获得帮助
适用于： Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007
上一次修改主题： 2007-01-15
欢迎使用 Microsoft Exchange Server 2007 帮助。本主题介绍您在规划、部署、管理 Exchange 2007 以及解决其问题时，可以使用的 Exchange Server 2007 帮助系统和技术支持选项。
什么是 Exchange 文档？
Exchange 2007 联机帮助文档是深入了解有关 Microsoft Exchange Server 2007 的技术信息的主要来源。此 Exchange 2007 帮助文档提供了成功规划、部署、管理 Exchange 2007 以及解决其问题所需的信息。
此文档包含了可以帮助您在组织中正确规划和成功部署 Exchange 2007 的重要概念性信息。它还包含使用 Exchange 2007 管理工具（例如，Exchange 管理控制台和 Exchange 命令行管理程序）执行日常 Microsoft Exchange 2007 管理任务所需的信息。Exchange 命令行管理程序的帮助主题可以在文档集部分的“技术参考”一节找到。
获取此文档的最新更新
可以在 Exchange 2007 发布之后更新此文档库。Exchange 2007 帮助文档库中将定期添加新文档和其他更新。通过更新此文档库，可以确保您拥有最新的 Exchange 2007 技术信息。
若要下载并安装此文档库的 Exchange 2007 帮助更新，并获得其他最新内容，请参阅 Microsoft Exchange Server TechCenter。
Microsoft Exchange 2007 文档的位置
可以通过许多资源查找 Microsoft Exchange Server 2007 产品文档，包括能够从“开始”菜单、通过 F1 帮助、Microsoft Exchange Server TechCenter、MSDN 以及 TechNet 对其进行访问。本节讨论如何找到 Exchange 2007 文档的位置。
“开始”菜单
成功安装 Exchange Server 2007 之后，可以从“开始”菜单的 Exchange Server 帮助链接访问 Exchange Server 2007 的产品文档。ExchHelp.chm 文件位于 Program Files\Microsoft\Exchange Server\bin 目录下。
F1 帮助
F1 帮助是随 Exchange 2007 提供的帮助系统或应用程序，可以用于访问 Exchange 2007 文档。F1 帮助也称为上下文相关帮助，可用于搜索特定的 Exchange 2007 帮助主题、“如何”文档以及概念文档。若要访问 F1 帮助，可以打开 Exchange 管理控制台并按 F1 键，也可以在控制台树中右键单击某个节点，然后选择“帮助”选项。F1 帮助主题还可以在文档集的“技术参考”一节中找到。
Exchange Server TechCenter
有关 Exchange Server 的深入技术信息的主要来源是 Microsoft Exchange Server TechCenter。Microsoft Exchange Server TechCenter 是 Microsoft 的 Exchange 产品团队已审阅并认可的 Exchange 技术内容编录。在旧版本过期时，将添加最新的新版本文档。这样可以保证您随时获得最新的 Exchange 技术信息。随着 Exchange 2007 在市场上的推广，以及新的技术、版本和故障排除信息的推出，这些文档也将不断地变化更新。
MSDN
Microsoft Developer Network (MSDN) 是为开发人员提供的完整资源。可以找到下载内容、硬件与驱动程序兼容性测试的指南以及帮助您为 Microsoft Windows 操作系统构建设备驱动程序的指南。
TechNet
TechNet 服务包含为信息技术 (IT) 专家提供的资源。可以访问 Microsoft 技术支持专家撰写的白皮书和技术文章、招聘信息和行业信息、讨论组、技术反馈和软件。
其他资源
还可以访问 Exchange Community Resource网站或 Exchange Team博客网站以获得其他 Exchange 信息。这些网站还包括其他疑难解答、常见问题和产品信息。
获得技术支持
是否需要获得 Microsoft Exchange 2007 帮助?请考虑采纳此节中包括的支持选项。
Exchange Server 自身支持
请访问 Microsoft Exchange Server TechCenter 以获得 Exchange Server 产品信息，其中包含最新的技术信息。此产品信息包括故障排除步骤、常见问题解决方案、搜索 Microsoft 知识库的功能、“如何”主题以及最新下载项。
Microsoft Help and Support网站包含各种文章集合、故障排除向导、可以下载的文件以及其他有用的产品信息。这些文章可以帮助您更详细地了解 Exchange 2007 中包括的功能。
此外，Microsoft 产品支持服务网站还包括可能对您有用的其他信息，例如，常见问题 (FAQ)、疑难解答信息和Microsoft Product Support Newsgroups（Microsoft 产品支持新闻组）。
有关详细信息，请参阅 Microsoft Help and Support（Microsoft 帮助和支持）。
Exchange Server 帮助支持
有多个可用的支持选项。可以通过电话或者使用联机聊天或电子邮件来获得帮助。
Microsoft 服务
Microsoft Help and Support（Microsoft 帮助和支持）网站提供对客户的下列支持：
支持服务 提供多种支持选项以帮助企业、IT 专业人员、开发人员和家庭用户。
咨询服务 向企业用户提供自定义的专门技术。
客户服务 为非技术问题（如产品购买、订阅等）提供帮助。
其他支持资源
如果找不到需要的帮助，可以从下表中的技术资源获得信息：
Microsoft 下载中心 Microsoft Download Center为可以从 Internet 下载的所有 Microsoft 产品提供了一组技术文件。除了完整产品以外，这些下载还包括设备驱动程序、Service Pack 和更新。
Microsoft Press Microsoft Press 为帮助您更好地使用 Microsoft Exchange Server 而提供所需的培训和支持材料。
无论您是新用户、高级用户、支持人员或软件开发人员，Microsoft Press 都能提供您正在查找的内容 — 从快速手册和自学培训指南，到桌面参考、技术资源和程序标题。
若要在全球范围找到离您最近的 Microsoft Press 产品信息源，请访问 Microsoft Press 网站或与当地的 Microsoft 营业室联系。在美国，请拨打 (800) MS-PRESS。在加拿大，请拨打 (800) 667-1115。
详细信息
有关 Exchange 2007 文档的详细信息，请参阅如何使用 Exchange 文档。