Dışarıya aktar (0) Yazdır
Tümünü Genişlet

Yaygın yazdırma sorunlarının giderilmesi

 

Yaygın yazdırma sorunlarının giderilmesi

Ne tür bir sorununuz var?

Bir bilgisayara bağlı bir yazıcı yazmıyor.

Neden: Fiziksel yazıcıda, yazıcı sürücüsünde, yazdırma sunucusunda veya yazdırma işlemini yapmaya çalıştığınız uygulamada sorun olabilir.

Çözüm: Sorunu saptamak ve çözmek için aşağıdaki adımları deneyin.

  • Fiziksel yazıcının hazır durumda olduğunu ve doğru varsayılan yazıcının kullanıldığını doğrulayın.
  • Bir sınama sayfası yazdırmayı deneyin.
  • Komut satırından yazdırmayı deneyin (yalnızca PostScript yazıcılarda). Komut istemine Dir > LPT1 yazın.
  • Not Defteri’nden yazdırmayı deneyin. Bu işlemler, yazıcı sürücüsünün doğru olduğunu ve sorunun uygulamadan kaynaklandığını gösterir. Not Defteri’nden yazdıramazsanız, sorun yazıcı sürücüsündedir.
  • Sistem sürücüsü üzerindeki kullanılabilir disk alanı miktarına bakın. İşi biriktirmek için yeterli bellek yoksa, küçük işlerin başarılı olduğu durumlarda büyük işler başarısız olabilir.

Ağa bağlı bir yazıcı yazmıyor.

Neden: Fiziksel yazıcıda, istemci bilgisayardaki mantıksal yazıcı ayarında, yazdırma işlemini yapmaya çalıştığınız uygulamada, ağ protokollerinde ya da donanımda sorun olabilir.

Çözüm: Sorunu saptamak ve çözmek için aşağıdaki adımları deneyin:

  • Temel ağ bağlantılarını kontrol edin. Sunucuyu görüp göremediğinizi anlamak için, kullanıcı yetkilerini, protokelleri, paylaşım adlarını vb. denetleyin. Sunucuya bir dosya kopyalamaya çalışın; sunucuya erişemiyorsanız, yazıcıya da erişemeyebilirsiniz.
  • Gelişmiş sekmesindeki yazıcı kullanılabilirlik zamanının doğru olduğundan emin olun.
  • Yerel bir yazıcı oluşturun ve bağlantı noktasını ağ sunucusuna yeniden yönlendirin. Yazıcı Ekleme Sihirbazı'nı kullanarak Yerel'i tıklatın ve yazıcının sunucu ve yazıcı adını yazın (\\sunucuadı\yazıcıadı). Bu işlemler, yazdırma sunucusundan dosya kopyalayıp kopyalayamayacağınızı belirler.
  • Yazdırma sunucusu üzerindeki kullanılabilir disk alanı miktarını denetleyin. İşi biriktirmek için yeterli bellek yoksa, küçük işlerin başarılı olduğu durumlarda büyük işler başarısız olabilir.

Birden çok dili destekleyen bir Outlook istemcisinden yazdırma, yavaş ilerliyor.

Neden: İstemci bilgisayarda birden çok dil kuruluyken yazdırma sunucusu bilgisayarında birden çok dil kurulu olmayabilir.

Çözüm: İstemciler bilgisayarlarında ek diller kullanıyorlarsa, bu dilleri yazdırma sunucusuna eklemeniz gerekir.

Windows 95 ya da Windows 98 üzerinde çalışan kullanıcılar bir yazıcıya bağlanamıyor.

Neden: Windows 95 ve Windows 98 yazdırma sürücüleri, Windows Server 2003 ailesi yazdırma sürücüleriyle aynı değildir ve yazdırma sunucusuna yüklenmezler.

Çözüm: Kullanıcının Yazdırma izni olduğundan ve bu işletim sisteminin yazdırma sunucusunda doğru yazıcı sürücüsünün yüklü olduğundan emin olun.

Windows 95 ya da Windows 98 üzerinde çalışan kullanıcılar bir yazıcıya bağlanamıyor.

Neden: Windows 95 ve Windows 98 yazdırma sürücüleri, Windows Server 2003 ailesi yazdırma sürücüleriyle aynı değildir ve yazdırma sunucusuna yüklenmezler.

Çözüm: Kullanıcının Yazdırma izni olduğundan ve bu işletim sisteminin yazdırma sunucusunda doğru yazıcı sürücüsünün yüklü olduğundan emin olun.

Kullanıcı, bir uygulamadan bir yazıcıyı yapılandırmaya çalıştığında, Erişim Engellendi iletisi alıyor.

Neden: Yazıcı yapılandırmasını değiştirmek için uygun yetkiniz yok.

Çözüm: Yazıcının ayarlarını değiştirmek için Yazıcı Yönetme izniniz olması gerekir.

Belge tam olarak yazdırılmıyor ya da bozuluyor.

Neden: Yazıcının sürücüsü bozuk ya da doğru değil.

Çözüm: İstemci bilgisayardaki sürücüyü doğrulayın ya da sürücüyü yeniden yükleyin.

Sabit disk sorunları oluşuyor ya da belge, yazdırma sunucusuna ulaşmıyor.

Neden: Sabit diskte belgeyi biriktirmek için yeterli boş alan olmayabilir.

Çözüm: Sabit diskte yeterli boş alan olduğundan emin olun ya da biriktirme klasörünü başka bir birime taşıyın.

Yazdırma sunucusu üzerindeki belgeler yazdırılamıyor ya da silinemiyor.

Neden: Yazdırma biriktiricisi durmuş olabilir.

Çözüm: Yazdırma sunucusunda Yazdırma Biriktiricisi hizmetini durdurmayı ve yeniden başlatmayı deneyin.

