Gewusst wie: Ausführen eines Tasks aus Sicht eines Vorfalls

Gilt für: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager

Gehen Sie zum Ausführen einer Aufgabe, z. B. der Task "Ping" aus der vorfallansicht eines in System Center 2012 – Service Manager.

So führen Sie einen Task von einer Vorfallansicht aus aus

1. In der Service Manager-Konsole, klicken Sie auf Arbeitsaufgaben, und wählen Sie dann alle Incident Management-Ansicht. Wählen Sie in der Ansicht einen Vorfall aus, und beachten Sie, dass in der Aufgaben Bereich unter < Incident Name>, der verknüpfte Computer pingen Aufgabe angezeigt wird.

2. In der Aufgaben Bereich, klicken Sie auf die Aufgabe, um es auszuführen. Z. B. verknüpfte Computer pingen. Wenn keine Verknüpfung zwischen einem Computer und dem Vorfall besteht, müssen Sie für die Ausführung des Tasks den Namen des Computers angeben. Wenn mehr als einem Computer mit einem Vorfall verknüpft ist, wählen Sie zum Ausführen der Aufgabe auf einem Computer.

3. Wenn durch den Task Aktionen im Aktionsprotokoll aufgezeichnet werden, können Sie den Vorfall öffnen und das Aktionsprotokoll und damit das aufgezeichnete Ergebnis anzeigen.

4. Wenn die Taskausgabe - < Task Name> Feld angezeigt wird, überprüfen Sie die durch den Task generierte Ausgabe, und klicken Sie dann auf Schließen.

Service Manager-Tasks für die Fehlerbehebung von Computerproblemem