Gerenciar Ferramentas na Caixa de Ferramentas
Aplica-se a: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3
Tópico modificado em: 2016-11-28
A Caixa de Ferramentas é uma coleção de ferramentas de diagnóstico, solução de problemas e recuperação instalada junto com o Microsoft Exchange. As ferramentas disponíveis no centro de trabalho da Caixa de Ferramentas estão divididas em duas categorias:
MMC (Console de Gerenciamento Microsoft) 3.0 dedicado Algumas ferramentas, como o Visualizador de Filas, são auto-hospedadas em um console MMC. O Console de Gerenciamento do Exchange (EMC) não precisar estar em execução para usar as ferramentas do MMC.
Ferramentas independentes As ferramentas independentes, como Exchange Best Practices Analyzer, não estão integradas ao EMC e funcionam como arquivos executáveis separados quando executadas a partir da Caixa de Ferramentas. Essas ferramentas possuem seus próprios conteúdos de arquivo de Ajuda. Para obter mais informações sobre como usar essas ferramentas, consulte o arquivo de Ajuda específico da ferramenta.
Quando você clicar no nó Caixa de Ferramentas do nó Microsoft Exchange No Local, todas as ferramentas discutidas nesse tópico serão exibidas no painel de resultados. Você pode abrir a ferramenta clicando duas vezes no nome da ferramenta, clicando em Abrir Ferramenta no painel de ações ou no menu do botão direito.
Quando você clica no nó Caixa de Ferramentas de um nó de floresta remoto, apenas as seguintes ferramentas são exibidas:
Editor de Usuários do Controle de Acesso Baseado em Função (RBAC)
Controle de Mensagens
Estatísticas de Chamadas
Logs de Chamadas de Usuário
Ferramentas de gerenciamento de configuração
As ferramentas de gerenciamento de configuração a seguir estão disponíveis na Caixa de Ferramentas:
Best Practices Analyzer O Exchange Best Practices Analyzer examina automaticamente uma implantação do Exchange e determina se a configuração está de acordo com as práticas recomendadas do Microsoft. Recomendamos a execução do Exchange Best Practices Analyzer após a instalação de um novo servidor do Exchange, após a atualização de um servidor do Exchange existente ou após fazer alterações na configuração. Para obter mais informações, consulte Microsoft Exchange Analyzers.
Editor de Modelos de Detalhes O Editor de Modelos de Detalhes controla a aparência das propriedades de objetos acessadas por meio de listas de endereços em aplicativos clientes MAPI de 32 bits, como o Microsoft Outlook. Por exemplo, quando um usuário abre uma lista de endereços no Outlook, as propriedades dos destinatários nessa lista de endereços são apresentadas de acordo com o modelo de detalhes existente na organização do Exchange. Para obter mais informações, consulte Gerenciando modelos de detalhes.
Console de Gerenciamento de Pasta Pública O Console de Gerenciamento de Pasta Pública é uma interface baseada no MMC 3.0 que fornece a você uma GUI (interface gráfica do usuário) para criação, configuração e gerenciamento de pastas públicas. Para obter mais informações, consulte Usando o console de gerenciamento de pasta pública.
Analisador de Conectividade Remota A Ferramenta Analisador de Conectividade Remota do Exchange é uma ferramenta com base na Web que ajuda você na solução de problemas de conectividade. A ferramenta simula diversos cenários de logon de cliente e fluxo de emails. Quando um teste falha, muitos dos erros possuem dicas de solução para ajudar você na correção do problema. Para obter mais informações, consulte Ferramenta Analisador de Conectividade Remota do Exchange.
Editor de Usuários do RBAC (Controle de Acesso Baseado na Função) O Editor de Usuários do RBAC permite que você adicione usuários para gerenciar grupos de função. Ao abrir essa ferramenta, você precisará entrar no Microsoft Office Outlook Web App como um usuário que tem permissão para realizar essa tarefa. Depois de entrar, você será direcionado para a guia Funções de Administrador. Para obter mais informações, consulte Noções Básicas Sobre Controle de Acesso Baseado em Função.
Ferramentas de fluxo de mensagens
As seguintes ferramentas de fluxo de email estão disponíveis na Caixa de Ferramentas:
Solucionador de Problemas de Fluxo de Mensagens O Solucionador de Problemas de Fluxo de Mensagens ajuda você a solucionar problemas comuns do fluxo de mensagens. Você pode diagnosticar um problema selecionando os sintomas observados. Com base nos sintomas, a ferramenta orienta você pelo caminho correto para solucionar o problema. Ela mostra uma análise das causas raiz possíveis e fornece sugestões para ações corretivas.
