Problemas do cliente Outlook e Entourage

Aplica-se a: Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Tópico modificado em: 2009-04-23

Os tópicos desta seção o ajudam a diagnosticar e resolver problemas que você possa ter ao acessar o Microsoft Office Exchange Server 2007 com um Microsoft Office Outlook ou Microsoft Entourage para cliente Mac. Os problemas discutidos nesta seção são geralmente exibidos no nível do cliente, mas as causas raiz dos problemas são encontradas no servidor que está executando o Exchange. Alguns dos sintomas que os usuários podem experimentar incluem a incapacidade de efetuar logon em sua caixa de correio, problemas de clientes/delegados, e desempenho lento incluindo pop-ups de caixas de diálogo de RPC (chamada de procedimento remoto) e comportamento errático.

Os tópicos a seguir o ajudarão a solucionar problemas de caixas de correio de usuário final, de caixas de correio de recurso e de calendário:

• Usuários do Outlook e do Entourage encontram problemas de desempenho ao usar uma pasta que contém muitos itens

• Quando você usar o Outlook com uma caixa de correio do Exchange 2007, você não poderá se conectar ao Exchange 2007 e receberá uma mensagem de erro

• Representantes e gerentes deverão usar o Outlook 2007 quando você usar representantes no Outlook 2007

• As categorias de mensagens são perdidas quando você envia mensagens de uma Caixa de Correio do Exchange 2007

• Problemas do cliente Outlook e Entourage

• Outlook 2007 solicita credenciais várias vezes quando a Configuração Automática de Conta é usada por uma conexão de RPC por HTTP

Para obter mais informações

Para obter mais informações sobre a solução de problemas do cliente Office Outlook 2007, consulte o Centro de soluções do Microsoft Office Outlook 2007. Para obter mais informações sobre a solução de problemas do cliente Outlook 2003, consulte o Centro de soluções do Microsoft Office Outlook 2003.