Audiodateianforderungen für die Anrufverwaltung

Letztes Änderungsdatum des Themas: 2010-12-20

Die Anwendung zum Parken von Anrufen unterstützt für Wartemusik lediglich WMA-Dateien (Windows Media Audio). Die Anwendungen für Ansagen und Reaktionsgruppen unterstützen für die Wiedergabe von Musik und Ansagen WMA- und WAV-Dateien (Wave). Für Ansagen gelten dieselben Audiodateianforderungen wie für Reaktionsgruppenworkflows. In diesem Abschnitt werden die Audiodateianforderungen für die Anwendung zum Parken von Anrufen sowie für die Ansage- und Reaktionsgruppenanwendung beschrieben.