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Eseguire l'aggiornamento dal server Microsoft Dynamics CRM 2011

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Data di pubblicazione: novembre 2016

Si applica a: Dynamics CRM 2015

Non è possibile aggiornare Microsoft Dynamics CRM 2011 direttamente a Microsoft Dynamics CRM 2015. È tuttavia possibile aggiornare una distribuzione di Microsoft Dynamics CRM 2011 sul posto utilizzando un codice Product Key valido di Microsoft Dynamics CRM 2013 oppure migrare utilizzando un codice Product Key di una versione di valutazione di Microsoft Dynamics CRM 2013 come passaggio provvisorio del processo di aggiornamento.

In questo argomento

Procedure consigliate per l'aggiornamento di CRM 2015

Aggiornamento sul posto: aggiornare una distribuzione di CRM 2011 utilizzando un codice Product Key valido di CRM 2013

Aggiornamento della migrazione: aggiornare una distribuzione di CRM 2011 utilizzando un codice Product Key valido di una versione di valutazione di CRM 2013

Procedure consigliate per l'aggiornamento di CRM 2015

  • Prima di aggiornare Server Microsoft Dynamics CRM, accertarsi che tutti gli utenti di Microsoft Dynamics CRM per Outlook impostino offline la sincronizzazione delle funzionalità con Server Microsoft Dynamics CRM per inviare e ricevere i dati più recenti.

  • Considerare la migrazione della distribuzione mediante una nuova istanza di SQL Server. Anche se questo tipo di aggiornamento richiede un altro computer per il server Microsoft Dynamics CRM e un'altra istanza di SQL Server, consente di ridurre al minimo l'eventuale tempo di inattività per gli utenti di Microsoft Dynamics CRM poiché la distribuzione esistente di Microsoft Dynamics CRM può rimanere in funzione fino al completamento e alla verifica dell'aggiornamento.

  • Quando si esegue la migrazione della distribuzione da Microsoft Dynamics CRM 2011 a Microsoft Dynamics CRM 2015, è possibile creare distribuzioni separate per CRM 2013 e CRM 2015 contemporaneamente. Una volta verificate le distribuzioni, è possibile importare le organizzazioni di Microsoft Dynamics CRM 2011 nella distribuzione di CRM 2013 e quindi importarle rapidamente nella distribuzione di CRM 2015, come descritto nell'argomento seguente Aggiornamento della migrazione: aggiornare una distribuzione di CRM 2011 utilizzando un codice Product Key valido di una versione di valutazione di CRM 2013. Poiché la distribuzione di CRM 2013 è solo temporanea, la distribuzione di CRM 2013 può essere creata come macchina virtuale.

Aggiornamento sul posto: aggiornare una distribuzione di CRM 2011 utilizzando un codice Product Key valido di CRM 2013

Tenere presente che l'esecuzione della procedura seguente potrebbe comportare tempi di inattività dell'applicazione significativi in caso di problemi durante l'aggiornamento sul posto del Server Microsoft Dynamics CRM di produzione. Anziché utilizzare un metodo di aggiornamento che potrebbe influire negativamente sulla distribuzione di produzione, è consigliabile eseguire la migrazione della distribuzione.Ulteriori informazioni:Eseguire l'aggiornamento da Microsoft Dynamics CRM 2011

  1. Verificare che i server in cui è in esecuzione Server Microsoft Dynamics CRM 2011 soddisfino i requisiti minimi per hardware e software.Ulteriori informazioni:Requisiti hardware per Microsoft Dynamics CRM Server 2015_eliminato e Requisiti software per il server Microsoft Dynamics CRM 2015

  2. Aggiornare Server Microsoft Dynamics CRM 2011 utilizzando un codice Product Key valido. A tale scopo, seguire la procedura descritta in questo argomento: Eseguire l'aggiornamento da Microsoft Dynamics CRM 2011 Server

  3. Eseguire le attività successive all'aggiornamento, ad esempio installare Estensioni di report di Microsoft Dynamics CRM 2013.Dopo l'aggiornamento: procedure successive all'aggiornamento dei server

  4. Applicare Microsoft Dynamics CRM 2013 Service Pack 1 (SP1) alla distribuzione.

  5. Gli utenti di Microsoft Dynamics CRM 2011 per Outlook devono essere aggiornati a CRM 2013 per Outlook.Ulteriori informazioni:Aggiornare Microsoft Dynamics CRM 2011 per Outlook a Microsoft Dynamics CRM 2013 per Outlook

  6. Aggiornare Server Microsoft Dynamics CRM 2013 a Server Microsoft Dynamics CRM 2015.Ulteriori informazioni:Eseguire l'aggiornamento dal server Microsoft Dynamics CRM 2013

    Avviso

    Microsoft Dynamics CRM 2011 per Outlook non è compatibile con Server Microsoft Dynamics CRM 2015. Gli utenti Microsoft Dynamics CRM 2011 per Outlook devono essere aggiornati ad almeno CRM 2013 per Outlook per la compatibilità con Server Microsoft Dynamics CRM 2015.

  7. Per gli utenti che richiedono la modalità offline, aggiornare CRM 2013 per Outlook a Dynamics CRM 2015 per Outlook.Ulteriori informazioni:Aggiornare a Microsoft Dynamics CRM 2015 per Outlook

Aggiornamento della migrazione: aggiornare una distribuzione di CRM 2011 utilizzando un codice Product Key valido di una versione di valutazione di CRM 2013

Notare che quando si utilizza il codice Product Key di una versione di valutazione di Microsoft Dynamics CRM 2013 non è possibile eseguire l'aggiornamento di Server Microsoft Dynamics CRM 2011 sul posto. È invece necessario creare una nuova distribuzione di Microsoft Dynamics CRM 2013 e quindi eseguire la migrazione delle organizzazioni di Microsoft Dynamics CRM 2011 nella nuova distribuzione di Microsoft Dynamics CRM 2013.

