Planeación de una actualización a Outlook 2007
Actualizado: abril de 2009
Se aplica a: Office Resource Kit
Última modificación del tema: 2015-03-09
Microsoft Office Outlook 2007 es compatible con versiones anteriores de Outlook. La actualización, por lo general, no requiere más que la personalización de la configuración y, posteriormente, la implementación de Outlook en los equipos de los usuarios.
[!NOTA] Este tema está dirigido a los administradores de Outlook. Si tiene problemas para actualizar Outlook en el equipo, vea el documento sobre cómo actualizar la instalación (en inglés) en la página de Ayuda y soporte técnico de Microsoft Office Outlook 2007 de Office Online.
En este tema se tratan los aspectos siguientes:
Aspectos que tener en cuenta al planear una actualización, como la planeación de las necesidades de cifrado y seguridad, las actualizaciones de Microsoft Exchange Server, etc.
Actualización desde una versión anterior de Outlook, incluidos la configuración de perfiles de usuario de Outlook, la actualización con el Modo de intercambio en caché ya configurado, la actualización desde una instalación sólo para Internet de Outlook (IMO), la posibilidad de elegir la compatibilidad con fax y el uso de formularios compatibles.
Actualización desde otros programas de correo y programación, con una tabla en la que se enumeran las rutas de migración compatibles con Office Outlook 2007.
[!NOTA] No se pueden importar archivos de MS Mail a Office Outlook 2007 ni compartir información entre Office Outlook 2007 y Schedule+.
Aspectos que tener en cuenta al planear una actualización
Para preparar una actualización, debe tomar las decisiones siguientes:
Qué configuraciones de cifrado y seguridad desea que tengan los usuarios. Para obtener más información, vea Planeación de la criptografía de la mensajería de correo electrónico y Establecimiento de opciones de criptografía de Outlook 2007 coherentes para una organización.
Si usa Microsoft Exchange 2000 como servidor de mensajería, ¿debe actualizar a Exchange 2003 o Exchange 2007 antes de implementar Office Outlook 2007? Para obtener más información, vea Funcionamiento de Outlook 2007 con versiones distintas de Exchange Server.
¿Debe actualizar todos los usuarios de la organización a la vez o por fases? Si planea realizar la actualización por fases, tenga en cuenta que es posible que los usuarios de Outlook tengan que intercambiar mensajes de correo electrónico y datos de programación con usuarios de otras aplicaciones de calendario y correo electrónico de Microsoft, lo que podría dificultar los aspectos de compatibilidad.
Si planea instalar 2007 Microsoft Office system, ¿debe actualizar a Office Outlook 2007 a la vez o posteriormente? Si los usuarios actualizan a Office Outlook 2007 antes de actualizar a otras aplicaciones de Office, su editor de correo electrónico tendrá una funcionalidad limitada. Para obtener más información acerca de la implementación de Outlook por fases (mediante la actualización de grupos de usuarios por fases o la separación de la instalación de Office Outlook 2007 de la instalación de Office), vea Determinación de cuándo debe instalarse Outlook 2007.
¿Debe realizar cambios en los perfiles de usuario de Outlook como parte de la actualización? Por ejemplo, puede definir un servidor de Exchange nuevo o habilitar características nuevas de Office Outlook 2007. Para obtener más información acerca de la personalización de los perfiles de Outlook, vea Instalación de Outlook 2007 mediante la herramienta de personalización de Office y Aplicación de un archivo de perfil de Outlook (PRF) para configurar los perfiles de Outlook.
¿Se usan en la organización características de fax o formularios de versiones anteriores de Outlook? Para obtener más información, vea Actualización desde una versión anterior de Outlook más adelante en este tema.
¿Cómo debe crear y almacenar una copia de seguridad de la instalación existente? Antes de actualizar a una versión nueva, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos existentes. Para obtener más información acerca de las copias de seguridad de los archivos de Outlook, vea el documento sobre cómo hacer una copia de seguridad de los datos de Outlook con la herramienta de copia de seguridad de carpetas personales de Microsoft Outlook.
¿Cómo se familiarizarán los usuarios con la interfaz y las características nuevas de 2007 Office System? Para ayudar a los usuarios, puede dirigirlos a las demostraciones de Office Online, como la demostración de la nueva interfaz de usuario de Microsoft Office, que permite a los usuarios probar la nueva interfaz de forma interactiva. Otro recurso útil para la transición a la interfaz de usuario de la cinta de opciones es la guía interactiva de referencia de comandos de Word 2003 a Word 2007. Además, hay una serie de guías disponibles para Microsoft Office Excel 2007 y Microsoft Office PowerPoint 2007.
