Share via


Cómo cancelar una solicitud de servicio

 

Se aplica a: System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager

Ocasionalmente, podría necesitar cancelar una solicitud de servicio en System Center 2012 – Service Manager. Puede hacer esto con el Consola de Service Manager. Puede utilizar el siguiente procedimiento para cancelar una solicitud de servicio.

Para cancelar una solicitud de servicio

  1. En el Consola de Service Manager, haga clic en los elementos de trabajo.

  2. En el los elementos de trabajo panel, expanda elementos de trabajo, expanda cumplimiento de solicitud de servicio, y, a continuación, haga clic en todas las solicitudes de servicio abiertas o algún otro servicio de vista de la solicitud.

  3. Seleccione la solicitud de servicio que desea cancelar. Por ejemplo, seleccione solicitar pertenencia a grupos de Active Directory: Joe Andreshak.

  4. En el tareas panel, haga clic en Cancelar.

  5. En el comentarios cuadro de diálogo, escriba los comentarios que tienes para cancelar la solicitud de servicio y, a continuación, haga clic en Aceptar. Por ejemplo, escriba era un duplicado de esta solicitud y no es necesario.

Véase también

Administración de solicitudes de servicio en System Center 2012 - Service Manager