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Rapporti sull'utilizzo del sistema

 

Ultima modifica dell'argomento: 2011-02-01

Nei rapporti sull'utilizzo del sistema vengono fornite informazioni relative all'utilizzo del sistema in base ai dati di registrazione dettagli chiamata (CDR) raccolti dal Monitoring Server.

Argomenti della sezione

  • Rapporto registrazione utenti   Nel rapporto registrazione utenti viene fornito un riepilogo della connettività degli utenti alla distribuzione di Microsoft Lync Server 2010 in base a eventi di registrazione quali gli accessi utente. Tale rapporto consente di prendere visione sia degli accessi interni che di quelli esterni e di confrontare il numero degli utenti connessi a Lync Server 2010 con il numero degli utenti che si sono effettivamente avvalsi del servizio mentre erano connessi.

  • Rapporto riepilogativo attività peer-to-peer   Nel rapporto riepilogativo attività peer-to-peer viene fornito un riepilogo delle sessioni di messaggistica istantanea, audio, video, di trasferimento file e di condivisione applicazioni peer-to-peer. Le sessioni peer-to-peer sono sessioni a cui partecipano solo due utenti.

  • Rapporto riepilogativo conferenze   Nel rapporto riepilogativo conferenze viene fornito un riepilogo di tutte le attività di conferenza. Le conferenze sono sessioni che coinvolgono tre o più persone.

  • Rapporto riepilogativo conferenze PSTN   Nel rapporto riepilogativo conferenze PSTN viene fornito un riepilogo di tutte le conferenze PSTN, ovvero delle conferenze in cui almeno un utente accede utilizzando la rete PSTN (Public Switched Telephone Network). In Lync Server questa modalità è indicata anche come conferenza telefonica con accesso esterno.

  • Rapporto di utilizzo di Response Group   Nel rapporto di utilizzo di Response Group viene fornito un riepilogo dell'utilizzo di Response Group. L'applicazione Response Group consente di instradare automaticamente le chiamate telefoniche a entità come il supporto tecnico o la linea del servizio clienti.

  • Rapporto inventario telefoni IP   Nel rapporto inventario telefoni IP vengono fornite informazioni sui telefoni IP attualmente in uso nell'organizzazione. Tale rapporto è basato sugli accessi e sulle registrazioni dei telefoni, pertanto non deve essere considerato un inventario completo. È ad esempio possibile che alcuni telefoni ancora presenti nel rapporto perché hanno eseguito almeno un accesso non siano più disponibili. Analogamente, può accadere di disporre di telefoni appena acquistati che non risultano nel rapporto semplicemente perché non sono stati ancora utilizzati per accedere a Lync Server.

  • Rapporto controllo di ammissione di chiamata   Nel rapporto controllo di ammissione di chiamata viene fornito un elenco delle attività peer-to-peer e di conferenza per cui viene utilizzato il controllo di ammissione di chiamata. Tale servizio consente di determinare se consentire sessioni di comunicazione in tempo reale, quali ad esempio chiamate vocali o video, in base ai vincoli di larghezza di banda.