¿Afectan de algún modo las características que ya no se usan o las funcionalidades que se han cambiado al momento y la forma de realizar la actualización? Para obtener una lista de cambios con respecto a las versiones anteriores de Microsoft Outlook, vea las características interrumpidas y funcionalidad modificada en Outlook 2007. Puede encontrar una descripción más técnica de las funcionalidades que se han cambiado en Cambios en Outlook 2007.
Actualización desde una versión anterior de Outlook
Puede instalar Office Outlook 2007 sobre cualquier instalación anterior de Outlook. Al igual que en otras aplicaciones de 2007 Office System, se migra la configuración de usuario almacenada en el Registro. Si ya hay un perfil MAPI en el equipo de un usuario, normalmente puede configurar la implementación de forma que siga usando el perfil. No obstante, si va a actualizar desde una instalación del tipo Sólo correo de Internet (IMO) de Outlook 2000 o anterior, es posible que deba volver a crear los perfiles de usuario.
[!NOTA] Office Outlook 2007 no puede estar en un equipo con versiones anteriores de Outlook. Si determina que los usuarios necesitan una versión anterior, no instale Office Outlook 2007.
Al actualizar los usuarios desde una versión anterior de Outlook, debe tomar decisiones acerca de cómo configurar los perfiles de usuario, tener en cuenta aspectos del modo de intercambio en caché y ser consciente de los cambios de fax y formularios.
Configuración de perfiles de usuario en Office Outlook 2007
Puede configurar los servicios de correo electrónico con la Herramienta de personalización de Office y, a continuación, guardar las personalizaciones en un archivo de personalización del programa de instalación. Por ejemplo, puede definir las conexiones de Microsoft Exchange Server, agregar cuentas POP3 o especificar otra compatibilidad con correo electrónico.
Cuando se crea un archivo de personalización para Outlook, hay varias opciones para conservar, crear o modificar perfiles de usuario. Por ejemplo, puede crear nuevos perfiles predeterminados para nuevos usuarios de Outlook y mantener los perfiles existentes para los usuarios actuales de Outlook.
Los perfiles de usuario de Outlook se pueden modificar durante una actualización para configurar una serie de opciones de usuario y otras características para los usuarios, incluidas la definición de categorías predeterminadas, las suscripciones al calendario predeterminadas y las fuentes RSS. Puede modificar el perfil predeterminado en el equipo del usuario o definir los cambios de los perfiles con el nombre que especifique.
Para obtener más información acerca de cómo configurar perfiles de Outlook, vea Instalación de Outlook 2007 mediante la herramienta de personalización de Office.
Actualización con el modo de intercambio en caché habilitado
El modo de intercambio en caché es una característica de Outlook que puede ayudar a proporcionar una experiencia mejorada para los usuarios que trabajan sin conexión o cuya conexión con el servidor de Microsoft Exchange sea lenta o no esté disponible. El modo de intercambio en caché funciona mediante la descarga de copias de los buzones de Exchange de los usuarios en un archivo local (el archivo de carpetas sin conexión (OST) del usuario). Si los buzones de Exchange de los usuarios son muy grandes y los usuarios tienen archivos OST configurados para Outlook, y no está habilitado el modo de intercambio en caché en la versión actual, es posible que deba seguir determinados pasos para evitar errores cuando los usuarios actualicen a Office Outlook 2007 con el modo de intercambio en caché habilitado.
Cuando el modo de intercambio en caché está implementado o habilitado para los usuarios sin un archivo OST existente, Outlook crea un archivo OST nuevo. Los archivos OST de Office Outlook 2007 (y Outlook 2003) son Unicode de forma predeterminada y no tienen un límite de almacenamiento de 2 gigabytes (GB), a diferencia de los archivos de Outlook creados con Outlook 2002 o una versión anterior. Esto significa que, en general, los buzones de Exchange de gran tamaño se pueden descargar correctamente en un archivo OST de Office Outlook 2007 o Outlook 2003.
Sin embargo, cuando Outlook, en el modo de intercambio en caché, intenta sincronizar los buzones de Exchange de usuarios con archivos OST existentes de versiones anteriores a Outlook 2003, actualizar el OST puede resultar difícil. Para obtener ayuda para solucionar este problema, vea Planeación de una implementación del modo de intercambio en caché en Outlook 2007.
