Installieren des Unified Messaging-Problembehandlungstools

Gilt für: Exchange Server 2010 SP2, Exchange Server 2010 SP3

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2016-11-28

Das UM-Problembehandlungstool von Microsoft Exchange 2010 ist ein Cmdlet der Exchange-Verwaltungsshell mit dem Namen Test-ExchangeUMCallFlow. Sie können das Cmdlet zur Diagnose von Konfigurationsfehlern in Szenarien mit Mailboxansage oder zum Testen der Voicemailfunktion verwenden, sowohl für lokale als auch für standortübergreifende UM-Bereitstellungen mit Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack 1 (SP1). Sie können dieses Cmdlet in Bereitstellungen mit Microsoft Office Communications Server 2007 R2 oder Microsoft Lync Server 2010 oder in UM-Bereitstellungen mit IP-Gateways oder IP/PBX-Anlagen verwenden.

Das UM-Problembehandlungstool kann auf einem lokalen Unified Messaging-Server oder einem anderen 64-Bit-Computer installiert werden.

Voraussetzungen

Für das UM-Problembehandlungstool ist die Installation der folgenden Komponenten auf einem Computer unter Windows 7, Windows Vista oder der 64-Bit-Edition von Windows Server 2008 erforderlich, bevor das Tool installiert wird:

• Microsoft .NET Framework 3.5 Service Pack 1 (SP1)   Informationen finden Sie unter Microsoft .NET Framework 3.5 Service Pack 1 (möglicherweise in englischer Sprache).

• Wenn das Tool auf einem Windows Vista- oder Windows Server 2008-Computer ausgeführt wird   Informationen finden Sie unter Update der Microsoft .NET Framework 3.5-Familie für Windows Vista x64 und Windows Server 2008 x64 (möglicherweise in englischer Sprache).

• Windows-Remoteverwaltung (WinRM) 2.0 und Windows PowerShell V2 (Windows6.0-KB968930.msu)   Informationen finden Sie im Microsoft Knowledge Base-Artikel 968930, Windows-Verwaltungsframework-Kernpaket (Windows PowerShell 2.0 und WinRM 2.0).

• Microsoft Unified Communications Managed API 2.0 Core Runtime (UcmaRuntimeWebDownloadX64.msi)   Informationen finden Sie unter Unified Communications Managed API 2.0, Core Runtime (64-bit) (möglicherweise in englischer Sprache).

Installieren des UM-Problembehandlungstools

1. Laden Sie das Unified Messaging-Problembehandlungstool aus dem Microsoft Download Center (möglicherweise in englischer Sprache) herunter, und führen Sie dann einen Doppelklick auf das Installationspaket "MicrosoftExchange2010UMTroubleshootingTool.msi" aus.

2. Klicken Sie auf der Seite Willkommen auf Weiter.

3. Überprüfen Sie auf der Seite Endbenutzer-Lizenzvertrag die angezeigten Lizenzbedingungen für die Software, und klicken Sie auf Ich stimme den Bedingungen des Lizenzvertrags zu und anschließend auf Weiter, wenn Sie zustimmen.

4. Überprüfen Sie auf der Seite Installationsordner auswählen den Pfad zum Installationsordner, und klicken Sie auf Weiter.

5. Klicken Sie auf der Seite Installation bestätigen auf Weiter, um die Installation zu starten.

6. Klicken Sie auf der Seite Die Installation ist abgeschlossen auf Schließen.

Weitere Aufgaben

Nach dem Installieren des UM-Problembehandlungstools können Sie die folgenden Themen nachlesen:

• Festlegen der für das Unified Messaging-Problembehandlungstool zu verwendenden Anmeldeinformationen

• Ausführen des Unified Messaging-Problembehandlungstools auf Windows 7 und Windows Vista

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