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Como atualizar para o System Center 2012 - Service Manager

 

Publicado: julho de 2016

Aplicável a: System Center 2012 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager

Você pode usar os procedimentos a seguir para atualizar o seu Service Manager ambiente para System Center 2012 - Service Manager. Esses procedimentos incluem etapas para atualizar o servidor de gerenciamento de Data Warehouse, o Service Manager servidor de gerenciamento e o Service Manager Console.

Data Warehouse Management Server

Use o procedimento a seguir para atualizar o servidor de gerenciamento de data warehouse.

System_CAPS_ICON_important.jpg Importante


Certifique-se de que você interrompeu os trabalhos de data warehouse antes de continuar. Para obter mais informações, consulte How to Prepare Service Manager 2010 SP1 for Upgrade to System Center - 2012 Service Manager.

Para atualizar o servidor de gerenciamento de data warehouse

  1. Faça logon no computador que hospeda o servidor de gerenciamento de data warehouse usando uma conta que seja membro do grupo de Administradores. Essa conta também deve ser um administrador local.

  2. Na Service Manager mídia de instalação, clique duas vezes em Setup. exe para iniciar o Assistente de instalação do Service Manager.

  3. Na página Microsoft System Center 2012 clique em Atualizar o servidor de gerenciamento de data warehouse do Service Manager.

  4. Na página Preparar para atualização selecione os dois itens que indicam que você leu as seções apropriadas no System Center 2012 - Service Manager Guia de atualização e, em seguida, clique em Avançar.

  5. Na página Registro do produto , digite as informações apropriadas nas caixas. Leia os Termos de Licença para Software Microsoft e, se aplicável, clique em Li, entendi e concordo com os termos do contrato de licençae em Avançar.

  6. Na página Resultados da verificação do sistema , confira se a verificação de pré-requisitos foi aprovada ou pelo menos aprovada com avisos e clique em Avançar.

  7. Na página Configurar o serviço de análise para os cubos OLAP , na caixa Servidor de banco de dados , digite o nome de computador do servidor que hospedará o banco de dados de SQL Server Analysis Services (SSAS) e, em seguida, pressione a tecla TAB. Quando Padrão for exibido na caixa Instância do SQL Server , clique em Avançar.

    System_CAPS_ICON_important.jpg Importante


    Se estiver instalando SSAS em um computador que não seja o que hospeda o servidor de gerenciamento de data warehouse e houver um firewall em seu ambiente, você deverá verificar se as portas apropriadas do firewall estão abertas. Para obter mais informações, consulte “Atribuições de porta para o System Center 2012 - Service Manager” no Guia de Planejamento do System Center 2012 - Service Manager.

  8. Na página Configurar a credencial de serviços de análise , especifique o nome de usuário, a senha e o domínio da conta e clique em Testar Credenciais. Depois de receber a mensagem “As credenciais foram aceitas”, clique em Avançar.

  9. Na página Ajude a melhorar o System Center , indique sua preferência de participação no Programa de Aperfeiçoamento da Experiência do Usuário e no recurso de Relatório de Erros. Se desejar, clique em Mais informações sobre o programae em Avançar.

  10. Na página Use o Microsoft Update para ajudar a manter o seu computador seguro e atualizado , indique sua preferência de uso do Microsoft Update para verificar as atualizações do Service Manager e depois clique em Avançar.

  11. Na página Resumo da configuração leia as informações que são fornecidas e, se estiverem corretas, cliquem em Instalar.

  12. Na página A atualização foi concluída com êxito , se você já fez a cópia de segurança da chave de criptografia, desmarque a caixa de seleção Abrir a cópia de segurança de criptografia ou restaurar o assistente e, em seguida, clique em Fechar.

Servidor de gerenciamento do Service Manager

Use o procedimento a seguir para atualizar o servidor de gerenciamento Service Manager .

Para atualizar o servidor de gerenciamento do Service Manager.

  1. Faça logon no computador que hospeda o Service Manager servidor de gerenciamento usando uma conta que seja membro do grupo de Administradores.

  2. Na Service Manager mídia de instalação, clique duas vezes em Setup. exe para iniciar o Assistente de instalação do Service Manager.

  3. Na página Microsoft System Center 2012 clique em Atualizar o servidor de gerenciamento do Service Manager.

  4. Na página Preparar para atualização selecione os dois itens que indicam que você leu as seções apropriadas no System Center 2012 - Service ManagerGuia de atualização e, em seguida, clique em Avançar.

  5. Na página Registro do produto , digite as informações apropriadas nas caixas. Leia os Termos de Licença para Software Microsoft e, se aplicável, clique em Li, entendi e concordo com os termos do contrato de licençae em Avançar.

  6. Na página Resultados da verificação do sistema , confira se a verificação de pré-requisitos foi aprovada ou pelo menos aprovada com avisos e clique em Avançar.

  7. Na página Resumo da configuração leia as informações que são fornecidas e, se estiverem corretas, cliquem em Instalar.

  8. Na página A atualização foi concluída com êxito , se você já fez a cópia de segurança da chave de criptografia, desmarque a caixa de seleção Abrir a cópia de segurança de criptografia ou restaurar o assistente e, em seguida, clique em Fechar.

Console do Service Manager

Use o procedimento a seguir para atualizar o Service Manager Console.

Para atualizar o Console do Service Manager

  1. Faça logon no computador que hospeda o Service Manager Console usando uma conta que seja membro do grupo de Administradores.

  2. Na Service Manager mídia de instalação, clique duas vezes em Setup. exe para iniciar o Assistente de instalação do Service Manager.

  3. Na página Microsoft System Center 2012 clique em Atualizar o console do Service Manager.

  4. Na página Preparar para atualização selecione os dois itens que indicam que você leu as seções apropriadas no System Center 2012 - Service ManagerGuia de atualização e, em seguida, clique em Avançar.

  5. Na página Registro do produto , leia os Termos de Licença para o Software Microsoft e, se aplicável, clique em Li, entendi e concordo com os termos do contrato de licençae, em seguida, em Avançar.

  6. Na página Resultados da verificação do sistema , confira se a verificação de pré-requisitos foi aprovada ou pelo menos aprovada com avisos e clique em Avançar.

  7. Na página Resumo da configuração leia as informações que são fornecidas e, se estiverem corretas, cliquem em Instalar.

  8. Na página A atualização foi concluída com êxito , clique em Fechar.