Pianificare l'aggiornamento a Microsoft Dynamics CRM 2016 Server

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Data di pubblicazione: gennaio 2017

Si applica a: Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016

In questa sezione sono disponibili linee guida per la preparazione di un aggiornamento a Server Microsoft Dynamics CRM 2016. L'esecuzione preliminare di queste attività consente di ridurre al minimo il tempo di inattività del sistema e di garantire la corretta esecuzione dell'aggiornamento. In questa sezione viene inoltre descritta la modalità di aggiornamento del sistema corrente da parte di Server Microsoft Dynamics CRM 2016 e le conseguenze su elementi già esistenti, ad esempio i report, le personalizzazioni e le soluzioni.

I ruoli server di Microsoft Dynamics CRM 2015 non sono compatibili con la distribuzione di Server Microsoft Dynamics CRM 2016. Pertanto, una volta aggiornato il primo server, gli altri server Microsoft Dynamics CRM 2015 in esecuzione nella distribuzione verranno disabilitati. Ciascun server verrà abilitato in seguito al relativo aggiornamento.

È possibile eseguire l'aggiornamento dei ruoli server di Microsoft Dynamics CRM 2015 in qualsiasi ordine. Tuttavia, per il corretto funzionamento della distribuzione di Server Microsoft Dynamics CRM 2016, è necessario che siano aggiornati tutti i server e i ruoli server.

Importante

L'unico percorso di aggiornamento a Server Microsoft Dynamics 365 supportato è da Server Microsoft Dynamics CRM 2015Server Microsoft Dynamics CRM 2016, con successiva applicazione di Service Pack di dicembre 2016 per Microsoft Dynamics 365 (locale). Per ulteriori informazioni su Service Pack di dicembre 2016 per Microsoft Dynamics 365 (locale), vedi Che cosa è Dynamics 365 e come si ottiene?.

In questo argomento

Passaggi consigliati per l'aggiornamento

Opzioni di aggiornamento di Microsoft Dynamics Server

Versioni del server Microsoft Dynamics supportate per l'aggiornamento

Aggiornare il codice Product Key

Autorizzazioni e privilegi degli utenti

Condivisione di SQL Server

Suggerimenti per eseguire correttamente l'aggiornamento

Passaggi successivi

Passaggi consigliati per l'aggiornamento

Per semplificare il processo di aggiornamento e per ridurre al minimo i tempi di inattività, è consigliabile seguire i passaggi nell'ordine indicato dopo l'aggiornamento di Server Microsoft Dynamics CRM 2015.

  1. Sebbene sia possibile aggiornare qualsiasi versione di Dynamics CRM 2015 per Outlook a Microsoft Dynamics CRM 2016 per Outlook, è consigliabile applicare l'aggiornamento più recente di Microsoft Dynamics CRM 2015 prima di iniziare l'aggiornamento.Aggiornamenti e aggiornamenti rapidi di Microsoft Dynamics CRM 2015

  2. Aggiornare tutti i server e le organizzazioni di Microsoft Dynamics CRM 2015 a Server Microsoft Dynamics CRM 2016.

  3. Aggiornare Dynamics CRM 2015 per Outlook a Microsoft Dynamics CRM 2016 per Outlook per disporre della funzionalità di attivazione della modalità offline.

Opzioni di aggiornamento di Microsoft Dynamics Server

Sono disponibili tre opzioni di aggiornamento:

  • Migrazione mediante una nuova istanza di SQL Server. È consigliabile utilizzare questa opzione per l'aggiornamento di Server Microsoft Dynamics CRM 2015. Anche se questo tipo di aggiornamento richiede un computer differente per Microsoft Dynamics CRM e un'altra istanza di SQL Server, consente di ridurre al minimo l'eventuale tempo di inattività per gli utenti poiché la distribuzione esistente può rimanere in funzione fino al completamento e alla verifica dell'aggiornamento.

  • Eseguire la migrazione mediante la stessa istanza di SQL Server. Questo metodo richiede l'utilizzo di un altro computer per Server Microsoft Dynamics CRM 2016, ma consente di eseguire l'aggiornamento sul posto del database di configurazione e del database dell'organizzazione predefinito mediante la stessa istanza di SQL Server. Se si verificano problemi durante l'aggiornamento, sarà necessario ripristinare la versione precedente di per evitare tempi di inattività significativi.

  • Aggiornamento sul posto. Anche se questo metodo non richiede l'utilizzo di un altro computer per il Server Microsoft Dynamics CRM 2016 o di un'altra istanza di SQL Server, potrebbe risultare il più rischioso nel caso si verificassero problemi durante l'aggiornamento poiché richiederebbe il ripristino e la reinstallazione della versione precedente di Microsoft Dynamics CRM per evitare eventuali tempi di inattività.

Per procedure dettagliate relative a ognuna di queste opzioni, vedere Aggiornare un Server Microsoft Dynamics CRM.

Per informazioni aggiornate sul prodotto, vedere il file Leggimi di Microsoft Dynamics CRM 2016 e di Microsoft Dynamics CRM Online

Importante

Eseguire sempre un backup completo dei database di Microsoft Dynamics CRM prima di eseguire l'aggiornamento a una nuova versione del prodotto. Per ulteriori informazioni sui backup dei database, vedere Eseguire il backup del sistema Microsoft Dynamics 365.

