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Exportieren von Unified Service Desk-Konfigurationsdaten

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Veröffentlicht: November 2016

Gilt für: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2013, Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM 2016

Sie können Ihre Unified Service Desk-Konfigurationsdaten aus dem Quellsystem exportieren, indem Sie die standardmäßige KonfigurationsdatenschemadateiUnified Service Desk verwenden.

  1. Laden Sie den Konfigurationsmigrationstool und die standardmäßige Konfigurationsdatenschemadatei Unified Service Desk (USDDefaultSchema.xml) herunter. Das Tool und die Konfigurationsdatenschemadatei sind verfügbar in dem CRM SDK-Downloadpaket

    1. Laden Sie das Dynamics 365-Paket herunter (.exe), und extrahieren Sie es, um es im Ordner SDK\Tools\ConfigurationMigration zu suchen.

    2. Laden Sie das UII SDK-Paket (.exe) herunter, und extrahieren Sie es, um die USDDefaultSchema.xml-Datei im UII\USD Developer Assets\USD Configuration Tool Schema-Ornder zu suchen.

  2. Doppelklicken Sie auf die Datei DataMigrationUtility.exe im Ordner SDK\Tools\ConfigurationMigration, um das Konfigurationsmigrationstool auszuführen, und wählen Sie Daten exportieren im Hauptbildschirm aus.

  3. Geben Sie auf dem Bildschirm Anmeldung Authentifizierungsdetails an, um die Verbindung zu Ihrem Microsoft Dynamics 365 Server-Server herzustellen, von dem Sie Daten exportieren möchten. Wenn Sie mehrere Organisationen auf dem Dynamics 365-Server haben und die Organisation auswählen möchten, zu der die Konfigurationsdaten importiert werden sollen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Immer Liste mit verfügbaren Organisationen anzeigen. Wählen Sie Anmeldung aus.

  4. Wenn Sie mehrere Organisationen haben und das Kontrollkästchen Immer Liste mit verfügbaren Organisationen anzeigen markiert haben, können Sie auf dem nächsten Bildschirm die Organisation auswählen, mit der Sie eine Verbindung herstellen möchten.. Wählen Sie eine Dynamics 365-Organisation für die Verbindung aus.

  5. Klicken Sie auf den nächsten Bildschirm, wählen Sie die standardmäßige Konfigurationsdatenschemadatei Unified Service Desk (USDDefaultSchema.xml)aus, um sie für den Datenexport zu verwenden.

  6. Geben Sie den Namen und den Ort der Datendatei an, die exportiert werden soll.

  7. Wählen Sie Daten exportieren aus. Der Bildschirm zeigt den Exportfortschritt und den Speicherort der exportierten Datei unten auf dem Bildschirmrand an, sobald der Import abgeschlossen ist.

  8. Wählen Sie Schließen, um das Tool zu schließen.

Nächster Schritt

Importieren von Unified Service Desk-Konfigurationsdaten

Siehe auch

Migrieren Ihrer Unified Service Desk-Konfiguration zu einem anderen Dynamics 365-Server

Unified Service Desk 2.0

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