Cómo asegurarse de que el Analizador de bloqueos tiene acceso a los archivos de símbolos

Normalmente, la información de depuración se almacena en un archivo de símbolos independiente del programa. Debe tener acceso a la información de símbolos al depurar una aplicación que ha dejado de responder.

Los archivos de símbolos se descargan automáticamente cuando ejecuta el Analizador de bloqueos. Si el equipo no tiene una conexión de Internet o la red requiere que el equipo obtenga acceso a un servidor proxy HTTP, los archivos de símbolos no se podrán descargar.

Para asegurarse de que el Analizador de bloqueos puede acceder a los archivos de símbolos

• Copiar el archivo de volcado en otro equipo. Si los símbolos no se pueden descargar debido a una falta de conexión a Internet, copie el archivo de volcado de memoria en un equipo que no tenga una conexión a Internet y ejecute la versión independiente del Asistente del analizador de bloqueos en ese equipo.

• Obtener acceso al archivo de símbolos desde otro equipo. Si los símbolos no se pueden descargar debido a una falta de conexión a Internet, puede descargar los símbolos desde un equipo que no tenga conexión a Internet y, a continuación, copiarlos en el equipo que carece de conexión a Internet, o bien puede asignar una unidad de red a una ubicación en la que los símbolos estén disponibles en la red local. Si ejecuta el Analizador de bloqueos en un Entorno de recuperación de Windows (Windows RE), puede incluir los archivos de símbolos en la imagen de recuperación de Microsoft Diagnostics and Recovery Toolset (DaRT) 10.

• Obtener acceso a los archivos de símbolos a través de un servidor proxy HTTP. Si los símbolos no se pueden descargar debido a que se debe obtener acceso a un servidor proxy HTTP, siga estos pasos para obtener acceso a un servidor proxy HTTP. En DaRT 10, el Asistente del analizador de bloqueos tiene un parámetro disponible en la página de diálogo Especificar ubicación de archivos de símbolos, marcado con la etiqueta Servidor proxy (opcional, con el formato "server:port"). Puede utilizar este cuadro de texto para especificar un servidor proxy. Escriba la dirección del proxy en el formulario <hostname>:<port>, donde el <hostname> es un nombre DNS o dirección IP, y el <port> es un número de puerto TCP. Hay dos modos en los que se puede ejecutar el Analizador de bloqueos. A continuación se describe cómo se debe utilizar la configuración de proxy en cada uno de estos modos:

  • **Modo en línea:**En este modo, si el campo del servidor proxy se deja en blanco, el asistente utiliza la configuración de proxy de las Opciones de Internet del Panel de control. Si especifica una dirección de proxy en el cuadro de texto que se facilita, se utilizará esta dirección y se anulará la configuración de las Opciones de Internet.

  • Entorno de recuperación de Windows (Windows RE): Cuando el Analizador de bloqueos se ejecuta desde la ventana Diagnostics and Recovery Toolset, no hay dirección del proxy predeterminada. Si el equipo está conectado directamente a Internet, no es necesaria una dirección del proxy. Por lo tanto, puede dejar este campo en blanco en la configuración del asistente. Si el equipo no está conectado directamente a Internet y se encuentra en un entorno de red con un servidor proxy, debe ajustar el campo de proxy del asistente para obtener acceso al almacén de símbolos. La dirección de proxy se puede obtener del administrador de red. La configuración del servidor proxy solo es importante cuando el almacén de símbolos público está conectado a Internet. Si la imagen de recuperación de DaRT ya contiene los símbolos o si se puede obtener acceso a ellos de forma local, no es necesario configurar el servidor proxy.

Véase también

Otros recursos

Diagnóstico de errores del sistema con el Analizador de bloqueos
Operaciones para DaRT 10