Logføring af fejl for serversidesynkronisering

  • Artikel

 

Udgivet: februar 2017

Gælder for: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2016, Dynamics CRM Online

I dette emne lærer du om logføring af fejl, der udføres af synkronisering på serversiden.Synkronisering på serversiden genererer advarsler, hvis der opstår fejl under behandling af mails. En fejlmeddelelse klassificeres på basis af fejlens art og det objekt, som fejlen er opstået på.

I følgende tabel vises klassificering af fejl baseret på arten af fejl.

Midlertidige fejl

Permanente fejl

  • Fejl er af midlertidig art og kan afhjælpes automatisk efter nogle forsøg. Hvis fejlen fortsætter efter det konfigurerede antal forsøg, logføres der en ny fejl (uden at ændre fejlkoden) som en permanent fejl.

  • Disse fejl kræver ikke en direkte korrigerende handling af en Dynamics 365-bruger, men en administrator skal se efter problemer med pålideligheden eller ydeevnebegrænsning.

  • Alle fejl vises i sektionen Advarsel på administratorens og brugerens advarselsvæg.

  • Disse er permanente og forekommer mest, når de midlertidige forbliver uløste selv efter bestemte forsøg. Permanente fejl kan også udløses direkte uden nogen midlertidige fejl (f.eks.: udløbet adgangskode).

  • Mailbehandling for de berørte postkasser stoppes som resultat af disse fejl. Disse kræver en korrigerende handling af postkasseejeren eller en Dynamics 365-administrator.

  • Alle permanente fejl vises i sektionen Fejl på administratorens og brugerens advarselsvæg.

Fejlene klassificeres også på basis af det objekt, hvor fejlen forekommer:

  • Fejl på mailniveau. Fejl, som er specifikke for en mail og forhindrer behandling af en individuel mail uden at påvirke andre mails. Advarsler om disse fejl vises i sektionen Advarsler i mailformularen.

  • Fejl på postkasseniveau. Fejl, som er specifikke for en postkasse, og som forhindrer behandling af alle mails i en postkasse, og som kræver en korrigerende handling fra den pågældende postkasseejer. Fejladvarsler vises i advarselsafsnittet af mailformularen, postkasseejerens advarselsvæg og klik på i postkasseformularen.

  • Fejl på profilniveau. Fejl, som forhindrer behandling af alle mails i en eller flere postkasser, og som kræver korrigerende handling fra den tilknyttede mailservers profilejer. Fejlbeskeder vises i afsnittet beskeder i mailserverens profilformular, på beskedvæggen for brugeren af mailserverprofilen og på beskedvæggene på de påvirkede postkasseejere, men der kræves ingen handling fra dem.

Hvis du vil vide, hvordan du får vist beskederne og hvilke handlinger, du kan udføre på disse beskeder, kan du se Overvåge fejl i forbindelse med behandling af mail.

Se også

Fejlfinding og overvågning af synkronisering på serversiden
Installer serversidesynkronisering af e-mail, aftaler, kontaktpersoner og opgaver
Understøttede konfigurationer til e-mail-tjeneste til synkronisering på serversiden

© 2017 Microsoft. Alle rettigheder forbeholdes. Ophavsret