Erstellen eines Tasks

Veröffentlicht: Juli 2016

Gilt für: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager

Mithilfe des nachfolgend erläuterten Verfahrens erstellen Sie einen Task in System Center 2012 – Service Manager. Sie könnten beispielsweise einen Task zum Öffnen der Ereignisanzeige und zum Anzeigen der Protokolldaten auf einem Computer erstellen und diesen Task dann überprüfen. In der Ereignisanzeige werden die Protokolldateien des Remotecomputers angezeigt, der in Zusammenhang mit dem Incident als Konfigurationselement aufgelistet ist.

So erstellen Sie einen Task

1. Klicken Sie in der Service Manager-Konsole auf Bibliothek.

2. Erweitern Sie im Bereich Bibliothek das Element Bibliothek, und klicken Sie dann auf Tasks.

3. Klicken Sie im Bereich Tasks auf Task erstellen.

4. Klicken Sie auf der Seite Vorbereitung auf Weiter.

5. Gehen Sie auf der Seite Allgemein folgendermaßen vor:

   1. Geben Sie im Feld Taskname einen Namen für den Task ein. Geben Sie beispielsweise Event Viewer ein.

      Hinweis
      In dieser Version müssen Sie die Konsole nach dem Bearbeiten oder Ändern beliebiger Taskeigenschaften schließen und erneut öffnen, damit der Task angezeigt wird.

   2. Klicken Sie neben dem Feld Zielklasse auf die Schaltfläche ....

   3. Wählen Sie im Dialogfeld Klasse auswählen in der Liste Klasse die Option Vorfall aus, und klicken Sie dann auf OK.

   4. Wählen Sie in der Liste Management Pack den Eintrag Konfigurationsbibliothek für die Service Manager-Vorfallverwaltung aus, und klicken Sie dann auf Weiter.

      Hinweis
      In dieser Version müssen Sie die Konsole nach der Auswahl der Option für das Erstellen eines neuen Management Packs schließen und erneut öffnen, damit der Task angezeigt wird.

6. Wählen Sie auf der Seite Task nach Kategorie anzeigen die Kategorie für die Anzeige des Tasks. Wählen Sie beispielsweise Incident Management Folder Tasks (Vorfallverwaltung - Ordnertasks) ein, und klicken Sie dann auf Weiter.

7. Gehen Sie auf der Seite Befehlszeile folgendermaßen vor:

   1. Geben Sie in das Feld Vollständiger Pfad des Befehls den vollständigen Pfad zu dem Befehl, den Sie in diesem Task ausführen möchten, ein. Geben Sie beispielsweise folgenden Pfad ein: %windir%\system32\eventvwr.exe.

   2. Klicken Sie im Bereich Parameter auf Eigenschaft einfügen.

   3. Erweitern Sie im Dialogfeld Eigenschaft auswählen in der Liste Verknüpfte Klassen die Option Vorfall, und klicken Sie dann auf Is Related to Configuration Item (Ist verknüpft mit Konfigurationselement).

   4. Geben Sie im Feld Verfügbare EigenschaftenComputer Name ein.

   5. Klicken Sie unter Windows-Computer auf NetBIOS-Computer Name, und klicken Sie dann auf Hinzufügen.

   6. Wählen Sie bei Bedarf die Option In Aktionsprotokoll protokollieren, wenn dieser Task ausgeführt wird aus, um bei Ausführung des Tasks zusätzliche Informationen in das Vorfallaktionsprotokoll aufzunehmen. Klicken Sie anschließend auf Weiter.

8. Klicken Sie auf der Seite Zusammenfassung auf Erstellen.

9. Prüfen Sie, ob auf der Seite Abschluss des Vorgangs die Meldung Der neue Task wurde erfolgreich erstellt angezeigt wird, und klicken Sie dann auf Schließen.

So überprüfen Sie einen neuen Task

1. Klicken Sie in der Service Manager-Konsole auf Arbeitsaufgaben.

2. Erweitern Sie im Bereich Arbeitsaufgaben nacheinander Arbeitsaufgaben und Incident Management, und klicken Sie dann auf Alle Incidents.

3. Klicken Sie im Bereich Alle Vorfälle auf einen Vorfall, für den ein Computername als Konfigurationselement eingegeben wurde.

4. Klicken Sie im Bereich Tasks unter dem Namen des Vorfalls, den Sie im vorhergehenden Schritt ausgewählt haben, auf Ereignisanzeige.

5. Die Ereignisanzeige wird gestartet. Alle Ereignisse in Bezug auf den mit dem Incident verknüpften Computer werden angezeigt.

Zum Anzeigen von Service Manager-Tasks können Sie einen Windows PowerShell-Befehl verwenden.

Service Manager-Tasks für die Fehlerbehebung von Computerproblemem