Controle de Mensagens A ferramenta de Controle de Mensagens ajuda você a acessar e configurar notificações de entrega. Ao abrir essa ferramenta, você precisará entrar no Outlook Web App como um usuário que tem permissão para realizar essa tarefa. Depois de entrar, você será direcionado para a guia Notificações de Entrega. Para mais informações, consulte Noções Básicas do Rastreamento de Mensagens.
Visualizador de Filas O Visualizador de Filas ajuda você a monitorar o fluxo de mensagens e inspecionar filas e mensagens. Você pode também executar ações nos bancos de dados de filas, como suspender ou continuar uma fila ou remover mensagens. Para obter mais informações, consulte Usando o Visualizador de Filas.
Visualizador de Logs de Roteamento O Visualizador de Logs de Roteamento é uma ferramenta que você pode usar para abrir um arquivo de log de roteamento que contém informações sobre a topologia do roteamento. Você também pode abrir um segundo log de roteamento e compará-lo ao primeiro log aberto. A ferramenta consiste em um analisador e uma interface pública do usuário.
Para usar o Visualizador de Logs de Roteamento para exibir logs de alterações de configuração da tabela de roteamento, você precisa se conectar a um servidor do Exchange que possua a função de servidor de Transporte de Borda ou Transporte de Hub instalada. Para obter mais informações, consulte Usando o Visualizador de Logs de Roteamento.
Explorador de Log de Controle O Explorador de Log de Controle fornece um log detalhado de todas as atividades de mensagens à medida que elas são transferidas de e para um servidor do Exchange que possui a função de servidor Transporte de Hub, Caixa de Correio ou Transporte de Borda instalada. Os servidores Exchange com a função de servidor de Acesso para Cliente ou de Unificação de Mensagens não têm logs de controle de mensagens. Os logs de controle de mensagens podem ser usados para análise forense de mensagens, análise de fluxo de mensagem, relatórios e solução de problemas.
Ferramentas de desempenho
As seguintes ferramentas de desempenho estão disponíveis na Caixa de Ferramentas:
Monitor de Desempenho O Monitor de Desempenho é uma ferramenta que você pode configurar para coletar informações referentes ao desempenho de seu sistema de mensagens. Especificamente, você usá-lo para monitorar, criar gráficos e registrar em log a avaliação de desempenho de funções essenciais do sistema. Você pode usar também o Monitor de Desempenho para monitorar parâmetros específicos do Exchange, como o número de mensagens de entrada ou saída por hora ou o número de pesquisas de diretório executadas pelo Exchange. O Monitor de Desempenho é comumente usado para exibir parâmetros-chave enquanto soluciona problemas de desempenho. Ele é usado também para coletar dados de desempenho de linha de base para realizar a análise histórica de tendências e medir o impacto das alterações no seu ambiente do Exchange.
Solucionador de Problemas de Desempenho O Solucionador de Problemas de Desempenho ajuda você a localizar e identificar problemas relacionados ao desempenho que possam afetar o servidor Exchange. Você pode diagnosticar um problema selecionando os sintomas observados. Com base nos sintomas, a ferramenta orienta você pelo caminho correto para solucionar o problema. O Solucionador de Problemas de Desempenho identifica possíveis afunilamentos e sugere ações corretivas.
Ferramentas de Unificação de Mensagens
As seguintes ferramentas de Unificação de Mensagens estão disponíveis na Caixa de Ferramentas:
Estatística de Chamadas A ferramenta Estatística de Chamadas fornece informações estatísticas agregadas sobre chamadas encaminhadas para ou colocadas pelos servidores de Unificação de Mensagens. Essas informações podem ser usadas se você estiver interessado na estatística geral para os servidores de Unificação de Mensagens do Exchange 2010 em sua organização. Quando você abrir essa ferramenta, será necessário entrar no Outlook Web App como um usuário que possui permissão para realizar essa tarefa. Depois que você fizer o registro, você será direcionado para a página Estatística de Chamadas. Para obter mais informações, consulte os tópicos:
Logs de Chamadas do Usuário A ferramenta Logs de Chamada do Usuário exibe os registros de dados para um usuário habilitado para UM. Esses logs são úteis em situações de Assistência Técnica em que o funcionário da Assistência Técnica deve coletar informações sobre chamadas específicas para um usuário habilitado para UM para ajudá-los no diagnóstico e na solução de problemas. Quando você abrir essa ferramenta, será necessário entrar no Outlook Web App como um usuário que possui permissão para realizar essa tarefa. Depois que você fizer o registro, você será direcionado para a página Logs de Chamadas do Usuário. Para obter mais informações, consulte os tópicos:
© 2010 Microsoft Corporation. Todos os direitos reservados.