  1. Creare una nuova distribuzione. Operazioni da eseguire

    Importante

    Non è possibile eseguire sul posto l'aggiornamento da Server Microsoft Dynamics CRM 2011 a Server Microsoft Dynamics CRM 2013 utilizzando un codice Product Key della versione di valutazione. È necessario creare una nuova distribuzione.

    Le versioni di valutazione di Server Microsoft Dynamics CRM possono essere utilizzate entro un periodo di 90 giorni, trascorsi i quali è necessario immettere un codice Product Key valido.

    Per fare in modo che al programma di installazione vengano applicati gli aggiornamenti più recenti in modo da semplificare l'aggiornamento, è consigliabile fare clic su Recupera aggiornamenti per Microsoft Dynamics CRM durante l'installazione o l'aggiornamento.

  2. Nella nuova distribuzione della versione di valutazione di Server Microsoft Dynamics CRM 2013:

    1. Installare Estensioni di report di Microsoft Dynamics CRM.

    2. Applicare Microsoft Dynamics CRM 2013 Service Pack 1.

  3. Impostare la modalità offline per la distribuzione di produzione di Microsoft Dynamics CRM 2011. Per informazioni su come disabilitare le organizzazioni e i server in Server Microsoft Dynamics CRM 2011, vedere la guida Guida di Gestione distribuzione.

  4. Importare ogni organizzazione nella nuova distribuzione. Durante l'importazione, tutte le organizzazioni verranno aggiornate. A tale scopo, eseguire il backup dei database dell'organizzazione in SQL Server che gestisce i database dell'organizzazione di Microsoft Dynamics CRM 2011 e ripristinare i database nel nuovo SQL Server. Quindi, utilizza il comando Update-CrmOrganization di Windows PowerShell o Gestione distribuzione per importare ogni organizzazione nella distribuzione.

  5. Eseguire l'installazione o l'aggiornamento della nuova versione di valutazione di Server Microsoft Dynamics CRM 2015 eseguendo le procedure descritte nell'argomento Installare o aggiornare il server Microsoft Dynamics CRM.

    Avviso

    Microsoft Dynamics CRM 2011 per Outlook non è compatibile con Server Microsoft Dynamics CRM 2015. Gli utenti Microsoft Dynamics CRM 2011 per Outlook devono essere aggiornati ad almeno CRM 2013 per Outlook per la compatibilità con Server Microsoft Dynamics CRM 2015.

    Se si importa (migra) un'organizzazione di Microsoft Dynamics CRM 2013 in una nuova distribuzione di CRM 2015, creare una copia della chiave di crittografia per ogni organizzazione di CRM 2013 nella distribuzione. La chiave sarà necessaria quando si importa un'organizzazione di Microsoft Dynamics CRM 2013 in una nuova distribuzione di CRM 2015.Ulteriori informazioni:Copiare la chiave di crittografia dei dati dell'organizzazione

  6. Nella nuova distribuzione di Server Microsoft Dynamics CRM 2015:

    1. Installare Estensioni di report di Microsoft Dynamics CRM.

    2. Importare ogni organizzazione di Microsoft Dynamics CRM 2013 nella nuova distribuzione. A tale scopo, utilizza il comando Update-CrmOrganization di Windows PowerShell o Gestione distribuzione.

    3. Aggiornare le applicazioni facoltative a Microsoft Dynamics CRM 2015.

      1. Aggiornare sul posto CRM 2013 per Outlook.Ulteriori informazioni:Aggiornare a Microsoft Dynamics CRM 2015 per Outlook

      2. Disinstallare le applicazioni facoltative che non possono essere aggiornate sul posto, ad esempio Router e-mail per Microsoft Dynamics CRM, e installare la versione di Microsoft Dynamics CRM 2015 secondo le esigenze.

    4. Aggiornare i record appropriati al server DNS in modo che i client Microsoft Dynamics CRM vengano risolti nel nuovo Server Microsoft Dynamics CRM.

  7. Eseguire l'aggiornamento da CRM per Outlook a Microsoft Dynamics CRM 2013.

    1. Aggiornare sul posto le versioni di Microsoft Dynamics CRM 2011 di CRM per Outlook a Microsoft Dynamics CRM 2013.Ulteriori informazioni:Aggiornare Microsoft Dynamics CRM 2011 per Outlook a Microsoft Dynamics CRM 2013 per Outlook.

    Importante

    Per utilizzare Server Microsoft Dynamics CRM 2015, gli utenti di CRM per Outlook devono disporre di Dynamics CRM 2015 per Outlook o CRM 2013 per Outlook. Sebbene CRM 2013 per Outlook sia compatibile con Server Microsoft Dynamics CRM 2015, Microsoft Dynamics CRM 2011 per Outlook non lo è.

  8. Per gli utenti che richiedono la modalità offline, aggiornare CRM 2013 per Outlook a Dynamics CRM 2015 per Outlook.

Vedere anche

Eseguire l'aggiornamento dal server Microsoft Dynamics CRM 2013
Aggiornare le Estensioni di report di Microsoft Dynamics CRM

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