Durante un aggiornamento sul posto, solo l'organizzazione specificata per l'aggiornamento viene aggiornata. Se la distribuzione include altre organizzazioni, queste verranno disabilitate e la relativa versione non verrà aggiornata. Tali organizzazioni vanno aggiornate utilizzando il comando Import-CrmOrganizationWindows PowerShell o utilizzando Gestione distribuzione.Ulteriori informazioni:Riferimento a Dynamics 365 PowerShell e Importa organizzazione

Per ogni organizzazione da aggiornare, è consigliabile disporre di uno spazio libero sul volume pari almeno a tre volte le dimensioni del file del database dell'organizzazione (organizationName_MSCRM.mdf) e a quattro volte le dimensioni del file di registro (organizationName_MSCRM.ldf). Ad esempio, se un file di database e il file di registro di un'organizzazione si trovano nello stesso volume dove le dimensioni del file mdf sono di 326 MB e quelle del file ldf sono di 56 MB, lo spazio disponibile deve essere di almeno 1,2 GB per consentire la crescita ((326 x 3) + (56 x 4)). Si noti che le dimensioni dei file di database, che si espandono durante l'aggiornamento, non si riducono una volta completato l'aggiornamento.

Versioni del server Microsoft Dynamics supportate per l'aggiornamento

Server Microsoft Dynamics CRM 2015 è supportato per l'aggiornamento Server Microsoft Dynamics CRM 2016.

Per informazioni sull'aggiornamento da Server Microsoft Dynamics CRM 2013 e Server Microsoft Dynamics CRM 2011, vedi Aggiornamento da Dynamics CRM Server 2013 o Dynamics Server 2011.

Aggiornare il codice Product Key

Prima di procedere all'aggiornamento, è necessario avere a disposizione il codice Product Key che dovrà essere immesso durante l'installazione. In Microsoft Dynamics CRM, i codici per il server e il client sono riuniti ed è pertanto richiesta l'immissione di un solo codice.

Ulteriori informazioni:Edizioni e licenze di Microsoft Dynamics 365

Se si desidera apportare modifiche di sistema che richiedono variazioni al contratto di licenza esistente di Microsoft Dynamics 365, vedere Come acquistare Microsoft Dynamics.

Autorizzazioni e privilegi degli utenti

Per eseguire correttamente l'aggiornamento, l'utente che esegue il programma di installazione di Microsoft Dynamics CRM deve:

  • Disporre di un account nello stesso dominio di Active Directory del server o dei server da aggiornare.

  • Essere un membro del ruolo di Amministratori distribuzione e di Ruolo di amministratore di sistema di Microsoft Dynamics 365 per le organizzazioni che verranno aggiornate.

    Importante

    L'aggiornamento genererà un errore se l'utente che esegue l'aggiornamento ha un Ruolo di amministratore di sistema disabilitato.

  • Disporre dei diritti di amministratore per i server SQL Server e Reporting Services associati alla distribuzione in fase di aggiornamento.

  • Disporre delle autorizzazioni sufficienti per la creazione di nuovi gruppi di sicurezza e l'aggiunta di membri a quei gruppi nell'unità organizzativa di Active Directory contenente i gruppi di Microsoft Dynamics CRM esistenti.

Condivisione di SQL Server

È supportata una sola distribuzione di Microsoft Dynamics 365 per ogni istanza di SQL Server, Ciò è dovuto al fatto che ogni distribuzione richiede il proprio database MSCRM_CONFIG e più istanze del database MSCRM_CONFIG non possono coesistere nella stessa istanza di SQL Server. In presenza di più istanze di SQL Server in esecuzione nello stesso computer, è possibile ospitare i database per più distribuzioni di Microsoft Dynamics 365 nello stesso computer. Ciò potrebbe tuttavia influire negativamente sulle prestazioni del sistema.

Suggerimenti per eseguire correttamente l'aggiornamento

I problemi indicati di seguito, se si verificano nella distribuzione corrente di Microsoft Dynamics CRM 2015, devono essere risolti prima di iniziare l'aggiornamento.

Non superare il numero massimo di campi

Se sono stati definiti più di 1023 campi per un'entità, prima di eseguire l'aggiornamento è necessario eliminare gli attributi eccedenti il limite. In caso contrario, l'aggiornamento genererà un errore e visualizzerà il messaggio indicato di seguito:

Comando CREATE VIEW non riuscito. La colonna 'nome_colonna' nella vista 'nome_vista' supera il numero massimo di colonne consentito (1024).

Rimuovere oggetti di database personalizzati

A causa di riprogettazioni, i database di Microsoft Dynamics CRM passano spesso da una versione principale alla successiva.

Se sono stati aggiunti oggetti di database personalizzati, ad esempio trigger, statistiche, stored procedure e determinati indici, è consigliabile rimuoverli dai database di configurazione e dell'organizzazione. In molti casi, quando questi oggetti vengono rilevati dal programma di Configurazione, viene visualizzato un avviso.

Rimuovere la sottochiave del Registro di sistema IgnoreChecks

Se nel server Server Microsoft Dynamics CRM 2015 è stata aggiunta manualmente la sottochiave del Registro di sistema ignorechecks, rimuoverla prima di iniziare l'aggiornamento.Ulteriori informazioni:Non è possibile distribuire Microsoft Dynamics CRM utilizzando un account che dispone delle autorizzazioni di amministratore locale per Microsoft SQL Server.

Passaggi successivi

Ulteriori informazioni sull'aggiornamento sono disponibili negli argomenti seguenti:

Vedere anche

Configurazioni supportate di Microsoft Dynamics 365
Opzioni di distribuzione avanzate per il server Microsoft Dynamics 365

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