Pianificare la posta elettronica in arrivo (SharePoint Server 2010)

Si applica a: SharePoint Server 2010

Ultima modifica dell'argomento: 2016-11-30

La caratteristica posta elettronica in arrivo di Microsoft SharePoint Server 2010 consente la ricezione e l'archiviazione di messaggi e allegati di posta elettronica negli elenchi e nelle raccolte dei siti di SharePoint. Questo articolo offre agli amministratori dei server e della farm informazioni sulle scelte da operare prima di distribuire la caratteristica posta elettronica in arrivo per l'organizzazione.

Contenuto dell'articolo:

• Informazioni sulla posta elettronica in arrivo

• Decisioni chiave per la pianificazione della posta elettronica in arrivo

• Opzioni di configurazione e modalità impostazioni

Informazioni sulla posta elettronica in arrivo

La caratteristica posta elettronica in arrivo consente ai team di archiviare la posta elettronica inviata ad altri membri del team senza aprire il sito di SharePoint e caricare il contenuto inviato per posta elettronica. Ciò è possibile in quanto alla maggior parte dei tipi di elenchi e raccolte può essere assegnato un indirizzo di posta elettronica univoco.

Prima di configurare la posta elettronica in arrivo, eseguire le attività seguenti:

• Se si utilizza lo scenario di base, ogni server Web front-end di SharePoint deve eseguire il servizio SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) e il servizio Applicazione Web di Microsoft SharePoint Foundation.

• Se si utilizza lo scenario avanzato, è possibile utilizzare uno o più server della farm per eseguire il servizio SMTP e avere un indirizzo del server SMTP valido. In alternativa, è necessario conoscere il nome di un server esterno alla farm che esegua il servizio SMTP e il percorso della cartella di ricezione della posta elettronica.

Per ulteriori informazioni sull'installazione del servizio SMTP, vedere Configurare la posta elettronica in arrivo (SharePoint Server 2010).

Decisioni chiave per la pianificazione della posta elettronica in arrivo

Quando si pianifica l'implementazione della posta elettronica in arrivo, è necessario decidere se utilizzare uno scenario di base o avanzato, come descritto di seguito.

Utilizzo di uno scenario di base

È possibile abilitare uno scenario di base per la posta elettronica in arrivo installando il servizio SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) nel server che esegue SharePoint Server 2010 e abilitando la posta elettronica in arrivo tramite la modalità impostazioni automatica con tutte le impostazioni predefinite. In questo scenario la posta elettronica viene recapitata direttamente al server SMTP dell'utente e SharePoint Server 2010 controlla periodicamente se vi sono nuovi messaggi nella cartella di ricezione predefinita configurata automaticamente dal servizio SMTP.

La selezione della modalità impostazioni automatica e la conferma di tutte le impostazioni predefinite è il modo più facile per abilitare la posta elettronica in arrivo, perché tutte le impostazioni sono configurate in automatico e non è quindi necessario l'intervento di un utente esperto. Questa configurazione soddisfa le esigenze della maggior parte delle organizzazioni.

Per abilitare uno scenario di base per la posta elettronica in arrivo, eseguire i passaggi seguenti:

1. L'amministratore del server utilizza l'Aggiunta guidata Programmi e funzionalità di Windows per installare il componente Server SMTP nel server dal quale si desidera ricevere la posta elettronica in arrivo. In tal modo viene installato e avviato il servizio SMTP in tale server.

2. L'amministratore della farm abilita la posta elettronica in arrivo utilizzando la modalità impostazioni automatica e accettando tutti i valori predefiniti.

3. L'amministratore della raccolta siti abilita la posta elettronica in arrivo nelle raccolte e negli elenchi dove intende archiviare la posta elettronica in arrivo e assegna a ogni raccolta ed elenco un indirizzo di posta elettronica univoco nel formato indirizzo@SMTPserveraddress, ad esempio filecondivisi@SMTPserver.contoso.com.

Quando gli utenti inviano messaggi di posta elettronica all'indirizzo di un elenco o di una raccolta, SharePoint Server 2010 rileva l'arrivo di nuovi messaggi e li invia all'elenco o alla raccolta appropriati in base all'indirizzo di posta elettronica.

Se questo scenario di base soddisfa le proprie esigenze, è possibile ignorare il resto dell'articolo. Per ulteriori informazioni, vedere Configurare la posta elettronica in arrivo (SharePoint Server 2010).

Utilizzo di uno scenario avanzato

Per gli amministratori più avanzati sono disponibili scelte aggiuntive, alcune delle quali richiedono più esperienza per la distribuzione rispetto alla scelta dello scenario di base con tutte le opzioni predefinite. In questa sezione vengono descritte le opzioni di configurazione seguenti:

• Servizio di gestione directory di SharePoint

• Indirizzo visualizzato server posta elettronica in arrivo

• Server di posta elettronica sicuro

• Cartella ricezione posta elettronica

Se si utilizza lo scenario avanzato per configurare la posta elettronica in arrivo, sarà necessario eseguire procedure aggiuntive. Per ulteriori informazioni, vedere Configurare la posta elettronica in arrivo (SharePoint Server 2010).

