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Erstellen eines Kontaktobjekts

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2009-03-06

Sie können das Befehlszeilendienstprogramm RGSCOT.exe verwenden, um in den Active Directory-Domänendiensten (Active Directory Domain Services, AD DS) Kontaktobjekte zu erstellen. Das Kontaktobjekt wird in dem Container gespeichert, der von Office Communications Server erstellt wird. Nach dem Erstellen eines Kontaktobjekts können Sie dieses einer Reaktionsgruppe oder einem Workflow zuordnen. Ein Kontaktobjekt kann nur einem Workflow zugeordnet werden. Erstellen Sie für jeden Workflow, den Sie bereitstellen möchten, ein Kontaktobjekt.

Der Befehl RGSCOT.exe, mit dem Sie das Kontaktobjekt erstellen, hat das folgende Format:

RGSCOT /Create /PoolFQDN:<FQDN of pool> /DisplayName:<display name> 
/DisplayNumber:<display number> /PrimaryUri:<SIP URI of Contact object> 
/LineUri:tel:+<actual line number> /EnabledForFederation:<True|False>

Hierbei gilt Folgendes:

  • PoolFQDN gibt den vollqualifizierten Domänennamen (FQDN) des Pools an, in dem der Reaktionsgruppendienst installiert ist.

  • DisplayName gibt den Namen an, wie er im Client angezeigt wird (z. B. Office Communicator).

    Dd425218.note(de-de,office.13).gifHinweis:
    Wenn der Anzeigename eine Leerstelle enthält, müssen Sie den Namen in Anführungszeichen setzen (z. B. /DisplayName:"Help Desk").

  • DisplayNumber gibt an, wie die Telefonnummer im Client angezeigt wird. Diese Einstellung ist optional.

    Dd425218.note(de-de,office.13).gifHinweis:
    Wenn die Anzeigenummer eine Leerstelle enthält, müssen Sie die Nummer in Anführungszeichen setzen (z. B. /DisplayNumber: “+1 (425) 555-0100”).

  • PrimaryUri gibt den SIP-URI (Session Initiation-Protokoll, Uniform Resource Identifier) des Kontaktobjekts an. Nachdem das Kontaktobjekt einem Workflow zugeordnet wurde, ist dies die URI-Adresse, über die der Workflow erreicht werden kann. Die URI-Adresse kann nicht geändert werden.

  • LineUri gibt die Telefonnummer an, die dem Kontaktobjekt zugeordnet wird. Diese Einstellung ist optional.

  • EnabledForFederation gibt an, ob Verbundbenutzer den Workflow anrufen können. Diese Einstellung ist optional. Die Standardeinstellung ist False.

    Dd425218.note(de-de,office.13).gifHinweis:
    Agents, die für einen verbundfähigen Workflow zuständig sind, müssen für den Verbund aktiviert werden. Andernfalls können Anrufer die Reaktionsgruppe anrufen, aber die Agents können keine Verbindung mit Anrufern herstellen.

Im folgenden Beispiel wird ein Kontaktobjekt mit dem Namen HR erstellt:

RGSCOT /Create /PoolFQDN:ServerA.contoso.com /DisplayName:HR 
/DisplayNumber:+14255550100 /PrimaryUri:sip:humanresources@contoso.com 
/LineUri:tel:+14255550100
Dd425218.note(de-de,office.13).gifHinweis:
Der besseren Lesbarkeit halber wurde dieses Befehlszeilenbeispiel auf mehrere Zeilen umgebrochen. Sie können den Befehl in einer Zeile ohne Umbrüche eingeben.

So erstellen Sie ein Kontaktobjekt

  1. Melden Sie sich an einem Computer, auf dem die Verwaltungstools von Office Communications Server 2007 R2 installiert sind, als Mitglied der Gruppe RTCUniversalServerAdmins an.

  2. Klicken Sie auf Start und dann auf Ausführen. Geben Sie im Feld Öffnen die Zeichenfolge cmd ein, und klicken Sie dann auf OK.

  3. Greifen Sie an der Eingabeaufforderung auf das Verzeichnis zu, in dem das Dienstprogramm RGSCOT.exe enthalten ist (Standardspeicherort ist %Programme%\Gemeinsame Dateien\Microsoft Office Communications Server 2007 R2).

  4. Geben Sie den vollständigen Befehl RGSCOT.exe mit Ihren spezifischen Parametern ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.