Installieren des Unified Service Desk-Client

Stellen Sie sicher, dass der Computer die Voraussetzungen erfüllt, bevor Sie den Unified Service Desk-Client installieren. Weitere Informationen: Unified Service Desk-Systemanforderungen

  1. Laden Sie die entsprechende Unified Service Desk-Client-Setupdatei (.exe) herunter und speichern Sie sie auf dem Computer.

    • Für eine 32-Bit-Version von Windows, laden Sie die UnifiedServiceDesk-i386.exe-Datei herunter.

    • Für eine 64-Bit-Version von Windows, laden Sie die UnifiedServiceDesk-amd64.exe-Datei herunter.

  2. Doppelklicken Sie auf die heruntergeladene Datei, um den Inhalt in einen Ordner zu extrahieren.

  3. Nachdem die Dateien extrahiert wurden, wird der Unified Service Desk-Client-Installer automatisch gestartet. Wenn dies nicht der Fall ist, navigieren Sie zum extrahierten Ordner, und führen Sie die SetupUnifiedServiceDesk.exe-datei aus, um die Installation zu beginnen.

  4. Wählen Sie auf dem Begrüßungs-Bildschirm Weiter.

  5. Stimmen Sie im Bildschirm Endbenutzerlizenzvertrag den Bedingungen des Lizenzvertrags zu, indem Sie das Kontrollkästchen aktivieren, und wählen Sie dann Weiter.

  6. Wählen Sie auf dem Begrüßungs-Bildschirm Weiter.

  7. Wählen Sie auf dem Benutzeregistrierungs-Bildschirm Weiter.

  8. Der Bildschirm Installationsvoraussetzungen wird angezeigt mit dem Status des Vorausetzungschecks auf Ihrem Computer. Es nicht möglich, mit der Installation fortzufahren, wenn die erforderlichen Voraussetzungen, die im Bildschirm aufgeführt sind, nicht erfüllt werden. Klicken Sie auf Weiter.

  9. Geben Sie im Bildschirm Ziel-Ordner den Ordner an, in dem der Unified Service Desk-Client installiert werden soll. Sie können auch angeben, dass für denUnified Service Desk eine Desktopverknüpfung oder ein Schnellstartsymbol erstellt werden soll. Klicken Sie auf Weiter.

    Destination folder location in setup

  10. Wählen Sie im Bildschirm Bereit zur InstallationInstallieren.

  11. Der folgende Bildschirm zeigt den Installationsstatus des Unified Service Desk-Client an. Sie werden infolge der Benutzerkontensteuerung (UAC) aufgefordert, die Instalation zu autorisieren, wählen Sie Ja.

  12. Ein Bestätigungsmeldung wird bei erfolgreicher Installation des Unified Service Desk-Client angezeigt. Wählen Sie Fertig stellen, um den Installer zu beenden.

Hinweis

Die Microsoft.Xrm.Tooling.Ui.Resources.dll-Datei, die im Unified Service Desk-Clientinstallationsverzeichnis verfügbar ist, ist veraltet. Sie sollten stattdessen die Datei Microsoft.Xrm.Tooling.Ui.Styles.dll verwenden, die die gleichen Funktionen verfügbar macht, wie Microsoft.Xrm.Tooling.Ui.Resources.dll, in Ihren vorhandenen und zukünftigen Anwendungen/Lösungen, die in Unified Service Desk integriert sind. Die Microsoft.Xrm.Tooling.Ui.Styles.dll-Datei ist auch im Unified Service Desk-Clientinstallationsverzeichnis verfügbar.

Nächster Schritt

Stellen Sie die Unified Service Desk-Probepackungen CRM Server bereit. Weitere Informationen finden Sie unter Unified Service Desk-Beispielanwendungen für den CRM-Server mithilfe des Package Deployers bereitstellen.

Siehe auch

Konzepte

Installieren und Bereitstellen von Unified Service Desk
Unified Service Desk aktualisieren

Weitere Ressourcen

MSDN: Unified Service Desk-Entwicklerhandbuch

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