Comprobación de si el entorno de Exchange está configurado para admitir POP3 e IMAP4

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Última modificación del tema: 2008-04-29

Para habilitar la conexión de los usuarios a sus buzones de correo en un equipo que esté ejecutando Microsoft Exchange Server 2007 con el uso de Protocolo de oficina de correos versión 3 (POP3) o Protocolo de acceso a mensajes de Internet versión 4rev1 (IMAP4), se deben configurar correctamente el servidor de Exchange y el equipo cliente.

En este tema se ofrece información acerca de cómo configurar el entorno de Exchange 2007 para que los usuarios se puedan conectar a sus buzones mediante los protocolos de Internet POP3 o IMAP4. Para obtener información acerca de cómo debe configurar un usuario de Exchange sus aplicaciones cliente POP3 o IMAP4 para conectarse a los buzones de correo, consulte Conexión a un buzón de Exchange con POP3 o IMAP4.

Antes de empezar

En cada paso del procedimiento siguientes se enumeran los permisos necesarios. Para obtener más información acerca de permisos, funciones delegadas y derechos necesarios para administrar Exchange 2007, consulte Consideraciones sobre permisos.

Procedimiento

Siga estos pasos para asegurarse de que el entorno de Exchange está configurado correctamente para permitir que los usuarios usen POP3 o IMAP4 para conectarse a sus buzones de correo en un servidor de Exchange 2007:

  1. Compruebe que la función del servidor Acceso de cliente esté instalada en un servidor de Exchange 2007. Las conexiones del usuario con los buzones de correo de Exchange 2007 desde los clientes de POP3 o IMAP4 deben pasar a través del servidor de acceso de cliente. 

    Nota

    Para comprobar si está instalada la función del servidor Acceso de cliente, la cuenta que use debe tener delegada al menos la función Administrador de Exchange con permiso de sólo vista.

    Realice una de las acciones siguientes:

    • En la Consola de administración de Exchange, haga clic en Configuración del servidor y, a continuación, haga clic en Acceso de cliente. Se enumerarán los nombres de los equipos que tengan instalación la función del servidor Acceso de cliente.

    • En el Shell de administración de Exchange, ejecute Get-ExchangeServer -Identity <servername> | fl. Si se ha instalado la función del servidor Acceso de cliente, el valor de IsClientAccessServer deberá ser Verdadero.

  2. Compruebe que el servicio que desea usar se está ejecutando y está configurado para iniciarse de forma automática. De forma predeterminada, los servicios POP3 e IMAP4 están instalados pero no en ejecución.

    Importante

    Si no se están ejecutando los servicios apropiados, deberá iniciarlos.

    Para comprobar que el servicio apropiado está en ejecución, realice una de las acciones siguientes:

    • En la consola Servicios, compruebe que el servicio que desea usar se está ejecutando. Los servicios se denominan Microsoft Exchange POP3 y Microsoft Exchange IMAP4.

    • En el Shell de administración de Exchange, escriba get-service *exchange*.

    Para obtener información acerca de cómo iniciar cada servicio y configurarlo automáticamente, consulte Cómo habilitar POP3 e IMAP4 en un servidor de acceso de los clientes.

  3. Compruebe que los usuarios que deseen conectarse a sus buzones de correo mediante el uso de de POP3 e IMAP4 estén habilitados para ese tipo de acceso. De forma predeterminada, todos los usuarios están habilitados para acceso POP3 e IMAP4.

    Nota

    Para comprobar que los usuarios están habilitados para tener acceso a POP3 o IMAP4, la cuenta que use debe tener delegada la función Administrador de Exchange con permiso de sólo vista.

    Nota

    El cmdlet Get-CASMailbox sólo se puede ejecutar en un servidor de Exchange 2007 que tenga instalada la función del servidor Buzón de correo.

    Para comprobar que los usuarios están habilitados para POP3 o IMAP4, ejecute uno de los comandos siguientes:

    • Para comprobar que todos los usuarios de un servidor Buzón de correo estén habilitados para POP3 o IMAP4, ejecute Get-CASMailbox.

    • Para comprobar que un buzón de correo determinado esté habilitado para POP3 o IMAP4, ejecute Get-CASMailbox <nombre de usuario>.

      Visualice los resultados devueltos por el Shell de administración de Exchange. Por ejemplo, en la columna PopEnabled, puede determinar si un usuario está habilitado para acceso POP3. Si PopEnabled está establecido en False, el usuario no estará habilitado para obtener acceso.

