Información general sobre el proceso de implementación para integrar la mensajería unificada local y Skype Empresarial

Skype for Business Server 2015
 

Última modificación del tema:2016-12-20

Resumen: revise este tema al planificar la integración de Skype Empresarial Server 2015 con Exchange 2013.

Si quiere integrar Mensajería unificada de Exchange (UM) con Skype Empresarial Server 2015, tiene que completar las tareas que se describen en este tema. Además, asegúrese de revisar los procedimientos recomendados de planeamiento e implementación que se describen en Planear la integración de la mensajería unificada de Exchange en Skype Empresarial. En este tema se asume que ha implementado Skype Empresarial Server 2015 con un servidor de mediación y que ha habilitado a los usuarios para Skype Empresarial Server 2015, pero es posible que no haya realizado todos los pasos de implementación y configuración para habilitar Telefonía IP empresarial, como se describe en Implementar la telefonía IP empresarial en Skype Empresarial Server 2015, en la documentación de implementación.

importantImportante:
Es importante estar coordinado con los administradores de Exchange de la organización para constatar qué tareas va a realizar cada uno a fin de que la integración se realice de forma correcta y sin fisuras.

 

Fase Pasos Grupos y roles necesarios Documentación de implementación

Implementar una de las siguientes aplicaciones:

  • Microsoft Exchange Server 2010 o Service Pack más reciente

  • Microsoft Exchange Server 2013

  • Microsoft Exchange Server 2016

Si usa Microsoft Exchange Server 2013, instale los siguientes roles de Exchange Server en el mismo bosque que Skype Empresarial Server 2015 o en otro distinto:

  • Acceso de clientes

  • Buzón de correo

Si Microsoft Exchange Server 2013 y Mensajería unificada de Exchange (UM) están instalados en bosques distintos, configure cada bosque de Exchange para confiar en el bosque de Skype Empresarial Server 2015.

Si usa Exchange 2010, instale los siguientes roles de Exchange Server en el mismo bosque que Skype Empresarial Server 2015 o en otro distinto:

  • Mensajería unificada

  • Transporte de concentradores

  • Acceso de clientes

  • Buzón de correo

Si Skype Empresarial Server 2015 y Mensajería unificada de Exchange (UM) están instalados en bosques distintos, configure cada bosque de Exchange para confiar en el bosque de Skype Empresarial Server 2015.

Administradores de organización (si es el primer servidor de Exchange Server en la organización)

O BIEN:

Administrador de organización de Exchange (si no es el primer servidor de Exchange Server en la organización)

Consulte la documentación correspondiente a la versión de Exchange Server:

Exchange Server 2010 o la última documentación de implementación de service pack

Exchange Server 2013 de planeación e implementación

Exchange Server 2016 de planeación e implementación

Instalar los certificados.

Descargue e instale los certificados correspondientes a cada servidor de Mensajería unificada de Exchange de una entidad de certificación raíz de confianza (CA). Estos certificados son necesarios para la seguridad de nivel de transporte mutua (MTLS) entre los servidores que ejecutan Mensajería unificada de Exchange y Skype Empresarial Server 2015.

Administradores

Cree y configure un nuevo plan de marcado SIP de Mensajería unificada de Exchange.

En el servidor de Mensajería unificada de Exchange, cree un plan de marcado SIP según los requisitos de implementación específicos de la organización.

Administrador de organización de Exchange

Para Exchange 2010 o el service pack más reciente, vea crear un Plan de marcado UM.

Para Exchange 2013, vea Mensajería unificada.

Configuración de la mensajería unificada de Microsoft Exchange en Lync Server 2013

Defina la configuración de seguridad para el plan de marcado SIP de Mensajería unificada de Exchange.

Para cifrar el tráfico de la telefonía IP empresarial, defina la configuración de seguridad en el plan de marcado SIP de Mensajería unificada de Exchange como SIP seguro o como Seguro . Se trata de un paso especialmente importante si ha implementado o tiene previsto implementar dispositivos de Lync Phone Edition en el entorno. Para que los dispositivos de Lync Phone Edition funcionen en un entorno con integración de Mensajería unificada de Exchange, la configuración de cifrado de Lync Server tiene que coincidir con la configuración de seguridad del plan de marcado de Mensajería unificada de Exchange. Para obtener información detallada, consulte la documentación de implementación.

Administrador de organización de Exchange

En el caso de Exchange 2010 o el último service pack, véase también:

Configurar la seguridad de VoIP en un Plan de marcado de mensajería unificada.

Para Exchange 2013, vea Mensajería unificada.

Agregar servidores de mensajería unificada al plan de marcado SIP de Mensajería unificada de Exchange.

Para que un servidor de mensajería unificada recién instalado pueda responder y procesar llamadas entrantes, es necesario agregarlo a un plan de marcado de mensajería unificada. En ese caso, agregue el servidor al plan de marcado SIP de Mensajería unificada de Exchange.

Administradores

Administradores de Exchange Server

Para Exchange 2010 o el service pack más reciente, vea Ver o configurar las propiedades de un servidor de mensajería unificada.

Para Exchange 2013, vea Mensajería unificada.

Configurar buzones de correo con direcciones SIP.

