مزامنة على جانب الخادم

  • مقالة

 

تاريخ النشر: صفر, 1438

ينطبق على: Dynamics CRM 2015

إن مزامنة على جانب الخادم عبارة عن الخيار المفضل للمؤسسات التي بها مستخدمون يقومون بتشغيل ‏‏Microsoft Dynamics CRM في مستعرض ويب أو على جهاز محمول مثل كمبيوتر لوحي أو هاتف ذكي. توفر مزامنة على جانب الخادمالمزامنة المباشرة من ‏‏Microsoft Dynamics CRM إلى خادم البريد الإلكتروني. عند استخدام Exchange، يتضمن ذلك المزامنة ثنائية الاتجاه للبريد الإلكتروني، وجهات الاتصال، والمهام والمواعيد. يمكن التحكم في البيانات التي تتم مزامنتها لكل مستخدم باستخدام عوامل تصفية المزامنة المتوفرة من علامة التبويب المزامنة في مربع حوار خيارات مستخدم ‏‏Microsoft Dynamics CRM.

إذا كنت تستخدم خادم بريد إلكتروني لـ POP3، فستتضمن البيانات التي يتم مزامنتها البريد الإلكتروني فقط.

يجعل استخدام المزامنة من جانب الخادم بيانات المراسلة متوفرة لمستعرض ويب، أو كمبيوتر لوحي، أو هاتف ذكي يقوم بتشغيل ‏‏Microsoft Dynamics CRM.

لمزيد من المعلومات حول المزامنة من جانب الخادم، راجع إعداد المزامنة على جانب الخادم للبريد الإلكتروني والمواعيد وجهات الاتصال والمهام.

المزامنة على جانب الخادم في Dynamics CRM

ملاحظة

يمكن تعيين مستخدم ‏‏Microsoft Dynamics CRM واحد إلى علبة بريد Exchange واحدة أو العديد من علب بريد POP3. وبالمثل، يمكن تعيين علبة بريد Exchange أو علبة بريد POP3 لمستخدم ‏‏Microsoft Dynamics CRM واحد. وعندما يكتشف ‏‏Microsoft Dynamics CRM وجود علبة بريد Exchange أو علبة بريد POP3 تم تعيينها بالفعل إلى مستخدم ‏‏Microsoft Dynamics CRM، يتم عرض مربع حوار لتقديم خيار للمستخدم بخصوص تعيين مستخدم ‏‏Microsoft Dynamics CRM إلى علبة بريد Exchange. عندما يقوم المستخدم بتحديد نعم، يتم فصل مستخدم ‏‏Microsoft Dynamics CRM السابق إلى تعيين علبة بريد Exchange وبالتالي المزامنة التي تحدث بين مستخدم ‏‏Microsoft Dynamics CRM وعلبة بريد Exchange.

المزامنة على جانب الخادم بشكل متكرر

عند حدوث المزامنة باستخدام المزامنة من جانب الخادم، تكون العملية ديناميكية وفريدة لكل علبة بريد مستخدم. تحدث المزامنة كل 15 دقيقة في المعتاد. ومع ذلك، يتم تحديد تكرار المزامنة استنادًا إلى النشاط وتحميل علبة بريد المستخدم. لذلك إذا ظلت علبة بريد مستخدم خاملة لفترة طويلة، فسيزيد معدل المزامنة تلقائيا ويمكن أن يزيد حسب الساعات. لاحظ أنه سيتم تغيير معدل المزامنة استناداً إلى التحميل واتصال الشبكة الخاصة ببيئة المستخدم.

الميزات المتزامنة من خلال المزامنة على جانب الخادم في كل من Microsoft Dynamics CRM Online وMicrosoft Dynamics CRM (المحلي)

تتضمن بعض الميزات التي تقدمها المزامنة من جانب الخادم ما يلي:

  • استخدام الموارد بكفاءة. توفر مزامنة على جانب الخادم إمكانية إدارة علبة البريد المتكاملة. يمكنك تعطيل علب البريد غير النشطة التي تحتوي على أخطاء دائمة. يمنع ذلك قص المورد من خلال تطبيق حد أعلى على القدرة الإنتاجية المخصصة وطلبات المهلة.

  • تقييد الاتصال. توفر مزامنة على جانب الخادم طريقة للتحكم في عدد الاتصالات المتوازية المفتوحة مع خادم البريد إلكتروني لمنع التحميل الزائد على خادم البريد.

  • ترحيل البيانات. تدعم مزامنة على جانب الخادم بيانات تكوين الترحيل من جهاز توجيه البريد الإلكتروني إلى المزامنة من جانب الخادم باستخدام معالج الترحيل.مزيد من المعلومات:ترحيل الإعدادات من جهاز توجيه البريد الإلكتروني على المزامنةمن جانب الخادم, دمج ملفات تعريف خادم البريد الإلكتروني للترحيل.

  • عزل الخدمة. تتضمن مزامنة على جانب الخادم إعدادات منفصلة لتكوين وإدارة قوائم الانتظار للعمليات غير المتزامنة والأنشطة الصادرة وعلب البريد. يستند إلى بنية الخدمة غير المتزامنة وقد يشترك في نفس العملية. وفي جميع الحالات، تقوم بإدارة موارد الخادم مع الحفاظ على العزل من خلال الخدمة غير المتزامنة.

  • الإعلام عن الأخطاء للمستخدمين والمسؤولين. تدعم مزامنة على جانب الخادم تسجيل أخطاء معينة خاصة ببريد إلكتروني أو علبة بريد واحدة أو أكثر والإعلام عنها.مزيد من المعلومات:‏‫تسجيل الأخطاء‬ للمزامنة على جانب الخادم.

ملاحظة

  • في Microsoft Dynamics CRM 2013 وMicrosoft Dynamics CRM 2015, يمكنك مزامنة رسائل البريد الإلكتروني باستخدام Dynamics CRM for Outlook أو المزامنة من جانب الخادم. إذا كان المزامنة من جانب الخادم محددًا، لا تتطلب المزامنة تشغيل Dynamics CRM for Outlook. ومع ذلك، ستظل في حاجة إلى Dynamics CRM for Outlook لتعزيز عنصر من Outlook.

الميزات المتزامنة من خلال المزامنة على جانب الخادم في Microsoft Dynamics CRM (المحلي)

تتضمن بعض الميزات التي تقدمها المزامنة من جانب الخادم مع ‏‏Microsoft Dynamics CRM (المحلي) ما يلي:

انظر أيضا

اختيار طريقة لمزامنة الرسائل
إعداد المزامنة على جانب الخادم للبريد الإلكتروني والمواعيد وجهات الاتصال والمهام
التعليمات والتدريب: الأسئلة المتكررة حول مزامنة البيانات مع Outlook أو Exchange

‎© 2016 Microsoft Corporation. جميع الحقوق محفوظة. حقوق النشر