Konfigurieren des Wählens externer Nummern in einem Unified Messaging-Wählplan

  • Artikel

 

Gilt für: Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2007-07-12

Das Wählen externer Nummern stellt einen Prozess dar, bei dem ein Benutzer die Telefonnummer nicht manuell eingibt, sondern der Telefonanruf über einen Computer unter Microsoft Exchange Server 2007, auf dem die Unified Messaging-Serverfunktion installiert ist, vorgenommen wird. Unified Messaging wird in erster Linie zur Anrufbeantwortung für Benutzer verwendet. Durch das Wählen von externen Nummern kann der Unified Messaging-Server zudem Telefonnummern wählen, bei denen es sich nicht um interne Telefonnummern der Organisation handelt, oder Anrufe an Durchwahlnummern innerhalb der Organisation weiterleiten. In diesem Thema wird das Verwalten des Wählens externer Nummern für Exchange 2007 Unified Messaging näher erläutert.

Verwalten des Wählens von externen Nummern

Wenn Sie Benutzer zur Verwendung des Unified Messaging-Servers zum Wählen einer Telefonnummer aktivieren möchten, müssen Sie die UM-Wählpläne und UM-Postfachrichtlinien konfigurieren, um sicherzustellen, dass die UM IP-Gateways ausgehende Anrufe zulassen. Führen Sie zum Konfigurieren des Wählens externer Nummern die folgenden Schritte aus:

  1. Erstellen Sie nationale/regionale und internationale Wählregelgruppen und die jeweiligen Wählregeleinträge für diese Gruppen auf einem UM-Wählplan, und konfigurieren Sie diese. Weitere Informationen zum Konfigurieren von nationalen/regionalen und internationalen Wählregelgruppen finden Sie unter Konfigurieren von Wählregelgruppen für einen Unified Messaging-Wählplan. Weitere Informationen zum Erstellen von Wählregeleinträgen finden Sie unter Erstellen eines Wählregeleintrags für einen Unified Messaging-Wählplan.

  2. Konfigurieren Sie die zugelassenen nationalen/regionalen und internationalen Wählregelgruppen auf dem UM-Wählplan. Weitere Informationen zum Konfigurieren von nationalen/regionalen und internationalen Wählregelgruppen auf einem UM-Wählplan finden Sie unter Ändern eines Unified Messaging-Wählplans.

    Wichtig

    Die Exchange-Verwaltungskonsole kann zum Konfigurieren von nationalen/regionalen und internationalen Wählregelgruppen in der Originalversion von Exchange 2007 nicht verwendet werden. Verwenden Sie das Cmdlet Set-UMDialPlan in der Exchange-Verwaltungsshell.

  3. Konfigurieren Sie die Wähleinschränkungen, indem Sie auf der Registerkarte Wähleinschränkungen der jeweiligen UM-Postfachrichtlinie oder den Richtlinien für UM-aktivierte Benutzer die nationalen/regionalen und internationalen Wählregelgruppen hinzufügen. Weitere Informationen zum Konfigurieren von Wähleinschränkungen finden Sie unter Aktivieren von Wähleinschränkungen für eine Unified Messaging-Postfachrichtlinie.

  4. Konfigurieren Sie die zugelassenen nationalen/regionalen und internationalen Wählregelgruppen auf den automatischen UM-Telefonzentralen. Weitere Informationen zum Konfigurieren von nationalen/regionalen und internationalen Wählregelgruppen auf den automatischen UM-Telefonzentralen finden Sie unter Ändern einer automatischen Unified Messaging-Telefonzentrale.

Wenn ein Benutzer einen ausgehenden Anruf einleitet, wird die Anfrage zunächst von einem Unified Messaging-Server überprüft. Wenn der Benutzer authentifiziert wurde, überprüft der Unified Messaging-Server die UM-Postfachrichtlinie des Benutzers und wendet die mit der UM-Postfachrichtlinie verknüpften Konfigurationseinstellungen für das Wählen externer Nummern in der UM-Postfachrichtlinie und dem UM-Wählplan an. Wenn der Benutzer nicht authentifiziert wurde, wendet der Unified Messaging-Server die Konfigurationseinstellungen für das Wählen externer Nummern aus dem Wählplan an. Wenn der Benutzer jedoch eine automatische Anrufzentrale anruft, werden die Regeln für das Wählen externer Nummern aus der automatischen Telefonzentrale und dem Wählplan verwendet, der mit der automatischen Telefonzentrale verknüpft ist. Nachdem die Konfigurationseinstellungen für das Wählen externer Nummern zugewiesen wurden, leitet der Unified Messaging-Server die Anfrage an die IP PBX oder einen IP-Gateway und dann an die PBX (Private Branch eXchange) weiter, um den ausgehenden Anruf einzuleiten. Aufgrund von Wählbeschränkungen des IP-Gateway, der IP PBX oder der PBX kann der ausgehende Anruf jedoch verhindert werden. Tritt dieser Fall ein, erzeugt der Unified Messaging-Server eine Fehlermeldung, die darauf hinweist, dass der Anruf nicht getätigt werden konnte.

Verwenden Sie die Exchange-Verwaltungskonsole oder die Exchange-Verwaltungsshell, um das Wählen externer Nummern für Benutzer ordnungsgemäß zu konfigurieren. Weitere Informationen zur Verwendung der Exchange-Verwaltungskonsole zum Wählen externer Nummern finden Sie in den folgenden Themen:

Weitere Informationen zum Verwenden der Exchange-Verwaltungsshell zum Wählen externer Nummern finden Sie in den folgenden Themen:

Für die Verwaltung des Exchange 2007-Unified Messaging-Servers sind Administratorberechtigungen erforderlich. Weitere Informationen zu den Berechtigungen, die für die Ausführung von Verwaltungsaufgaben für Unified Messaging erforderlich sind, finden Sie unter Erforderliche Berechtigungen zum Verwalten von Unified Messaging.

Weitere Informationen