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Configurer un itinéraire des communications vocales E9-1-1

 

Dernière rubrique modifiée : 2012-06-11

Pour déployer E9-1-1, vous devez d’abord configurer un itinéraire des communications vocales pour les appels d’urgence. Pour plus d’informations sur la création des itinéraires des communications vocales, voir Créer un itinéraire de communications vocales. Vous pouvez définir plusieurs itinéraires si, par exemple, votre déploiement inclut une jonction SIP principale et une secondaire.

noteRemarque :
Pour inclure les informations d’emplacement dans une E9-1-1 INVITE, vous devez configurer la jonction SIP qui établit la connexion avec le fournisseur de services E9-1-1 pour acheminer les appels via la passerelle. Pour ce faire, définissez l’indicateur EnablePIDFLOSupport de la cmdlet Set-CsTrunkConfiguration sur True. La valeur par défaut de EnablePIDFLOSupport est False. Par exemple : Set-CsTrunkConfiguration Service:PstnGateway:192.168.0.241 -EnablePIDFLOSupport $true.
Il n’est pas nécessaire d’activer la réception des emplacements pour les passerelles PSTN de secours et les passerelles ELIN.

Pour plus d’informations sur l’utilisation des itinéraires des communications vocales, voir la documentation Lync Server Management Shell pour les cmdlets suivantes :

  • Set-CsPstnUsage

  • Get-CsPstnUsage

  • New-CsVoiceRoute

  • Get-CsVoiceRoute

  • Set-CsVoiceRoute

  • Remove-CsVoiceRoute

Pour configurer un itinéraire des communications vocales E9-1-1

  1. Ouvrez une session sur l’ordinateur à l’aide d’un compte membre du groupe RTCUniversalServerAdmins ou du rôle d’administration CsVoiceAdministrator.

  2. Démarrez Lync Server Management Shell : cliquez successivement sur Démarrer , Tous les programmes , Microsoft Lync Server 2010, puis Lync Server Management Shell.

  3. Exécutez la cmdlet suivante pour créer un nouvel enregistrement d’utilisation PSTN.

    Ce nom doit être identique à celui que vous utiliserez pour le paramètre PSTN de la stratégie d’emplacement. Bien que votre déploiement comporte plusieurs enregistrements d’utilisation téléphonique, l’exemple suivant ajoute « Emergency Usage » (Utilisation d’urgence) à la liste actuelle d’utilisations PSTN disponibles. Pour plus d’informations, voir Configuration des stratégies de voix et des enregistrements d’utilisation PSTN pour autoriser les privilèges et les fonctionnalités d’appel.

    Set-CsPstnUsage -Usage @{add='EmergencyUsage'}

  4. Exécutez la cmdlet suivante pour créer un nouvel itinéraire des communications vocales à l’aide de l’enregistrement d’utilisation PSTN créé à l’étape précédente.

    Le modèle de numéro doit être identique à celui utilisé dans le paramètre Chaîne de numérotation d’urgence de la stratégie d’emplacement. Un signe « + » est requis, car Microsoft Lync 2010 ajoute « + » aux appels d’urgence. « Co1-pstngateway-1 » est l’ID du service de jonction SIP pour le fournisseur de services E9-1-1 ou pour l’ID de service de passerelle ELIN. L’exemple suivant utilise « EmergencyRoute » (Itinéraire d’urgence) comme nom de l’itinéraire des communications vocales.

    New-CsVoiceRoute -Name "EmergencyRoute" -NumberPattern "^\+911$" -PstnUsages @{add="EmergencyUsage"} -PstnGatewayList @{add="co1-pstngateway-1"}

  5. Éventuellement, pour les connexions de jonction SIP, nous vous conseillons d’exécuter la cmdlet suivante pour créer un itinéraire local pour les appels qui ne sont pas gérés par la jonction SIP du fournisseur de services E9-1-1. Cet itinéraire sera utilisé si la connexion au fournisseur de services E9-1-1 n’est pas disponible.

    L’exemple suivant part du principe que l’utilisateur a une utilisation « locale » dans sa stratégie de voix.

    New-CsVoiceRoute -Name "LocalEmergencyRoute" -NumberPattern "^\+911$" -PstnUsages @{add="Local"} -PstnGatewayList @{add="co1-pstngateway-2"}