Perfiles de ubicación

Perfiles de ubicación por usuario

Como novedad, Office Communications Server 2007 R2 incluye la capacidad para asignar perfiles de ubicación de usuarios individuales.

Perfiles de ubicación en Office Communications Server 2007

Perfiles de ubicación en Office Communications Server 2007 R2

Planear los perfiles de ubicación

Planear los perfiles de ubicación consiste en:

• Elaborar una lista de todas las configuraciones regionales en las que la organización tiene una oficina.
  En una compañía multinacional grande con numerosas sucursales pequeñas, esta tarea puede requerir mucho tiempo. La lista debe ser completa y estar actualizada. Deberá revisarse a medida que evolucione la compañía.
• Identificar modelos de número válidos para cada configuración regional.
  La tarea que más tiempo requiere en el marco de la planeación de los perfiles de ubicación es la identificación de los modelos de número válidos para cada ubicación. En algunos casos, se podrán copiar las reglas de normalización de un perfil de ubicación en otros perfiles de ubicación, sobre todo si las configuraciones regionales correspondientes están dentro del mismo país o región o incluso en el mismo continente. En otros casos, basta con introducir pequeños cambios para adaptar las reglas de normalización a otras ubicaciones.
• Desarrollar un esquema aplicable a toda la organización para asignar nombres a los perfiles de ubicación y sus correspondientes planes de marcado de la Mensajería unificada de Exchange Server 2007.
  Al adoptar un esquema estándar de asignación de nombres, se asegura de que los nombres asignados a los perfiles de ubicación y sus correspondientes planes de marcado de la mensajería unificada sean coherentes en toda la organización y a lo largo del tiempo, independientemente de quién o de cuántas personas realicen el trabajo.
• Decidir si son necesarios varios perfiles de ubicación para una sola ubicación.
  Si la organización mantiene un plan de marcado único en varias ubicaciones, es posible que haya que crear un plan de marcado independiente para los usuarios de Enterprise Voice que se migren desde un sistema PBX y necesiten conservar sus extensiones actuales.
• Decidir si son necesarios los perfiles de ubicación por usuario.
• Decidir si debe implementarse la Mensajería unificada de Exchange antes o después de haber creado los perfiles de ubicación.
  Si implementa la Mensajería unificada de Exchange antes de crear los perfiles de ubicación (opción recomendada), para asignar nombres a los perfiles de ubicación solo tendrá que utilizar el nombre de dominio completo (FQDN) de sus planes de marcado correspondientes.
  Si crea perfiles de ubicación antes de implementar la Mensajería unificada de Exchange, tiene dos opciones principales:
  • Cambiar el nombre de los perfiles de ubicación posteriormente, cuando conozca los FQDN de los correspondientes planes de marcado de la mensajería unificada.
  • Duplicar los perfiles de ubicación existentes y cambiar el nombre de las copias con los FQDN de los correspondientes planes de marcado de la mensajería unificada. Puede conservar los perfiles de ubicación anteriores, siempre y cuando utilice los nuevos al configurar la Mensajería unificada de Exchange.
• Asignar perfiles de ubicación a los servidores front-end, grupos de servidores Enterprise Edition y servidores de mediación de Communications Server (o puertas de enlace multimedia avanzadas).
  Los servidores de mediación utilizan los perfiles de ubicación para convertir los números entrantes de un formato de número local al formato E.164 con el fin de enrutarlos a Communications Server. Cada servidor front-end y grupo de servidores de Communications Server 2007 debe asociarse a un perfil de ubicación para determinar cómo deben enrutarse las llamadas salientes a la red telefónica conmutada (RTC) o a un sistema PBX.
• Determinar si hay que configurar los perfiles de ubicación para administrar los escenarios en los que la Mensajería unificada de Exchange inicia las llamadas en nombre de un usuario. Para obtener información detallada sobre esta cuestión y de las ventajas y desventajas de las dos opciones, vea “Configurar perfiles de ubicación para los escenarios de inicio de llamadas de la Mensajería unificada de Exchange”, en Reglas de normalización.

Al crear un perfil de ubicación, debe proporcionar un nombre, una descripción y un conjunto de reglas de normalización.

Nombre

Normalmente, el nombre de un perfil de ubicación debe reflejar la ubicación a la que se aplica. Con algunas restricciones, la elección es suya. Sin embargo, la integración de la Mensajería unificada de Exchange con Communications Server impone un requisito adicional a los nombres de los perfiles de ubicación: deben coincidir con los FQDN de los correspondientes planes de marcado de la mensajería unificada. Por ejemplo, si el nombre de un plan de marcado de la mensajería unificada es Londres, el nombre del perfil de ubicación correspondiente deberá ser Londres.FQDN_del_bosque, donde FQDN_del_bosque es el bosque donde se encuentra el plan de marcado de la mensajería unificada.

Estos valores se capturan en el atributo phone-context del plan de marcado de la Mensajería unificada de Exchange. En el plan de marcado de Londres del ejemplo anterior, el atributo phone-context se establece en Londres.FQDN_del_bosque. Si el FQDN del bosque es Contoso.com, el nombre del perfil de ubicación de Londres debe ser Londres.Contoso.com.

Para la asignación de nombres a los perfiles de ubicación, hay dos opciones de implementación:

• Independientemente del orden de implementación, debe existir un perfil de ubicación independiente para cada plan de marcado de la Mensajería unificada de Exchange. Si se usa el mismo nombre de plan de marcado en varios bosques de Exchange, se debe crear un perfil de ubicación correspondiente que coincida con el FQDN del plan de marcado de la mensajería unificada para cada bosque.
• La herramienta OCSUMUtil incluida en Office Communications Server 2007 R2 permite validar los nombres de los perfiles de ubicación. La herramienta no corrige los nombres no válidos; simplemente le avisa de que hay que cambiarlos.