Konfigurieren Sie die Aktivität Management Workflows
Gilt für: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager
Verwenden Sie die folgenden Verfahren in System Center 2012 – Service Manager alle nicht zugewiesene manuelle Aktivitäten automatisch einem bestimmten Benutzer zugewiesen und anschließend überprüft die Erstellung des Workflows.
Bevor Sie die Schritte in dieser Prozedur ausführen können, müssen Sie die folgenden Vorlagen erstellen:
Legen Sie < Benutzer> Ausführender der Aktivität: Weitere Informationen finden Sie unterzum Erstellen einer Vorlage für manuelle Aktivitäten.
Neue Aktivitätszuweisung erhalten: Weitere Informationen finden Sie unterzum Erstellen von Benachrichtigungsvorlagen.
Wendet der neue Workflow zu erstellen die festlegen < Benutzer> Ausführender der Aktivität -Vorlage, die der Benutzer alle Aktivitäten zuweist, die nicht mit einem spezifischen verfügen. Die neue Aktivitätszuweisung erhalten Benachrichtigung an einen Benutzer sendet, wenn die e-Mail-Benachrichtigungskanal konfiguriert ist.
So erstellen Sie einen Workflow zur Aktivitätenverwaltung
In der Service Manager-Konsole, klicken Sie auf Verwaltung.
In der Verwaltung Bereich, erweitern Sie Verwaltung, erweitern Sie Workflows, und klicken Sie dann auf Konfiguration.
In der Konfiguration Bereich, klicken Sie auf Konfiguration für Aktivitätsereignisworkflows.
In der Aufgaben Bereich in die Konfiguration für Aktivitätsereignisworkflows Bereich, klicken Sie auf Workflowregeln konfigurieren.
In der Wählen Sie eine Klasse Dialogfeld den Namen wählen manuelle Aktivität, und klicken Sie dann auf OK.
In der Workflows konfigurieren Dialogfeld klicken Sie auf Hinzufügen.
Auf der Vorbereitung auf der Seite der Workflows für Objekte der Klasse manuelle Aktivität konfigurieren -Assistenten klicken Sie auf Weiter.
Auf der Workflowinformationen auf der Seite den Namen Geben Sie einen Namen für den Workflow. Geben Sie z. B. weisen nicht zugewiesene Aktivitäten < Benutzer>.
Optional können Sie in der Beschreibung Feld können Sie eine Beschreibung des Workflows eingeben. Sie können z. B. eingeben Workflow weist automatisch nicht zugewiesene Aktivitäten der < Benutzer>.
In der auf Ereignisse überprüfen Liste Erstellung ein Objekts.
Stellen Sie sicher, dass die aktiviert Kontrollkästchen ausgewählt ist, und klicken Sie dann auf Weiter.
Auf der Kriterien festlegen Seite, auf die geändert Registerkarte der verknüpften Klassen Liste manuelle Aktivität.
In den verfügbaren Eigenschaften wählen die Phase und klicken Sie dann auf Hinzufügen.
In der Kriterien Bereich, auf die Aktivitätsphase Wählen Sie im gleich, Option Genehmigen für den Wert ein, und klicken Sie dann auf Weiter.
Auf der Vorlage anwenden Seite, stellen Sie sicher, dass ausgewählte Vorlage anwenden das Kontrollkästchen aktiviert ist.
In der Vorlagen Liste festlegen < Benutzer> Ausführender der Aktivität, und klicken Sie dann auf Weiter.
Auf der zu benachrichtigende Personen auswählen Seite der Benachrichtigung aktivieren das Kontrollkästchen.
In der Benutzer Option zugewiesen an Benutzer.
In der Vorlage Liste neue Aktivitätszuweisung erhalten, klicken Sie auf Hinzufügen, und klicken Sie dann auf Weiter.
Auf der Zusammenfassung auf Erstellen.
Auf der Abschluss auf Schließen.
In der Workflows konfigurieren Dialogfeld klicken Sie auf OK zu schließen.
So überprüfen Sie die Workflowerstellung
In der Verwaltung Bereich, erweitern Sie Verwaltung, erweitern Sie Workflows, und klicken Sie dann auf Status.
In der Status Bereich, stellen Sie sicher, dass der neue Workflow-Vorlage mit der Bezeichnung nicht zugewiesene Aktivitäten zuweisen der < Benutzer> aufgeführt wird.