如何在统一消息拨号计划上启用自定义的欢迎问候语

 

适用于: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

上一次修改主题: 2007-08-19

本主题说明如何使用 Exchange 管理控制台和 Exchange 命令行管理程序在 Microsoft Exchange Server 2007 统一消息 (UM) 拨号计划上启用自定义欢迎问候语。默认情况下,每个拨号计划都使用一个系统提示或 .wav 文件作为其默认欢迎问候语。但是,您可以创建自定义 .wav 文件或自定义提示用于欢迎问候语,然后启用欢迎问候语,使其可以为呼叫者播放(包括拨入订阅者访问号码的 Outlook Voice Access 用户)。

UM 拨号计划的欢迎问候语可进行修改或自定义。当 Outlook Voice Access 用户或其他呼叫者呼叫订阅者访问号码时,会播放欢迎问候语。呼叫者将听到问候语“欢迎您连接到 Microsoft Exchange”。这是 UM 拨号计划的默认欢迎问候语。

但是,您可能需要更改此默认欢迎问候语,并提供另一个您的公司特有的欢迎问候语,例如“欢迎使用 Outlook Voice Access for Woodgrove Bank”。若要执行此操作,需要录制自定义欢迎问候语,将其另存为 .wav 文件。然后,将拨号计划配置为使用此自定义欢迎问候语。

如果为欢迎问候语创建了自定义 .wav 文件或提示,必须确保将其复制到拨号计划的提示语发布点中。将其复制到提示语发布点后,再将欢迎问候语要使用的 .wav 文件或提示复制到与拨号计划关联的所有统一消息服务器中。通过将 .wav 文件复制到每台统一消息服务器的本地文件夹,可确保所有统一消息服务器都播放同一个自定义欢迎问候语 .wav 文件。

有关欢迎问候语的详细信息,请参阅下列主题:

开始之前

若要执行下列步骤,必须为您使用的帐户委派 Exchange 组织管理员角色。

有关管理 Exchange 2007 所需的权限、角色委派以及权利的详细信息,请参阅权限注意事项

此外,在执行这些步骤之前,先确认以下事项:

  • 已创建 UM 拨号计划。

  • 已创建自定义欢迎问候语 .wav 文件。

步骤

使用 Exchange 管理控制台启用自定义欢迎问候语

  1. 在 Exchange 管理控制台的控制台树中,展开“组织配置”节点,然后单击“统一消息”节点。

  2. 在“UM 拨号计划”选项卡上选择要管理的 UM 拨号计划,然后在操作窗格中单击“属性”。

  3. 在拨号计划“属性”页中的“订阅者访问”选项卡的“欢迎问候语”下,单击“修改”按钮。

  4. 在“欢迎问候语”页中的“欢迎问候语”下,单击“使用自定义问候语文件”,再单击“浏览”按钮。导航到自定义欢迎问候语要使用的文件。

  5. 单击“确定”保存更改。

使用 Exchange 命令行管理程序启用自定义欢迎问候语

  • 运行以下命令:

    Set-UMDialPlan -Identity MyUMDialPlan -WelcomeGreetingEnabled $true -WelcomeGreetingFilename c:\UMPrompts\welcome.wav
    

有关语法和参数的详细信息,请参阅 Set-UMDialplan

详细信息