et de nouvelles fonctionnalités, notamment la conférence rendez-vous, la délégation d'appel, les appels d'équipe et le service Response Group.
  • De nouveaux rapports d'utilisation d'enregistrement des détails des appels contiennent des informations sur l'utilisation du système pour la conférence, la voix et la vidéo et la messagerie instantanée.
  • De nouvelles mesures QoE pour la qualité vidéo et audio, les connexions RTC, la connectivité réseau et le segment de tronçon ont été ajoutées. Ces nouvelles mesures QoE vont optimiser la surveillance et les diagnostics. Les mesures QoE sont également collectées par le nouvel Intendant Conférence, le service Response Group et Office Communications Server 2007 R2 Attendant.
  • Les rapports QoE ont été entièrement remodelés et améliorés à l'aide de nouvelles mesures, afin d'offrir de meilleures vues de la qualité des médias sur le réseau.
  • Un nouveau rôle de serveur Office Communications Server, à savoir le serveur de surveillance, collecte à la fois les enregistrements des détails des appels et les données QoE.
  • L'évolutivité a été améliorée, ce qui permet aux serveurs d'archivage et de surveillance de prendre en charge un plus grand nombre d'utilisateurs par serveur.
  • La fonctionnalité d'enregistrement des détails des appels étant désormais incluse dans le serveur de surveillance, le serveur d'archivage exécute uniquement l'archivage de messages instantanés à des fins de conformité.
  • La nouvelle fonctionnalité Conversation de groupe inclut son propre service de conformité pour l'archivage du contenu de la conversation de groupe.