Internetpräsenzszenario: Zuordnen von Geschäftsanforderungen und Technologien

In der ersten Phase des Internetpräsenzszenarios analysiert ein Team von IT-Experten und geschäftlichen Entscheidungsträgern den Entwurf, die Implementierung und die Leistung der aktuellen Internetpräsenz-Website des Unternehmens. Im Anschluss entscheidet sich die Gruppe für die Neugestaltung und Neuerstellung der Website auf Grundlage von Microsoft Office SharePoint Server 2007.

1. Analysieren der Geschäftsanforderungen

Ein Unternehmen untersucht, wie es seine Internetpräsenz-Website verbessern kann. Das Untersuchungsteam wurde auf Initiative einer Führungskraft in der Marketingorganisation gebildet. Dieser Person sind die folgenden Probleme aufgefallen:

• Die Wartung der aktuellen Website umfasst umfangreiche manuelle Arbeiten. Autoren senden aktualisierte Seiten an IT-Operatoren, die die Seiten dann auf einer Stagingwebsite bereitstellen und manuelle Skripts ausführen, um diese Änderungen in die Produktionsumgebung zu verteilen. Diese ineffiziente Bereitstellung beeinträchtigt die Möglichkeit, den Inhalt der Site stets aktuell zu halten.

• Geschäftsprozesse, z. B. zum Überprüfen von Inhalten und Genehmigen der Veröffentlichung, sind schlecht organisiert, ineffizient und schwer zu konfigurieren und zu ändern.

• Die Wartung der Webserver und Software, die die Internetwebsite hosten, ist zunehmend komplexer geworden. Die Internetplattform des Unternehmens setzt sich aus einer Mischung von Technologien und Tools zusammen.

• Die Website selbst, die das Aushängeschild des Unternehmens ist und gleichzeitig als Produktkatalog, Marketingplattform und Bewerbungsplattform für neue Mitarbeiter dient, muss überarbeitet werden. Die wachsende Menge von Inhalten auf der Website ist nicht gut organisiert, und die Navigation innerhalb der Website wird immer schwieriger.

• Die Site ist nicht stabil und nicht hochverfügbar.

  • Sicherungen werden einmal pro Woche ausgeführt. Beim letzten Ausfall konnte das Supportteam keine Sicherung wiederherstellen.

  • Bei Hardwarefehlern ist es nicht ungewöhnlich, dass die Website zwei Tage lang offline ist.

Das Team dokumentiert die Kapazitäts- und Leistungsanforderungen für das System und erfasst u. a. die folgenden Informationen:

• Anzahl von unterschiedlichen Benutzertypen

• Korpusgröße (Anzahl der Dokumente, die veröffentlicht bzw. durchsucht werden sollen)

• Häufigkeit der Aktualisierungen an Code und Layouts

• Seitenaufrufe auf der Produktionswebsite

• Seitenladedauer

2. Bewerten der verfügbaren Technologien

Das Team bewertet Produkte und Technologien für das Implementieren, Erstellen und den Support der Internetpräsenz-Website. Die sich daraus ergebenden Überlegungen würden den Rahmen dieses Szenarios sprengen. Allerdings sind die Links weiter unten in diesem Artikel möglicherweise hilfreich bei ähnlichen Überlegungen.

Das Team empfiehlt Microsoft Office SharePoint Server 2007 für die Implementierung und Bereitstellung der Internetpräsenz-Website des Unternehmens und der zugehörigen Erstellungswebsite. Die Gründe:

• Die stark integrierten Web-Inhaltsverwaltungsfeatures in Microsoft Office SharePoint Server 2007 umfassen Folgendes:

  • Anpassbare Seitenlayouts und ASP.NET-Masterseiten

  • Intelligente Navigationssteuerelemente

  • Websitevariationen basierend auf der Sprache oder anderen Kriterien

  • Automatisierte Inhaltsbereitstellung

• Für die Dokumenterstellung, Inhaltsgenehmigung und Inhaltsbereitstellung in Microsoft Office SharePoint Server 2007 stehen vertraute Benutzeroberflächen zur Verfügung, die eine einfache Einarbeitung und Übernahme durch das Dokumenterstellungsteam ermöglichen. Dadurch kann sich das IT-Infrastrukturteam ganz auf seine zentralen Aufgaben wie die Bereitstellung und den Betrieb der Serverinfrastruktur konzentrieren.

