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Risoluzione dei problemi relativi a Groove Server 2010 Relay (traduzione automatica)

Data pubblicazione: 12 maggio 2010

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Il presente articolo è stato tradotto automaticamente, vedere la dichiarazione di non responsabilità. Per visualizzare la versione inglese dell'articolo, fare clic qui.

In questa sezione vengono elencati i problemi che possono verificarsi con l'esecuzione di Groove Server Relay in locale e viene suggerito come risolverli.

È possibile avviare la diagnosi dei problemi del server, aprire il Visualizzatore eventi di Windows e controllo degli errori dell'applicazione server di inoltro. Inoltre, è possibile controllare il registro del Server Groove Server Manager per problemi riguardanti il contatto con i computer Groove Server Relay registrati. Per informazioni su come utilizzare il Visualizzatore eventi di Windows, vedere Windows Event Viewer per Windows Server (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=177514&clcid=0x410).

Per informazioni aggiornate sulla risoluzione dei problemi di Groove Server Relay specifiche, visitare Microsoft Guida e supporto tecnico (le informazioni potrebbero essere in lingua inglese) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=183328&clcid=0x410).

Nota

Per evitare problemi, vedere i seguenti strumenti di Windows:

  • Utilizzare gli strumenti di amministrazione di Windows per controllare l'utilizzo del disco di qualsiasi unità in cui viene segnalato basse per verificare questa condizione.

  • Utilizzare Task Manager di Windows per controllare l'utilizzo della memoria e processore per i valori di utilizzo anormalmente elevate o basse. Controllare il pannello Servizi per verificare che il servizio Groove Server Relay è in esecuzione. Da utilizzare un computer con oltre 1000 connessioni non oltre il 50% di entrambi i processori, senza aumentare l'utilizzo della memoria.

Per informazioni sulla risoluzione dei problemi Groove Server Manager, vedere Risoluzione dei problemi relativi a Groove Server 2010 Manager (traduzione automatica).

In questa sezione vengono elencati i problemi che possono verificarsi con l'esecuzione di Groove Server Relay in locale e viene suggerito come risolverli.

Problema Soluzione

Un amministratore è possibile accedere alle pagine Web amministrative Groove Server Relay.

L'accesso alle pagine di amministrazione Web Groove Server Relay richiede in autorizzati amministrazione utente/gruppo di appartenenza definito nella pagina dell'interfaccia di amministrazione dell'elemento del Pannello di controllo di Groove Relay. L'approccio consigliato per l'impostazione di accesso per le pagine Web di amministrazione server di inoltro è effettuare le seguenti operazioni:

  1. Creare un gruppo personalizzato che include tutti gli account utente devono avere accesso alle pagine di amministrazione Web Groove Server Relay.

  2. Aprire la pagina dell'interfaccia di amministrazione di un elemento del Pannello di controllo di Groove Relay e quindi aggiungere tale gruppo il gruppo che ha autorizzato l'accesso alle pagine Web per l'amministrazione server di inoltro.

    Ee681765.note(it-it,office.14).gifNota:
    Evitare di concedere l'accesso al gruppo di amministratori locali, in quanto ciò può causare problemi di accesso o una condizione in cui Windows richiede agli utenti di eseguire Internet Explorer come amministratore, una configurazione non protetta che non è consigliabile.
  3. Riavviare il servizio Groove Relay.

Un errore di certificato viene visualizzato quando si tenta di accedere protetto da SSL Groove Server Relay amministrative pagine Web.

Il certificato SSL per Groove Server Relay è autofirmato. Di conseguenza, è possibile ignorare l'errore e fare clic su Continuare con il sito Web.

L'errore di certificato è dovuta al fatto che il certificato autofirmato non è attendibile. Per risolvere questo problema installando il certificato autofirmato come autorità di certificazione fonte attendibile nel computer utilizzato per accedere alle pagine Web.

Gestite non possono autenticare gli utenti per la Groove Server RelaySharePoint Workspace. Gli errori vengono visualizzati nel registro eventi Groove Server Relay.

La causa di questo problema potrebbe essere un file di Serverid.xml generato in modo non corretto, è possibile che non sono stato importato correttamente per il Groove Server Manager. Provare a rimuovere il server di inoltro elencazione dalla Groove Server Manager e impostatela nuovamente in quindi modo esso. Se non viene risolto il problema, provare a rigenerare il file Serverid.xml e la reimportazione per la Groove Server Manager. Sarà necessario riavviare Groove Server Manager e Groove Server Relay dopo la rigenerazione e importazione del file Serverid.xml. Per informazioni su lo scambio di chiavi di autenticazione tra i due server e assegnare i server di Groove Server Relay per gli utenti di SharePoint Workspace, vedere Registrazione dei server Relay Server in Groove Server Manager (traduzione automatica).

Groove Server Relay non in grado di sostenere le connessioni HTTP.

Assicurarsi che nessun altro servizio o programma sia attivo o installati che è necessario utilizzare le porte 80 e 443 2492.

prestazioni di Groove Server Relay in un computer Windows Server 2008 sono lenta.

Provare a eseguire i seguenti metodi:

  • Regolare le impostazioni delle prestazioni come descritto in Configurare la piattaforma per Groove Server Relay (traduzione automatica).

  • Informazioni di diagnostica disponibili dalle seguenti fonti:

    • Inoltro statistiche - accessibile dalle pagine Web di amministrazione Groove Server Relay. Consente di visualizzare l'inoltro delle statistiche sulle attività, le statistiche di utilizzo della larghezza di banda, i registri eventi e registri di memoria.

    • Registro eventi di Windows - accessibile da Groove Server Relay amministrazione delle pagine Web o Windows Visualizzatore eventi. Elenca gli eventi di errore e di avviso relativi a relay.

    • File di log di inoltro - Groove - Relay - <hostname> - yyyymmdd - hhmmss.log, che si trova nella directory Data\diagnostics Groove Server Manager directory di installazione per impostazione predefinita. Contiene record di traccia e i registri eventi.

Nota

Dichiarazione di non responsabilità per la traduzione automatica: Il presente articolo è stato tradotto tramite un software di traduzione automatica e non da una persona. Microsoft offre le traduzioni automatiche per consentire a coloro che non conoscono la lingua inglese di leggere gli articoli sui prodotti, sui servizi e sulle tecnologie Microsoft. Dal momento che l'articolo è stato tradotto automaticamente, potrebbe contenere errori di sintassi, di grammatica o di utilizzo dei vocaboli.

Vedere anche

Cronologia delle modifiche

Data Descrizione Motivo

12 maggio 2010

Pubblicazione iniziale