Windows'un 16 bit’lik bir sürümü (Windows for Workgroups gibi) üzerinde çalışan bir uygulama, başlangıçta bellek yetersiz hatası veriyor.

Neden: Bir varsayılan yazıcı seçilmedi.

Çözüm: Bir yazıcı ekleyin ve varsayılan yazıcı olarak ayarlayın.

Windows XP, Windows 2000 veya Windows NT 4.0 kullanan istemcide MS-DOS tabanlı bir uygulamadan yazıcıya gönderilen belge yazdırılmıyor.

Neden: Bazı MS-DOS programları, siz programı kapatıncaya kadar yazdırmaz.

Çözüm: Yazdırma işini gönderdiğiniz uygulamayı kapatın. Ayrıca, istemci bilgisayara doğru yazıcı sürücüsünün kurulu olduğundan emin olun.

Aygıt listede yok.

Neden: Windows Server 2003 piyasaya sürüldüğünde bu yazıcı henüz piyasaya yoktur ya da yazıcı sürücüsünün daha yeni bir sürümü kısa bir süre önce kullanıma sunulmuştur.

Çözüm: Windows yazıcı sürücüleri, Microsoft ile yazdırma aygıtı üreten bağımsız donanım satıcı firmasının (IHV) ortaklaşa çalışması ile geliştirilir. Windows Server 2003 ailesindeki ürünler, Windows Kataloğu'nda listelenen tüm yazdırma aygıtlarını destekler; bkz: Destek kaynakları.

Yeni ve güncelleştirilmiş yazdırma sürücüleri için Microsoft Web sitesinde Microsoft yazdırma desteğine bakın. Windows Update'e de bakmalısınız.

Internet’ten yüklenen yeni bir yazdırma sürücüsünün kurulması gerekiyor.

Neden: Yazdırma sürücüsü, Yazıcı Ekleme Sihirbazı'nın yazıcılar listesinde yok; sürücü Internet’ten yüklenmiş.

Çözüm:

  1. Yazıcı sürücüsünü boş bir klasöre yükleyin.
  2. Yürütülebilir dosya adını -d anahtarıyla birlikte yazarak dosyaları açın. Örneğin, dosyanın adı Nt4prn.exe ise, komut satırına aşağıdaki komutu yazın:
    nt4prn -d
  3. Readme.txt ve License.txt dosyalarını okuyun.
  4. Başlat düğmesini tıklatın ve Ayarlar’ın üzerine gelip Yazıcılar ve Fakslar’ı tıklatın.
  5. Yazıcı Ekleme Sihirbazı’nı başlatmak için Yazıcı Ekle’yi çift tıklatın, İleri’yi, Bu bilgisayara bağlı yerel yazıcı'yı, sonra da İleri'yi tıklatın.
  6. Yazıcınızın bağlı olduğu bağlantı noktasını tıklatın ve sonra İleri’yi tıklatın.
  7. Disketi Var’ı tıklatın, 1. Adım’daki yolu girin ve sonra Tamam’ı tıklatın.
  8. Uygun yazıcıyı tıklatın İleri’yi tıklatın ve Yazıcı Ekleme Sihirbazı'na devam edin.

Microsoft’un yazıcı için kullanılabilecek yazıcı sürücüsü yok.

Neden: Yazıcı çok yeni olabilir ve Microsoft’un Web sitesinde ilgili sürücü hazır olmayabilir.

Çözüm: Doğru çıkış sağlayacak bir yazıcı sürücüsü öykünmesi bulun. Yazıcının üreticisinde Windows Server 2003 ailesi yazıcı sürücüsü bulunup bulunmadığını öğrenin.

Yazıcı konumu izleme etkin olduğu halde bazı yazıcılar bulunamıyor.

Neden: Yazıcı konumu izleme etkinleştirildikten sonra varsayılan davranış, kullanıcının yalnızca konumu özniteliği adlandırma kuralıyla eşleşen yazıcıları bulabilmesidir.

Çözüm: Bu yazıcının konum dizesini yeniden ayarlamanız gerekir. Bu işlemin nasıl yapılacağına ilişkin bilgi için bkz: Yazıcı konumu izlemeyi etkinleştirme.

Şirket, kuruluşunu değiştirmiştir ve bunun sonucunda adlandırma şemasının değişmesi gerekmektedir.

Çözüm: Önce, siteleri ve alt ağları güncelleştirmek için Active Directory Siteleri ve Hizmetleri’ni kullanın. Sonra, kuruluşta bu değişiklikten etkilenen yazıcıların tüm yazıcı konumu alanlarını güncelleştirmeniz gerekir. Güncelleştirme işlemlerini hızlandırmak için bir ADSI komut dosyası kullanabilirsiniz.

Kuruluşumun alt ağ içermeyen küçük bir ağı var.

Çözüm: Active Directory kendisiyle ilişkili bir alt ağ olmadan dizin ağacınızdaki bir düğümün yerini bulamaz. Kuruluşunuz yeterince küçükse, bu sorun olmaz ve kullanıcılar kuruluş içindeki herhangi bir yazıcıyı arayabilirler. Ancak, daha büyük ya da birçok yazıcının çalıştığı kuruluşlarda, kullanıcıların, yazıcının konumu bulmaya yardımcı olmak için, konum sıradüzenine bakmalarına izin verebilirsiniz. Bunu yapmak için, Active Directory'de, oluşturmak istediğiniz hiyerarşiye karşılık gelecek yapay alt ağlar oluşturmanız gerekir.

Bunu faydalı buldunuz mu?
(1500 karakter kaldı)
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz

Topluluk İçeriği

Show:
© 2014 Microsoft