Рекомендации по вопросам устранения неполадок очереди Project Server

Последнее изменение раздела: 2008-06-25

В этой статье описаны рекомендации для использования при решении проблем с очередями Microsoft Office Project Server 2007. Для понимания некоторых из нижеизложенных рекомендаций необходимы знания о системе очередей и ведении журналов ULS Office Project Server 2007. Дополнительные сведения об этих разделах см. в ссылках в разделе "См. также".

Рекомендации

Используйте приведенные ниже рекомендации при решении проблем с очередями.

• Убедитесь в том, что к Project Server 2007 применены новейшие обновления. Обновление инфраструктуры Microsoft Office Servers применяет большое количество улучшений к системе очередей, в том числе:

  • Два новых фильтра на странице "Управление очередями" делают возможным улучшенный анализ проблем. Фильтр Активные задания позволяет администраторам быстро просматривать все активные задания, что может оказаться полезным, если система подверглась напряжению, вызванному заданиями в очереди. Фильтр Заблокированные задания обеспечивает представление всех заблокированных заданий. Его можно использовать с вложенным фильтром Связанные задания, чтобы сделать возможной быструю диагностику проблем.

  • Новый вложенный фильтр Связанные задания позволяет администраторам быстро просматривать все задания, связанные с конкретным заданием. Это позволяет быстро увидеть, если задание заблокировано предыдущим заданием для одного объекта.

  • Новые улучшения выбора по умолчанию делают возможной более легкую настройку параметров. Интервалы времени показывают все задания, имеющие статус Размещаемые в очереди, Ожидание обработки (все типы ожидания) и Сбой и блокировка. Также вариант Отменить задания, размещаемые в очереди включен по умолчанию, обеспечивая видимость по умолчанию заданий, находящихся в очереди частично. Это необходимо для решения проблем с заданиями сохранения проекта Microsoft Office Project Профессиональный 2007.

  • Улучшенные вертикальные и горизонтальные отображения делают возможной лучшую доступную область экрана и меньшую прокрутку сетки.

  Дополнительные сведения см. в разделе Выпуск обновления инфраструктуры Project Server 2007 (технический документ) (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=121912\&clcid=0x419). Для установки Обновление инфраструктуры Microsoft Office Servers (32-битной версии), см. связанную страницу загрузки (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=121879\&clcid=0x419) в центре загрузки Майкрософт. Для установки Обновление инфраструктуры Microsoft Office Servers (64-битной версии) см. связанную страницу загрузки (https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=121883\&clcid=0x419) в центре загрузки Майкрософт.

• При поиске заданий на странице "Управление очередями", возможно, потребуется развернуть диапазон дат "Журнал задания". Значением по умолчанию для этого параметра является текущий день.

• При просмотре заданий на странице "Управление очередями" убедитесь, что по умолчанию отсутствуют все задания, которые были успешно выполнены. Можно решить отобразить все успешные задания путем изменения параметров в разделе Состояния завершения заданий на странице "Управление очередями".

• Если на странице "Управление очередями" находится много заданий, ожидающих обработки, это не обязательно значит, что очередь не работает. Во многих случаях это может быть вызвано тем, что существует задание, в взаимосвязи с которым задания принадлежат к состоянию "размещение в очереди" или "сбой и блокирующая взаимосвязь". Чтобы проверить, работает ли очередь, можно попытаться отправить несвязанное задание посредством очереди, чтобы увидеть его обработку. Например, можно создать ресурс или настраиваемое поле, использование которого не планируется (позднее его можно удалить). Если тестовое задание останется в состоянии "ожидание обработки", то служба очередей, скорее всего, остановила ответ, и ее необходимо перезапустить. Если тестовое задание выполняет обработку (независимо от того, успешен ли результат), проблема, скорее всего, вызвана заданием, в котором произошел сбой, и которое блокирует обработку последующих заданий в взаимосвязи. На странице "Управление очередями" необходимо расположить задание, вызывающее проблему. Можно выполнить фильтрацию заданий на предмет определения конкретного имени проекта или заданий с состоянием "размещение в очереди" или "сбой и блокирующая взаимосвязь". Если найдено проблематичное задание, подходящие действия будут отличаться, но, скорее всего, будет необходимо отменить задание. Обратите внимание на связанные сведения об ошибке в столбце Ошибка, которые помогут определить причину проблемы.

• На странице "Управление очередями" при отмене заданий очереди со статусом "размещение в очереди" убедитесь в том, что выбран параметр Отменить задания, размещаемые в очереди. Этот параметр можно настроить в разделе Дополнительные параметры на странице "Управление очередями". По умолчанию он отключен.

• При поиске конкретной записи задания очереди в журналах службы ведения журнала можно уточнить условия поиска, указав, в какое время была предпринята попытка очереди обработать задание. (Эти сведения можно найти на странице "Управление очередями".) Эти сведения позволяют выполнить поиск записей очереди в журнале службы ведения журнала с таким же штампом времени.

• При попытке найти конкретные записи задания очереди в журнале службы ведения журнала сначала найдите задание на странице "Управление очередями" в веб-клиенте Project. Найдите идентификатор группы заданий для задания на странице "Управление очередями" и выполните поиск или фильтрацию для поиска значения в журналах службы ведения журнала. Это значение уникального идентификатора UID обычно содержится в последнем столбце записи задания очереди в журнале службы ведения журнала. Можно добавить столбец идентификатора группы заданий в таблицу заданий посредством раздела Столбцы.

• При решении проблем с очередями в журналах службы ведения журнала необходимо помнить о том, что более сложные проблемы обычно имеют значение Высокий в столбце Уровень. Выполните фильтрацию высоких уровней, чтобы сначала решить более сложные проблемы.

См. также

Понятия

Система постановки в очередь Microsoft Office Project Server 2007
Просмотр записей о заданиях в очередях в журналах ULS
Настройка максимального числа потоков обработки заданий в службе очередей Project Server
Устранение неполадок заданий в очереди при получении состояния в очереди