Netzwerklastenausgleich beim Self-Service-Portal

Veröffentlicht: Juli 2016

Gilt für: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager

In diesem Abschnitt wird beschrieben, wie das Self-Service-Portal in einer Umgebung mit Lastenausgleich konfiguriert wird. Eine Self-Service-Portal-Bereitstellung umfasst zwei Computer: den SharePoint-Computer und den Webinhaltsserver (Web Content Server, WCS). Der SharePoint-Computer erzeugt das Framework der im Self-Service-Portal angezeigten Webseite und liefert den Silverlight-Code für die Funktion des Self-Service-Portals. Von dem WCS-Computer werden Daten gelesen und in die Service Manager-Datenbank geschrieben. Er erzeugt den Inhalt, der im mittleren Bereich des Self-Service-Portals angezeigt wird.

Der WCS-Computer trägt die größere Arbeitslast dieser beiden Computer im Self-Service-Portal. Daher empfiehlt es sich, mit einem Lastenausgleich bei diesem Computer zu beginnen.

Zur Einrichtung des Lastenausgleichs für WCS müssen Sie mehrere Computer, auf denen Internetinformationsdienste (Internet Information Services, IIS) ausgeführt wird, bereitstellen und WCS auf diesen installieren. Wenn Sie gemäß den Empfehlungen Secure Socket Layer (SSL) verwenden, müssen Sie auf jedem Computer ein Zertifikat mit dem gleichen Namen bereitstellen. Bei der Bereitstellung des SharePoint-Computers geben Sie dann anstelle der URL für den WCS-Computer die URL für den zum Lastenausgleich verwendeten Knoten an. Wenn Sie einen Lastenausgleich für eine bestehende Self-Service-Portal-Installation einrichten, müssen Sie die URL für den Lastenausgleichsknoten in der Datei „Web.config“ auf dem SharePoint- und auf dem WCS-Computer angeben. Informationen hierzu finden Sie im Thema Konfigurieren des Self-Service-Portals für den Lastenausgleich beim Webinhaltsserver.

Informationen zur Einrichtung des Lastenausgleichs für den SharePoint-Computer finden Sie unter Installieren von SharePoint 2013 auf mehreren Servern für eine dreistufige Farm. Achten Sie darauf, dass Sie in der Datei „Web.config“ auf den SharePoint-Servern die URL des WCS-Computers bzw. des WCS-Lastenausgleichsknotens angeben. Weitere Informationen hierzu finden Sie im vorliegenden Handbuch im Thema zum Definieren der WCS-Lastenausgleichs-URL auf dem SharePoint-Server.