Servizio di gestione directory di SharePoint

Il servizio di gestione directory di SharePoint connette i siti di SharePoint alla directory degli utenti dell'organizzazione per fornire funzionalità di posta elettronica avanzate. Questo servizio offre il vantaggio di consentire agli utenti di creare e gestire gruppi di distribuzione della posta elettronica da siti di SharePoint. Il servizio crea inoltre contatti nella directory degli utenti dell'organizzazione, per consentire agli utenti di trovare elenchi di SharePoint abilitati per la posta elettronica nelle proprie rubriche. L'utilizzo del servizio di gestione directory di SharePoint comporta tuttavia più attività di gestione, in quanto comunica con Servizi di dominio Active Directory.

È possibile configurare il servizio di gestione directory di SharePoint utilizzando la modalità impostazioni automatica o avanzata. È possibile scegliere di abilitare il servizio di gestione directory di SharePoint nella propria server farm di SharePoint oppure utilizzare il servizio di gestione directory di SharePoint di un'altra farm. Un vantaggio dell'utilizzo del servizio in esecuzione in un'altra farm è costituito dalla gestione centralizzata (nell'altra farm) delle autorizzazioni di Active Directory.

Per abilitare questo servizio in un server o una server farm che esegue SharePoint Server 2010, è necessario che l'account pool applicazioni di Amministrazione centrale SharePoint utilizzato da SharePoint Server 2010 abbia accesso in scrittura al contenitore specificato in Active Directory. A tal fine un amministratore di Active Directory deve configurare l'unità organizzativa (OU) e le relative autorizzazioni. L'utilizzo del servizio di gestione directory di SharePoint in una farm remota offre il vantaggio di non richiedere l'intervento di un amministratore di Active Directory per creare e configurare l'OU se questa esiste già.

Uno scenario tipico di gestione directory prevede i passaggi seguenti:

1. Un amministratore della raccolta siti crea un nuovo gruppo di SharePoint.

2. L'amministratore decide di creare una lista di distribuzione da associare al gruppo di SharePoint e assegna indirizzo di posta elettronica alla lista di distribuzione.

3. Nel tempo, l'amministratore aggiunge e rimuove utenti dal gruppo di SharePoint. Quando vengono aggiunti e rimossi utenti dal gruppo, il servizio di gestione directory di SharePoint li aggiunge e rimuove automaticamente dalla lista di distribuzione, archiviata nel servizio directory Active Directory. Poiché le liste di distribuzione sono associate a un gruppo di SharePoint specifico, questa lista di distribuzione è disponibile per tutti i membri di tale gruppo di SharePoint.

4. Per impostazione predefinita, per le aree discussioni e i calendari nei siti del team vengono generati automaticamente indirizzi di posta elettronica, che sono quindi aggiunti alla lista di distribuzione del team. Gli indirizzi di posta elettronica per questi due elenchi avranno il formato predefinito seguente: IndirizzoGruppo.discussions e IndirizzoGruppo.calendar.

5. Con l'inclusione degli indirizzi di posta elettronica delle aree discussioni e dei calendari nella lista di distribuzione, tutti i messaggi di posta elettronica e le convocazioni di riunioni inviati alla lista di distribuzione verranno archiviati nel sito del team.

Per ulteriori informazioni sul servizio di gestione directory di SharePoint, vedere Inside SharePoint: Integrazione di directory di SharePoint (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=151766&clcid=0x410).

Opzioni di configurazione del servizio di gestione directory di SharePoint

Quando si configura il servizio di gestione directory di SharePoint per creare gruppi di distribuzione e contatti in Active Directory, è necessario fornire le informazioni seguenti:

• Nome del contenitore Active Directory nel quale verranno creati i nuovi gruppi di distribuzione e contatti. Il nome deve essere indicato nel formato seguente:

  OU=NomeContainer, DC=NomeDominio, DC=NomeDominioDiPrimoLivello

  Esempio

  OU=ContattiSharePoint,DC=Contoso,DC=com

• Nome del server SMTP da utilizzare per la posta elettronica in arrivo (o accettare il server SMTP predefinito, se esistente). Il nome deve essere indicato nel formato seguente:

  Server.sottodominio.dominio.dominio_di_primo_livello

  Ad esempio, SharePointServer.supporto.contoso.com

• Se accettare messaggi solo da utenti autenticati.

• Se consentire agli utenti di creare gruppi di distribuzione dai siti di SharePoint. Se si sceglie sì per questa opzione, è inoltre possibile scegliere se gli utenti possono eseguire una combinazione qualsiasi delle azioni seguenti:

  • Creare un nuovo gruppo di distribuzione.

