Crear o editar un control hospedado

Publicado: noviembre de 2016

Se aplica a: Dynamics 365 (online), Dynamics 365 (on-premises), Dynamics CRM 2013, Dynamics CRM 2015, Dynamics CRM 2016

Cree o modifique un control hospedado existente con Microsoft Dynamics 365. Los controles de la página del nuevo control hospedado difieren en función del tipo de control hospedado que cree.

1. Inicie sesión en Microsoft Dynamics 365.

2. Vaya a Configuración > Unified Service Desk.

3. Haga clic en Controles hospedados. La página muestra controles hospedados disponibles.

   

4. En la página del control hospedado:

   1. Para crear un control hospedado, haga clic en Nuevo.

   2. Para editar un control hospedado, haga clic en el nombre del control hospedado en la columna Nombre o seleccione el registro de control hospedado en la lista y haga clic en Editar.

5. En función de lo que ha seleccionado, se mostrará una página del nuevo control hospedado o la página del control hospedado existente.

   

6. En el área General, especifique o cambie un nombre, un criterio de ordenación y un nombre para mostrar del control hospedado. Tenga en cuenta que los campos obligatorios se marcan con un asterisco rojo.

   1. Especifique un Nombre para el control hospedado. Cada aplicación hospedada debe tener un nombre único.

   2. Especifique un valor entero en el campo Criterio de ordenación para el control hospedado. El valor de orden de clasificación especifica el orden en que las aplicaciones hospedadas se recuperan y muestran en la aplicación del agente.

   3. De forma predeterminada, el nombre del usuario actual se muestra en el campo Propietario. Establezca otro usuario como propietario de este control hospedado, si es necesario.

7. En el área Servicios unificados, seleccione un tipo de control hospedado en la lista Tipo de componente de USD. Los campos de la página Nuevo control hospedado cambian en función del tipo de control hospedado que seleccione. Para obtener información acerca de los diferentes tipos de control hospedado y los campos respectivos, consulte Referencia de tipos de control hospedado y acciones/eventos.

8. Haga clic en Guardar para crear o actualizar el control hospedado.

Después de crear un nuevo control hospedado, puede ver, agregar o quitar acciones y eventos al control hospedado.

Ver también

Cree una llamada a la acción para una acción de UII
Administrar controles hospedados, acciones y eventos

Unified Service Desk 2.0

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