إلغاء تثبيت أو إصلاح Microsoft Dynamics 365 for Outlook

 

تاريخ النشر: جمادى الأولى, 1438

ينطبق على: Dynamics 365 (online)، Dynamics 365 (on-premises)، Dynamics CRM 2016، Dynamics CRM Online

إذا كان المستخدمون الآخرون يقومون بتشغيل Dynamics 365 for Outlook على نفس الجهاز، فيتعين على هؤلاء المستخدمين تسجيل الخروج من Microsoft Windows قبل إلغاء تثبيت Dynamics 365 for Outlook. يكون ذلك مناسبا بشكل خاص لبيئات Citrix أو سطح المكتب البعيد حيث تكون جلسات العمل الإضافية شائعة ويتعين غلقها قبل إلغاء تثبيت Dynamics 365 for Outlook.

System_CAPS_tipتلميح

قد ترغب في تعطيل Dynamics 365 for Outlook بدلاً من إزالة تثبيته. لتعطيل Dynamics 365 for Outlook، انتقل إلى ملف > خيارات. انقر فوق الوظائف الإضافية، وانقر فوق الزر انتقال إلى جانب إدارة: وظائف COM الإضافية، وامسح الوظيفتين الإضافيتين Microsoft Dynamics 365، ثم انقر فوق موافق.


  1. ابدأ تشغيل البرامج والميزات في لوحة التحكم.

  2. في الصفحة إزالة تثبيت برنامج أو تغييره، حدد إصدار Dynamics 365 for Outlook الذي تريد إزالة تثبيته، ثم انقر فوق إزالة التثبيت/التغيير.

  3. في معالج الإعداد، في الصفحة اختيار التثبيت الذي تريده، انقر فوق إزالة التثبيت أو إصلاح.

  4. عند انتهاء المعالج، انقر فوق إغلاق.

  5. أعد تشغيل الكمبيوتر عند مطالبتك بذلك.

System_CAPS_noteملاحظة

في حالة عدم اكتمال عملية إزالة التثبيت أثناء تسجيل الدخول إلى جهاز كمبيوتر العميل بصفة المستخدم الذي قام بتثبيت التطبيق في الأصل، ستظل قاعدة البيانات غير المتصلة مرفقة بمثيل Microsoft SQL Server Express. وبعد اكتمال عملية إلغاء التثبيت، يمكنك إلغاء إرفاق قاعدة البيانات دون اتصال يدوياً.

لا يتم إزالة الملفات التالية عندما تقوم بإزالة تثبيت Dynamics 365 for Outlook.

  • *Program Files\Microsoft Dynamics CRM\Client\ConfigWizard\CrmForOutlookInstaller.exe

  • Windows\CrmClient.mif

*الاسم الافتراضي للمجلد هو ملفات البرامج أو ملفات البرامج (x86).

© 2017 Microsoft. جميع الحقوق محفوظة. حقوق النشر

إظهار: