Información general sobre el proceso de implementación para integrar la mensajería unificada local y Skype Empresarial
Resumen: Revise este tema mientras planea integrar Skype Empresarial Server con Exchange 2013 o 2016.
Si desea integrar la mensajería unificada de Exchange (UM) con Skype Empresarial Server, debe realizar las tareas descritas en este tema. Asegúrese también de revisar los procedimientos recomendados de planeación e implementación que se describen en Plan para la integración de la mensajería unificada de Exchange en Skype Empresarial. En este tema se supone que ha implementado Skype Empresarial Server con un servidor de mediación con colocación y que ha habilitado a los usuarios para Skype Empresarial Server, pero es posible que no haya realizado todos los pasos de implementación y configuración para habilitar Telefonía IP empresarial, como se describe en Implementar Telefonía IP empresarial en Skype Empresarial Server en la documentación de implementación.
Nota
La mensajería unificada de Exchange como se conoce anteriormente ya no está disponible en Skype Empresarial Server 2019, que usa Sistema telefónico para grabar mensajes de correo de voz y luego deja la grabación en el buzón de Exchange de un usuario. Consulte Planear el servicio Correo de voz en la nube para obtener más información.
Proceso de integración de la mensajería unificada
Importante
Es importante que coordine con los administradores de Exchange de su organización para confirmar las tareas que cada uno de los usuarios realizará con el fin de garantizar una integración fluida y correcta.
| Fase | Pasos | Grupos y roles necesarios | Documentación de implementación |
|---|---|---|---|
| Implementar una de las siguientes aplicaciones: •Buzón Microsoft Exchange Server 2010 o service pack más reciente • Microsoft Exchange Server 2013 • Microsoft Exchange Server 2016 |
Si usa Microsoft Exchange Server 2013, instale los siguientes roles de Exchange Server en el mismo bosque o en otro bosque que Skype Empresarial Server: • Acceso de cliente •Buzón Si Microsoft Exchange Server 2013 y mensajería unificada de Exchange (MU) se instalan en bosques diferentes, configure cada bosque de Exchange para que confíe en el bosque Skype Empresarial Server. Si usa Exchange 2010, instale los siguientes roles de Exchange Server en el mismo bosque o en otro bosque que Skype Empresarial Server: • Mensajería unificada • Transporte de concentrador • Acceso de cliente •Buzón Si se instalan Skype Empresarial Server y mensajería unificada de Exchange (MU) en bosques diferentes, configure cada bosque de Exchange para que confíe en el bosque Skype Empresarial Server. |
Administradores de organización (si es el primer servidor de Exchange Server en la organización) O BIEN: Administrador de organización de Exchange (si no es el primer servidor de Exchange Server en la organización) |
Consulte la documentación correspondiente a la versión de Exchange Server: Exchange Server 2010 o la documentación de implementación más reciente de Service Pack Planeación e implementación de Exchange Server 2013 Planeación e implementación de Exchange Server 2016 |
| Instalar los certificados. |
Descargue e instale certificados para cada servidor de MU de Exchange de una entidad de certificación raíz (CA) de confianza. Los certificados son necesarios para la seguridad mutua de nivel de transporte (MTLS) entre los servidores que ejecutan la mensajería unificada de Exchange y Skype Empresarial Server. |
Administradores |
Configurar certificados en el servidor que ejecuta Exchange Server la mensajería unificada |
| Cree y configure un nuevo plan de marcado SIP de MU de Exchange. |
En el servidor de MU de Exchange, cree un plan de marcado SIP basado en los requisitos de implementación específicos de su organización. |
Administrador de organización de Exchange |
Configurar la mensajería unificada en Microsoft Exchange Server |
| Configure las opciones de seguridad para el plan de marcado SIP de MU de Exchange. |
Para cifrar Telefonía IP empresarial tráfico, configure las opciones de seguridad en el plan de marcado SIP de MU de Exchange como SIP protegido o protegido. Este es un paso especialmente importante si ha implementado o planea implementar dispositivos Lync Phone Edition en su entorno. Para que los dispositivos Lync Phone Edition funcionen en un entorno con integración de MU de Exchange, Skype Empresarial Server la configuración de cifrado debe alinearse con la configuración de seguridad del plan de marcado de MU de Exchange. Para obtener información detallada, consulte la documentación de implementación. |
Administrador de organización de Exchange |
En el caso de Exchange 2010 o el último service pack, véase también: Configure la seguridad de VoIP en un plan de marcado de MU. Para Exchange 2013, consulte Mensajería unificada. |
| Agregue servidores de mensajería unificada al plan de marcado SIP de MU de Exchange. |
Para que un servidor de mensajería unificada recién instalado pueda responder y procesar llamadas entrantes, es necesario agregarlo a un plan de marcado de mensajería unificada. En este caso, agregue el servidor al plan de marcado SIP de MU de Exchange. |
Administradores Administradores de Exchange Server |
Para Exchange 2010 o el Service Pack más reciente, consulte Ver o configurar las propiedades de un servidor de MU. Para Exchange 2013, consulte Mensajería unificada. |
| Configurar buzones de correo con direcciones SIP. |
Asigne direcciones SIP a los buzones de Telefonía IP empresarial usuarios que usarán características de MU de Exchange. |
Skype Empresarial Server administrador Administrador de destinatarios de Exchange |
Para Exchange 2010 o el Service Pack más reciente, consulte Modificar una dirección SIP para un usuario de UM-Enabled. Para Exchange 2013, consulte Mensajería unificada. |
| Ejecutar el script exchucutil.ps1. |
En el servidor que ejecuta los servicios de MU de Exchange, abra el Shell de administración de Exchange y ejecute el script de exchucutil.ps1, que hace lo siguiente: • Concede Skype Empresarial Server permiso para leer la mensajería unificada de Exchange Servicios de dominio de Active Directory objetos, específicamente, los planes de marcado SIP creados en la tarea anterior. • Crea un objeto de puerta de enlace IP de mensajería unificada en Active Directory para cada grupo de Skype Empresarial Server Enterprise Edition o servidor Standard Edition que hospeda usuarios habilitados para Telefonía IP empresarial. • Crea un grupo de búsqueda de MU de Exchange para cada puerta de enlace. El identificador piloto del grupo de extensiones será el nombre del plan de marcado asociado a la puerta de enlace correspondiente. Es necesario establecer una asignación 1:1 si existe más de un plan de marcado. |
Administrador de organización de Exchange Administrador de destinatarios de Exchange |
Configure Unified Messaging on Microsoft Exchange with ExchUCUtil.ps1 |
| Configurar Skype Empresarial Server planes de marcado. |
Si se integra con Exchange 2010, cree un nuevo plan de marcado Telefonía IP empresarial con un nombre que coincida con el nombre de dominio completo (FQDN) del plan de marcado de MU de Exchange. Nota: Tendrá que hacer esto para cada plan de marcado de MU. Si se integra con Exchange 2010 SP1, asegúrese de que se han configurado planes de marcado adecuados Telefonía IP empresarial nivel global,sitio o nivel de grupo. Nota: Si se integra con Exchange 2010 SP1, no es necesario que coincidan los nombres del plan de marcado Skype Empresarial Server de marcado y del plan de marcado SIP de MU de Exchange. |
RTCUniversalServerAdmins |
Crear o modificar un plan de marcado en Skype Empresarial Server |
| Ejecute la herramienta de integración de MU de Exchange. |
En la Skype Empresarial Server, ejecute ocsumutil.exe, que: Crea los objetos de contacto de acceso de suscriptor y operador automático. Valida que hay un Telefonía IP empresarial plan de marcado con un nombre que coincide con el FQDN del plan de marcado de MU de Exchange. Si ejecuta Exchange 2010 SP1 o una versión posterior, los nombres de los planes de marcado no necesitan coincidir y puede ignorar la advertencia de la herramienta al respecto. Esta herramienta funciona analizando la configuración de MU de Active Directory para Exchange y permitiendo que el administrador de Skype Empresarial Server pueda ver, crear y editar objetos de contacto. |
RTCUniversalServerAdmins y RTCUniversalUserAdmins Importante: Para ejecutar ocsumutil.exe correctamente, el usuario debe pertenecer a ambos grupos. Nota: Para crear objetos de contacto, el usuario que ejecuta ocsumutil.exe debe tener el permiso correcto para la unidad organizativa (OU) de Active Directory donde se almacenan los nuevos objetos de contacto. Este permiso se puede conceder si se ejecuta el cmdlet Grant-CsOUPermission. Para obtener más información, consulta la documentación Skype Empresarial Server Management Shell. |
Configurar la mensajería unificada de Exchange Server para el correo de voz de Skype Empresarial Server |
| Si es necesario, realice otros pasos de configuración Telefonía IP empresarial. |
Si aún no ha configurado Telefonía IP empresarial configuración en sus servidores o usuarios, siga uno o varios de estos procedimientos: • Implementar y configurar puertas de enlace de red telefónica conmutada (RTC) y servidores de mediación. • Definir directivas de voz, registros de uso de RTC y rutas de llamadas salientes. • Habilitar usuarios para Telefonía IP empresarial. • Opcionalmente, configure usuarios específicos con planes de marcado. Es posible que sea necesario realizar otros pasos de configuración en función de las características de Telefonía IP empresarial que habilite. |
RTCUniversalServerAdmins RTCUniversalUserAdmins |
Consulte los temas de las siguientes secciones: • Configurar directivas de voz, registros de uso de RTC y rutas de voz en Skype Empresarial • Implementar Telefonía IP empresarial en Skype Empresarial Server |
| Habilitar Telefonía IP empresarial usuarios para la mensajería unificada de Exchange. |
En el servidor de MU de Exchange, asegúrese de que se ha creado una directiva de buzón de mensajería unificada y de que cada usuario tiene una asignación de número de extensión única y, a continuación, habilite al usuario para la mensajería unificada. |
Administrador de destinatarios de Exchange |
Para Exchange 2010 o el Service Pack más reciente, consulte Habilitar un usuario para la mensajería unificada. Para Exchange 2013, consulte Mensajería unificada. |
Vea también
Planear la integración de la mensajería unificada de Exchange en Skype Empresarial