Actualización desde Sólo correo de Internet de Outlook 2000
Al actualizar los usuarios a Office Outlook 2007 desde una instalación de Sólo correo de Internet (IMO) de una versión anterior de Outlook, es posible que deba volver a crear algunos perfiles de usuario de Outlook. Los usuarios también pueden tener los problemas siguientes; si está disponible, se proporciona una solución.
Importación manual de la libreta de direcciones
Después de actualizar los usuarios de Sólo correo de Internet de Outlook 2000 a Office Outlook 2007, los miembros de las listas de distribución de la libreta de direcciones de Microsoft Windows de su libreta de direcciones de Outlook 2000 pueden no estar en Office Outlook 2007.
Para evitar este comportamiento, importe manualmente los datos de la libreta de direcciones de Windows.
Para importar manualmente los datos de la libreta de direcciones de Windows
En el menú Archivo de Office Outlook 2007, haga clic en Importar y exportar.
Haga clic en Importar correo y direcciones de Internet y, a continuación, haga clic en Siguiente.
Haga clic en Outlook Express 4.x, 5.x, 6.x y, a continuación, haga clic en Siguiente.
Elija cómo desea controlar las entradas que pueden duplicar los contactos de Outlook actuales y, a continuación, haga clic en Finalizar.
Posible funcionamiento incorrecto de las reglas
Después de la actualización de los usuarios a Office Outlook 2007 desde Sólo correo de Internet de Outlook 2000 con varias cuentas POP, las reglas basadas en la opción a través de la cuenta especificada pueden no funcionar.
Para evitar este problema, vuelva a crear las reglas en Office Outlook 2007.
Para crear una regla para cuentas POP en Office Outlook 2007
En el menú Herramientas de Office Outlook 2007, haga clic en Reglas y alertas.
Haga clic en Nueva regla.
Haga clic en Comenzar con una regla en blanco y, a continuación, haga clic en Siguiente.
En Qué condiciones desea comprobar?, active la casilla correspondiente a a través de la cuenta especificada y, a continuación, haga clic en el valor subrayado para indicar la cuenta POP especificada.
Haga clic en Siguiente.
En ¿Qué desea hacer con el mensaje?, haga clic en Moverlo a la carpeta especificada y, a continuación, haga clic en el valor subrayado para indicar la carpeta especificada.
Haga clic en Siguiente.
Haga clic en Siguiente.
Haga clic en Finalizar.
Ausencia del mensaje de error de software de fax no compatible
Al actualizar los usuarios de Outlook 2000 en el modo IMO con Symantec Starter WinFax Edition instalado y configurado para Office Outlook 2007, debe aparecer un mensaje de error parecido al siguiente, pero podría no hacerlo:
El programa de instalación ha detectado que están instaladas algunas de las siguientes funciones: cc:Mail, Microsoft Mail, Carpetas de red, Microsoft Fax o WinFax Starter Edition (SE). Estas funciones han dejado de ser compatibles con Outlook. Si continúa la actualización, no podrá utilizarlas. ¿Desea continuar la actualización de Outlook?
Este mensaje de error debe aparecer y Symantec WinFax Starter Edition debe mencionarse como una de las características que ya no se admiten.
Selección de la compatibilidad con fax en Office Outlook 2007
En Office Outlook 2007 no se proporciona ninguna compatibilidad con fax integrada. Sin embargo, puede usar terceros proveedores de fax MAPI o la compatibilidad con fax de Microsoft Windows.
Office Outlook 2007 desinstala WinFax, un programa de fax anterior que estaba integrado en Outlook. Si el visor está actualmente en el equipo de un usuario, se desinstala como parte del proceso de actualización.
Compatibilidad con formularios en Office Outlook 2007
Si tiene soluciones personalizadas que dependen del diseñador de formularios electrónicos, tenga en cuenta que el diseñador de formularios electrónicos no es compatible con Office Outlook 2007.
Actualización desde otros programas de correo y programación
Puede actualizar a Office Outlook 2007 desde otros programas de correo electrónico y programación. Este proceso se puede simplificar mediante la característica de importación de Outlook.
En la tabla siguiente se incluyen las rutas de migración compatibles con Office Outlook 2007.
| Programa de software | Versión |
|---|---|
Outlook Express |
4.x, 5.x, 6.x |
Eudora Pro, Eudora Light |
2.x, 3.x, 4.x, 5.x |
[!NOTA] No se pueden importar archivos de MS Mail a Office Outlook 2007 ni compartir información entre Office Outlook 2007 y Schedule+.
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