Устранение неполадок резервного копирования и восстановления данных (Office SharePoint Server 2007)
Устранение неполадок
Используйте сведения в приведенных ниже таблицах для диагностики проблем, возникших при выполнении резервного копирования и восстановления.
Перед первым резервным копированием среды Microsoft Office SharePoint Server 2007 необходимо с помощью следующей процедуры убедиться, что настроен автоматический запуск службы теневого копирования томов SQL Server (VSS). Для выполнения этого действия необходимо быть членом группы "Администраторы" локального компьютера.
Нажмите кнопку Пуск, щелкните Администрирование, а затем укажите Службы.
В списке служб найдите Модуль сервера SQL Server для записи VSS.
Убедитесь, что значением поля Состояние является Запущено, а значение поля Тип запуска равно Автоматически.
Если значение любого из этих свойств не соответствует заданному, щелкните правой кнопкой мыши Модуль сервера SQL Server для записи VSS, а затем выберите команду Свойства.
При необходимости на вкладке Общие выберите Тип запуска: автоматически.
При необходимости в области Состояние службы нажмите кнопку Запустить, а затем нажмите кнопку ОК.
Проблемы при выполнении резервного копирования
| Проблема | Описание |
|---|---|
Сформирован незаконченный пакет резервной копии. |
Признак: Резервное копирование начинается, но не завершается. Причина: Такое может произойти при перезагрузке службы таймера Windows SharePoint Services в процессе резервного копирования. Решение: Убедитесь, что служба таймера Windows SharePoint Services запущена, и выполните резервное копирование повторно. |
Резервное копирование остановлено. |
Признак: В течение долгого времени отображается состояние Выполняется. Причина: Существует несколько возможных причин. Решение: Посмотрите в столбце Сообщение о неполадке на веб-сайте центра администрирования SharePoint и выясните, что следует предпринять. |
Не удается выполнить резервное копирование. |
Признаки: При сбое отображается сообщение об ошибке "System.UnauthorizedAccessException". Причина: У учетной записи, выполняющей резервное копирование, нет разрешений на запись в удаленной папке резервного копирования. Решение: Предоставьте доступ для записи учетной записи, от имени которой запускается программа командной строки Stsadm и которая используется для удостоверения пула приложений. |
Проблемы при выполнении восстановления
| Проблема | Описание |
|---|---|
Не удается выполнить восстановление, поскольку учетные данные учетной записи фермы изменились. |
Признак: Восстановление не может быть выполнено, отображается сообщение об ошибке "Не удается запустить службу SPTimerV3 на компьютере". Причина: После выполнения резервного копирования учетные данные учетной записи фермы изменились. Решение: Создайте новую учетную запись с таким же паролем, что и старый пароль учетной записи фермы, а затем снова запустите операцию восстановления. В изолированной установке можно использовать локальную учетную запись. При установке в ферме необходимо настроить учетную запись домена. |
Не удается выполнить восстановление, поскольку база данных контента центра администрирования повреждена или отсутствует. |
Признаки: Не удается выполнить восстановление. Причина: Учетные данные хранятся в базе данных контента центра администрирования, которая повреждена или отсутствует. Решение: Добавьте учетную запись, которую необходимо использовать для выполнения восстановления, в группу администраторов или в группу WSS_ADMIN_WPG на локальном компьютере. После добавления учетной записи ее можно использовать для выполнения восстановления с помощью программы командной строки Stsadm. |
Не удается выполнить восстановление, так как первая попытка не удалась, а повторить попытку невозможно. |
Признак: Первая попытка резервного копирования или восстановления не удалась, и пользователю теперь запрещено повторять попытку. Причина: Предыдущее задание таймера повреждено. Решение: Удалите предыдущее задание таймера и повторите операцию. |
Связанный с веб-приложением заголовок узла восстановился с ошибкой. |
Признак: Веб-приложение восстановлено без привязки к заголовку узла. Причина: Это известная ошибка. Решение: Создайте веб-приложение с привязкой к заголовку узла. Восстановите только базу данных контента. Выполните привязку базы данных контента к веб-приложению с помощью команды Stsadm addcontentdb. Дополнительные сведения см. в разделе Addcontentdb: операция stsadm (Office SharePoint Server). |
Восстановление остановлено. |
Признак: В течение долгого времени отображается состояние Выполняется. Причина: Существует несколько возможных причин. Решение: Посмотрите в столбце Сообщение о неполадке в центре администрирования SharePoint и выясните, что следует предпринять. |
Не удается выполнить восстановление. |
Признаки: На странице состояния восстановления отображается сообщение "Сбой события OnRestore". Причина: Неудачная попытка удалить базу данных контента с помощью веб-сайта центра администрирования или программы командной строки Stsadm. База данных все еще существует, поэтому операция восстановления не может перезаписать существующую базу данных в SQL Server 2005. Решение: Используйте другое имя базы данных или удалите предыдущую базу данных контента с помощью SQL Server Management Studio, а затем повторите попытку восстановления. |
Восстановление с новой конфигурацией не перезаписывает предыдущую конфигурацию. |
Признаки: При восстановлении не удается перезаписать предыдущую конфигурацию. Причина: Базы данных по-прежнему привязаны к старой конфигурации. Решение: Чтобы сохранить резервную копию в новой конфигурации, необходимо сначала удалить базы данных из предыдущего веб-приложения. Это можно сделать на странице "Управление параметрами базы данных содержимого" веб-сайта центра администрирования. |
Не удается выполнить восстановление в топологию с несколькими интерфейсными веб-серверами. |
Признаки: Не удается выполнить восстановление в топологию с несколькими интерфейсными веб-серверами. Отображается ошибка "OnPostRestore". Причина: Ошибка может быть вызвана одной из следующих причин:
Решение: Выполните одно из следующих действий, затем повторите попытку восстановления:
|
См. также
Понятия
Защита и восстановление фермы (Office SharePoint Server 2007)
Защита и восстановление содержимого с помощью корзин и управления версиями (Office SharePoint Server 2007)
Резервное копирование и восстановление фермы (Office SharePoint Server 2007)
Использование альтернативных методов резервного копирования и восстановления (Office SharePoint Server 2007)
Советы по повышению производительности при выполнении резервного копирования и восстановления (Office SharePoint Server)