Veröffentlichen Sie ein Anfrage-Angebot

Gilt für: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager

Sie können anforderungsangebotsentwürfe in veröffentlichen System Center 2012 – Service Manager mithilfe des Tasks veröffentlichen oder mit einer änderungsanforderung. Wenn Sie mit der Aufgabe veröffentlichen requestangebots veröffentlichen, keine weitere Interaktion erforderlich ist und das requestangebot der Self-Service-Portal als nicht kategorisierte Element. Wenn Sie die Anforderung als Teil einer Kategorie angeboten veröffentlichen möchten, müssen Sie die Anforderung für ein Dienstangebot hinzufügen.

Wenn Sie einen Genehmigungsprozess vor der Veröffentlichung hinzugefügt haben möchten, können Sie die Anforderung für eine Anforderung einer zuordnen. Wenn Sie eine Anforderung einer verwenden, können Sie auch e-Mail-Benachrichtigungen senden, wie der Genehmigungsprozess auftritt.

Hinweis

Wenn Sie eine Anforderung ohne zugeordneten Angebot erstellen oder wenn Sie irrtümlich Aufforderung zugeordnet haben, können verschiedene Fehler auftreten. Der Fehler können auftreten, wenn Sie eine änderungsanforderung, um das requestangebot ordnen aus, und Sie dann den Change Request schließen. Um solche Fehler zu vermeiden, stellen Sie sicher, dass Sie mindestens eine Eingabe in das requestangebot verfügen und alle Fragen korrekt zugeordnet sind.

Die folgenden Verfahren können Sie die um Request-Angeboten zu veröffentlichen.

So veröffentlichen Sie anforderungsangebotsentwürfe

1. In der Service Manager-Konsole, auf Bibliothek.

2. In der Bibliothek Bereich, erweitern Sie Dienstkatalog, und wählen Sie dann Entwurf Requestangebote.

3. In der Anforderungsangebotsentwürfe wählen Sie eine oder mehrere Request-angeboten, und in der Aufgaben Bereich unter < RequestOfferingName>, klicken Sie auf Veröffentlichen.

Mit einem Change Request anforderungsangebotsentwürfe veröffentlichen

1. In der Service Manager-Konsole, auf Bibliothek.

2. In der Bibliothek Bereich, erweitern Sie Dienstkatalog, und wählen Sie dann Entwurf Requestangebote.

3. In der Anforderungsangebotsentwürfe wählen Sie eine oder mehrere Request-angeboten, und in der Aufgaben Bereich unter < RequestOfferingName>, klicken Sie auf Erstellen Change Request to Publish.

4. In der -Vorlage auswählen Wählen Sie im Dialogfeld die Veröffentlichen Angebot Vorlage für change Request, und klicken Sie dann auf OK neue änderungsanforderungs-zu öffnen.

5. In der < ChangeRequestID: Angebote veröffentlichen > bilden, beachten Sie, dass die Katalogelemente veröffentlichen unter Katalogelemente.

6. Klicken Sie auf die Aktivitäten Registerkarte, und beachten Sie, dass eine Prüfaktivität und eine automatische Aktivität mit der änderungsanforderung verknüpft ist. Später als die Prüfaktivität genehmigt wird, wird die automatisierte Aktivität des Veröffentlichungsstatus auf veröffentlichte festgelegt.

7. Klicken Sie auf OK Change Requests zu speichern.

Verwenden des Dienstkatalogs in System Center 2012 – Service Manager