      Para obtener información acerca de cómo habilitar el acceso POP3 para un usuario específico, consulte Cómo habilitar o deshabilitar el acceso POP3 para un usuario. Para obtener información acerca de cómo habilitar el acceso IMAP4 para un usuario específico, consulte Cómo habilitar o deshabilitar el acceso a IMAP4 para un usuario.

  4. Compruebe que las opciones de autenticación estén configuradas para que coincidan con la configuración que desee usar. Para comprobar y configurar la autenticación para POP3, haga lo siguiente:

    Nota

    En este paso se incluyen las acciones necesarias para comprobar la configuración de autenticación para POP3. Si realiza esta tarea para IMAP4, emplee la lógica de este paso pero use los comandos Get-IMAPSettings y Set-IMAPSettings.

    Nota

    En la versión RTM de Exchange 2007, sólo se podía configurar la autenticación para POP3 con el Shell de administración de Exchange. En Exchange 2007 Service Pack 1 (SP1), puede configurar también la autenticación para POP3 mediante la Consola de administración de Exchange.

    1. Compruebe la configuración de autenticación para el servicio POP3. Para ver la configuración de autenticación, la cuenta que use debe tener delegada al menos la función Administrador de Exchange con permiso de sólo vista. Ejecute el comando Get-POPSettings . El valor especificado para el parámetro LoginType indica la configuración de autenticación que se usa para el servidor de acceso de cliente que ejecuta el servicio POP3. Los posibles valores del parámetro LoginType son los siguientes:

      PlainTextLogin: el nombre de usuario y la contraseña no se cifran a menos que la conexión subyacente se haya cifrado mediante el uso de Seguridad de la capa de transporte (TLS) o la Capa de sockets seguros (SSL).

      PlainTextAuthentication: (Autenticación de Windows integrada) el usuario se autentica mediante el uso de un protocolo desafío/respuesta cifrados, de manera que la contraseña del usuario no se envía a través de la red.

      SecureLogin: el usuario se autentica mediante el uso de inicio de sesión con texto sin formato o desafío/respuesta cifrado a través de una conexión segura. Este opción requiere que se instale un certificado SSL en un equipo que tenga instalada la función del servidor Acceso de cliente.

      Para contribuir a proteger las comunicaciones entre los clientes POP3 e IMAP4 y el servidor Exchange 2007 que tiene instalada la función del servidor Acceso del cliente, se recomienda encarecidamente usar la Capa de sockets seguros (SSL). Cuando use clientes POP3 e IMAP4, puede configurar opciones de autenticación y puertos para comunicarse con los clientes. Para obtener más información acerca de cómo usar SSL con POP3 e IMAP4, consulte Configuración de TLS y SSL para acceso POP3 e IMAP4.

    2. En caso necesario, cambie la configuración de autenticación para que coincida con la configuración que desee. Para realizar este procedimiento, la cuenta que use debe tener delegada la función Administradores de Exchange Server y la pertenencia al grupo Administradores local para el servidor de destino.

      Por ejemplo, para cambiar la autenticación para POP3 a PlainTextAuthentication, ejecute el siguiente comando:

      Set-PopSettings -LoginType PlainTextAuthentication

      Nota

      Si usa PlainTextAuthentication y los clientes se conectan con el puerto 143 para IMAP4 y el puerto 110 para POP3, los usuarios que se conecten a Exchange mediante Microsoft Outlook Express deberán configurar el cliente de Outlook Express para que use autenticación de contraseña segura. Para obtener información acerca de cómo configurar el cliente, consulte Conexión a un buzón de Exchange con POP3 o IMAP4.
      Si ha realizado cambios en la configuración de autenticación, reinicie el servicio correspondiente. Los nombres de los servicios son Microsoft Exchange POP3 y Microsoft Exchange IMAP4.

      Para obtener más información, consulte Administración de la seguridad de POP3 e IMAP4.

Para obtener más información

Para obtener información acerca de cómo debe configurar un usuario de Exchange sus aplicaciones cliente POP3 o IMAP4 para conectarse a los buzones de correo, consulte Conexión a un buzón de Exchange con POP3 o IMAP4.

Para obtener más información acerca de lo que hay que tener en cuenta para implementar la conectividad de POP3 e IMAP4, consulte la sección "Consideraciones de diseño para POP3 e IMAP4" en Diseño de los servidores de acceso de cliente.

También puede revisar los temas incluidos en el tema principal Administración de POP3 e IMAP4.