• Windows SharePoint Services 3.0, die webbasierte Anwendung, auf der Microsoft Office SharePoint Server 2007 basiert, wird im Unternehmen bereits als Plattform für die Zusammenarbeit genutzt. Daher können die Websiteautoren und andere Mitarbeiter sich leichter in das Erstellen und Anpassen der Internetpräsenz-Website einarbeiten.

• Durch Microsoft Office SharePoint Server 2007 werden die Gesamtbetriebskosten für IT-Vorgänge sinken:

  • Die zentrale Konfigurationsdatenbank im Konfigurations- und Verwaltungsmodell von Microsoft Office SharePoint Server 2007 verbreitet und synchronisiert die zentral gespeicherten Konfigurationseinstellungen automatisch auf allen Servern in der Serverfarm.

  • Das dreistufige Microsoft Office SharePoint Server 2007-Verwaltungsmodell (mit zentralen Diensten, gemeinsamen Diensten und Websiteadministration) erleichtert die Unterscheidung von administrativen Rollen und das Zuweisen von administrativen Aufgaben.

  • Durch die Unterstützung für Sicherung und Wiederherstellung, Migration und Überwachung in Microsoft Office SharePoint Server 2007 werden allgemeine IT-Abläufe verbessert.

  • Das Microsoft Office SharePoint Server 2007-Lösungsframework fördert die zuverlässige Bereitstellung und Verwaltung von Anpassungen in mehreren Serverfarmen.

3. Bestimmen des Websitebereichs

In der Marketingorganisation wurde ein Entwurfsteam für die Website unter der Führung eines Lösungsarchitekten gebildet. Das Team umfasst einen Programmmanager, einen Entwicklungsleiter, einen Designer und einen Inhaltsverantwortlichen. Das Ziel des Entwurfsteams ist es, den Inhalt und die Struktur der neuen Internetpräsenz-Website des Unternehmens zu bestimmen. Das Team analysiert zunächst den Inhalt der aktuellen Website und untersucht dann neue Ideen für die Website. Das Entwurfsteam empfiehlt Folgendes:

• Die Website sollte eine ansprechende Startseite haben, um Besucher willkommen zu heißen, einen hervorragenden ersten Eindruck des Unternehmens hinterlassen, wichtige Unternehmensnachrichten und Informationen verbreiten und klare Navigationssteuerelemente aufweisen, damit Besucher die gewünschten Informationen finden.

• Die Website sollte eine Unterwebsite mit Unternehmensinformationen enthalten, auf der Informationen zum Unternehmen veröffentlicht werden. Hierzu gehören Seiten zur Unternehmensgeschichte, Kurzbiografien des Unternehmensführungsteams sowie Fallstudien, in denen die Produkte des Unternehmens vorgestellt werden.

• Das Kernstück der Website soll die Unterwebsite "Produkte" bilden, auf der der Produktkatalog des Unternehmens auf übersichtliche, ansprechende Weise mit einer Mischung aus Text und Grafiken dargestellt werden soll. Die Websitearchitekten weisen darauf hin, dass für diese Unterwebsite benutzerdefinierte Features notwendig sind, um die Anzeige der verschiedenen Produkte zu verbessern und zu animieren.

• Auf der Unterwebsite "Nachrichten und Veranstaltungshinweise" sollen Unternehmensnachrichten, Pressemitteilungen, Produktvorschauinformationen und ein Veranstaltungskalender dargestellt werden.

• Die Unterwebsite "Karriere" soll allgemeine Karriereinformationen, Features zum Suchen in der Datenbank mit Stellenangeboten und Formulare zum Senden von Lebensläufen und Bewerbungen enthalten.

Herunterladen dieses Buchs

Dieses Thema wurde zum leichteren Lesen und Ausdrucken in das folgende Buch zum Herunterladen aufgenommen:

• Internetpräsenzszenario (Office SharePoint Server 2007) (in englischer Sprache)

Die vollständige Liste der verfügbaren Bücher finden Sie unter Bücher zum Herunterladen für Office SharePoint Server 2007.