Verwenden von Gruppen, Warteschlangen und Listen in System Center 2012 – Service Manager

Gilt für: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager

In System Center 2012 – Service Managerkönnen Sie Konfigurationselemente mithilfe von Gruppen und Arbeitsaufgaben mithilfe von Warteschlangen verwalten. Mithilfe von Listen können Sie Formulare so konfigurieren, dass verschiedene Objekte wie Incidents, Change Requests, Aktivitäten oder Konfigurationselemente klassifiziert werden. Halten Sie sich bei der Verwaltung dieser Elemente an die Übersicht und die Verfahren in den folgenden Themen.

• Gruppen, Warteschlangen und Listen

  Hier wird eine Übersicht über Gruppen, Warteschlangen und Listen in Service Managerangezeigt.

• Erstellen einer Gruppe

  Hier wird beschrieben, wie eine Gruppe erstellt wird.

• Erstellen einer Warteschlange

  Hier wird beschrieben, wie eine Warteschlange erstellt wird.

• Bearbeiten einer Warteschlange

  Hier wird beschrieben, wie eine Warteschlange bearbeitet wird.

• Hinzufügen eines Listenelements

  Hier wird beschrieben, wie ein Listenelement hinzugefügt wird.

• Hauptseite der TechNet-Bibliothek für System Center 2012 – Service Manager

• Administratorhandbuch zu System Center 2012 – Service Manager

• Planungshandbuch zu System Center 2012 – Service Manager

• Betriebshandbuch zu System Center 2012 – Service Manager