Asigne direcciones SIP a los buzones de correo de los usuarios de telefonía IP empresarial que vayan a usar características de Mensajería unificada de Exchange.

Administrador de Skype Empresarial Server 2015

Administrador de destinatarios de Exchange

Para Exchange 2010 o el service pack más reciente, vea modificar una dirección SIP de un usuario de UM-Enabled.

Para Exchange 2013, vea Mensajería unificada.

Ejecutar el script exchucutil.ps1.

En el servidor donde se ejecuten los servicios de Mensajería unificada de Exchange, abra el Shell de administración de Exchange y ejecute el script exchucutil.ps1, que realiza lo siguiente:

  • Concede a Skype Empresarial Server 2015 permiso para leer objetos de Mensajería unificada de Exchange Servicios de dominio de Active Directory (en concreto, los planes de marcado SIP creados en la tarea anterior).

  • Crea un objeto de puerta de enlace IP de mensajería unificada en Active Directory para cada servidor Standard Edition o grupo de servidores Enterprise Edition de Skype Empresarial Server 2015 que hospede usuarios habilitados para telefonía IP empresarial.

  • Crea un grupo de extensiones de Mensajería unificada de Exchange para cada puerta de enlace. El identificador piloto del grupo de extensiones será el nombre del plan de marcado asociado a la puerta de enlace correspondiente. Es necesario establecer una asignación 1:1 si existe más de un plan de marcado.

Administrador de organización de Exchange

Administrador de destinatarios de Exchange

Configuración de la mensajería unificada de Microsoft Exchange en Lync Server 2013

Configurar planes de marcado de Skype Empresarial Server 2015.

Si realiza la integración con Exchange 2007 SP1 o el último Service Pack, o bien Exchange 2010, cree un plan de marcado de Telefonía IP empresarial con un nombre que coincida con el nombre de dominio completo (FQDN) del plan de marcado de mensajería unificada de Exchange.

noteNota:
Deberá hacer esto para cada plan de marcado de mensajería unificada.

Si realiza la integración con Exchange 2010 SP1, asegúrese de que se han configurado los planes de marcado de Telefonía IP empresarial de nivel de grupo o nivel de sitio/global adecuados.

noteNota:
Si realiza la integración con Exchange 2010 SP1, no es necesario que coincidan los nombres del plan de marcado de Lync Server y del plan de marcado SIP de mensajería unificada de Exchange.

RTCUniversalServerAdmins

Configurar planes de marcado en Lync Server 2013

Ejecute la herramienta de integración de Mensajería unificada de Exchange.

En Skype Empresarial Server 2015, ejecute ocsumutil.exe , que realiza lo siguiente:

  • Crea los objetos de contacto de acceso de suscriptor y operador automático.

  • Valida que existe un plan de marcado de Telefonía IP empresarial con un nombre que coincida con el nombre de dominio completo (FQDN) del plan de marcado de mensajería unificada de Exchange. Si ejecuta Exchange 2010 SP1 o posterior, no es necesario que estos nombres coincidan y se puede ignorar la advertencia de la herramienta.

Esta herramienta busca en Active Directory opciones de configuración de mensajería unificada de Exchange y permite al administrador de Skype Empresarial Server 2015 ver, crear y editar objetos contacto.

RTCUniversalServerAdmins y RTCUniversalUserAdmins

importantImportante:
Para ejecutar ocsumutil.exe correctamente, el usuario debe pertenecer a ambos grupos.
noteNota:
Para crear objetos de contacto, el usuario que ejecute ocsumutil.exe necesita tener el permiso adecuado en la unidad organizativa de Active Directory donde están almacenados los nuevos objetos contacto. Este permiso se puede conceder si se ejecuta el cmdlet Grant-CsOUPermission . Para más información, vea la documentación de Shell de administración de Skype Empresarial Server.

Configurar Lync Server 2013 para trabajar con la mensajería unificada en Microsoft Exchange Server

Si es necesario, realice otros pasos de configuración de Telefonía IP empresarial.

Si aún no ha configurado las opciones de Telefonía IP empresarial en los servidores o usuarios, realice uno de los procedimientos siguientes:

  • Implementar y configurar

    puertas de enlace de red telefónica conmutada (RTC) y servidores de mediación.

  • Definir directivas de voz, registros de uso de RTC y rutas de llamadas realizadas.

  • Habilitar a los usuarios para Enterprise Voice.

  • De forma alternativa, configurar usuarios específicos con planes de marcado.

Según las características de Telefonía IP empresarial que se habiliten, es posible que necesite completar más pasos de configuración.

RTCUniversalServerAdmins

RTCUniversalUserAdmins

Consulte los temas de las siguientes secciones:

Habilitar a los usuarios de telefonía IP empresarial para Mensajería unificada de Exchange.

En el servidor de Mensajería unificada de Exchange, compruebe que se ha creado una directiva de buzón de correo de mensajería unificada y que cada usuario tiene asignado un número de extensión único y, después, habilite los usuarios para la mensajería unificada.

Administrador de destinatarios de Exchange

Para Exchange 2010 o el service pack más reciente, consulte Habilitar a un usuario para mensajería unificada.

Para Exchange 2013, vea Mensajería unificada.

 
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