  • Modificare l'indirizzo di posta elettronica di un gruppo di distribuzione.

  • Modificare il titolo e la descrizione di un gruppo di distribuzione.

  • Eliminare un gruppo di distribuzione.

Quando si configura il servizio di gestione directory di SharePoint per creare gruppi di distribuzione e contatti utilizzando un servizio di gestione directory di SharePoint remoto, è necessario fornire le informazioni seguenti:

• L'URL del servizio di gestione directory remoto, ad esempio http://server:adminport/_vti_bin/SharePointEmailWS.asmx.

• Il nome del server SMTP da utilizzare per la posta elettronica in arrivo.

• Se accettare messaggi solo da utenti autenticati.

• Se consentire agli utenti di creare gruppi di distribuzione dai siti di SharePoint.

Indirizzo visualizzato server posta elettronica in arrivo

Gli amministratori possono specificare l'indirizzo del server di posta elettronica da visualizzare quando gli utenti creano un indirizzo di posta elettronica in arrivo per un sito, un elenco o un gruppo. Questa impostazione è spesso utilizzata insieme al servizio di gestione directory di SharePoint per creare un indirizzo di posta elettronica più semplice da digitare per gli utenti, ad esempio mialista@example.com.

Server di posta elettronica sicuro

È possibile configurare SharePoint Server 2010 in modo che accetti la posta elettronica da qualsiasi server di posta elettronica oppure solo la posta elettronica che è stata distribuita mediante un'applicazione server di posta elettronica sicura.

La distribuzione della posta elettronica mediante un server di posta elettronica sicuro offre i vantaggi seguenti:

• Autenticazione degli utenti: il servizio SMTP non è in grado di autenticare gli utenti che inviano messaggi di posta elettronica al sito, ma Exchange Server è in grado di farlo. L'amministratore del server può utilizzare il sito Web Amministrazione centrale SharePoint per specificare che il sistema dovrà accettare dagli utenti autenticati solo i messaggi di posta elettronica inviati attraverso Exchange Server.

• **Filtro della posta indesiderata:**Exchange Server offre funzioni di filtro della posta indesiderata per eliminare la posta commerciale indesiderata prima del suo inoltro a destinazione, in questo caso al server che esegue SharePoint Server 2010. Un'altra tecnica che può ridurre la posta indesiderata consiste nel consentire ai membri del sito del team di archiviare la posta elettronica solo in elenchi per i quali sono state concesse le autorizzazioni di scrittura ai membri.

• Protezione da virus : per la posta elettronica distribuita attraverso Exchange Server è assicurata la protezione da virus.

Cartella ricezione posta elettronica

Se il servizio SMTP è in esecuzione in un server diverso da SharePoint Server, è necessario specificare il percorso dal quale SharePoint Server 2010 recupera la posta elettronica in arrivo. È necessario specificare la cartella di ricezione della posta elettronica per consentire a SharePoint Server 2010 di individuare il percorso dal quale recuperare la posta elettronica in arrivo. Se tuttavia si specifica una cartella di ricezione della posta elettronica determinata, SharePoint Server 2010 non sarà in grado di rilevare le modifiche alla configurazione nel server di posta elettronica remoto che consegna la posta elettronica nella cartella di ricezione. Ciò significa che, se un amministratore configura il server di posta elettronica in modo che non recapiti più la posta elettronica in questa cartella, SharePoint Server 2010 non sarà in grado di rilevare che la configurazione è stata modificata e non potrà pertanto recuperare i file dal nuovo percorso.

Opzioni di configurazione e modalità impostazioni

L'amministratore della farm dispone di due modalità impostazioni tra cui scegliere quando abilita la posta elettronica in arrivo: automatica e avanzata. Come descritto nella sezione "Utilizzo di uno scenario di base", è possibile scegliere la modalità impostazioni automatica con impostazioni predefinite. Per la modalità impostazioni automatica è comunque possibile scegliere opzioni aggiuntive.

Nella tabella seguente sono descritte le opzioni di configurazione e se sono configurate nella pagina Configura impostazioni posta elettronica in arrivo in Amministrazione centrale mediante la modalità impostazioni automatica o avanzata.

Le modalità impostazioni avanzata e automatica sono simili per quanto riguarda la possibilità per gli amministratori della farm di configurare il servizio di gestione directory di SharePoint e l'indirizzo del server di posta elettronica da visualizzare nelle pagine Web. Queste modalità differiscono per il fatto che la modalità impostazioni automatica sostituisce la possibilità di scegliere i server di posta elettronica da cui accettare la posta elettronica con la possibilità di specificare la cartella di ricezione della posta elettronica. SharePoint Server 2010 utilizza questa cartella di ricezione della posta elettronica per rilevare i nuovi messaggi in arrivo.

See Also

Concepts

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