Outlook Web Access が初期化せず、イベント ID 64 がクライアント アクセス サーバーのアプリケーション ログに記録される

  • [アーティクル]

 

トピックの最終更新日: 2007-10-17

Microsoft Exchange Server 2007 の Microsoft Office Outlook Web Access にアクセスしようとすると、Web ブラウザ上に次のエラー メッセージが表示されます。

Outlook Web Access は初期化されませんでした。システム管理者が問題を解決できるように、イベントがログに出力されました。所属組織のテクニカル サポートに問い合わせてください。Web サイト <Web サイト名> の仮想ディレクトリ <仮想ディレクトリ名> の Active Directory 構成設定にアクセスできませんでした。

[詳細を表示する] をクリックすると、次の情報が表示されます。

Request Url: https://localhost:443/owa/auth/error.aspx?url=https://localhost/owa/&reason=0 
User host address: 127.0.0.1 
Exception 
Exception type: Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.OwaInvalidConfigurationException 
Exception message: Failed to access the Active Directory configuration settings for virtual directory "owa" under web site "My Default Web Site". 
Call stack 
Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.OwaConfigurationManager.CreateAndLoadConfigurationManager() 
Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.Globals.InitializeApplication() 
Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.Global.ExecuteApplicationStart(Object sender, EventArgs e) 
Inner Exception 
Exception type: Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.OwaInvalidConfigurationException 
Exception message: Failed to access the Active Directory configuration settings for virtual directory "owa" under web site "My Default Web Site". 
Call stack Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.Configuration..ctor(ADSystemConfigurationSession session, String virtualDirectory, String webSiteName, ADObjectId distinguishedName, Boolean isPhoneticSupportEnabled) 
Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.OwaConfigurationManager.LoadConfiguration() 
Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.OwaConfigurationManager.CreateAndLoadConfigurationManager()

また、クライアント アクセス サーバーの役割がインストールされている Exchange 2007 サーバーのアプリケーション ログに、次のイベントが記録されます。

Event id: 64
Event Source: MSExchange OWA
Description: Failed to read and update the Outlook Web Access configuration settings. Virtual directory: "Virtual_Directory_Name". Web site: "Web_Site_Name". Error message: "Error_Message"

原因

Outlook Web Access が、次のものについて Active Directory ディレクトリ サービスから構成設定の読み取りおよび更新を行わない場合に、イベント ID 64 が記録されます。

  • Outlook Web Access 仮想ディレクトリ
  • イベントの説明に示されているインターネット インフォメーション サービス (IIS) Web サイト

開始する前に

次の手順を実行するには、使用するアカウントに Exchange サーバー管理者の役割および対象サーバーのローカルの Administrators グループのメンバシップが委任されている必要があります。

Exchange 2007 を管理するために必要なアクセス許可、役割の委任、および権限の詳細については、アクセス許可に関する考慮事項に関するページを参照してください (このサイトは英語の場合があります)。

解決方法

このエラーを解決するには、次のいずれかの手順を実行します。

  • Web サイトの名前を、元の名前に戻します。
  • バックアップから、インターネット インフォメーション サービス (IIS) メタベース構成設定を復元します。
note注 :
IIS メタベースをバックアップおよび復元する方法の詳細については、マイクロソフト サポート技術情報の記事 324277「Windows Server 2003 で IIS 6.0 を使用してメタベースのバックアップを作成する方法」を参照してください。

Web サイトに新しい名前を使用する必要がある場合、以下の手順を実行します。

  1. サイトの名前を変更する前に、すべての Outlook Web Access 仮想ディレクトリを削除します。
  2. 新しく名前を変更した Web サイトの下に、前の手順で削除したすべての Outlook Web Access 仮想ディレクトリを再作成します。
note注 :
Outlook Web Access 仮想ディレクトリを削除および置き換える方法の詳細については、「New-OwaVirtualDirectory」および「Remove-OwaVirtualDirectory」を参照してください。

詳細情報

イベント ID 64 の詳細については、イベントの説明に関するページを参照してください (このサイトは英語の場合があります)。

参照している情報が最新であることを確認したり、他の Exchange Server 2007 ドキュメントを見つけたりするには、Exchange Server TechCenter を参照してください。