Cómo recuperar una unidad en modo de recuperación
Se aplica a: Microsoft BitLocker Administration and Monitoring 2.0
Importante
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Las funciones de recuperación de cifrado de unidad de Microsoft BitLocker Administration and Monitoring (MBAM)garantizar la captura y almacenamiento de datos y la disponibilidad de las herramientas necesarias para tener acceso a un volumen protegido por BitLocker cuando BitLocker entra en modo de recuperación. Un volumen protegido por BitLocker entra en modo de recuperación cuando un PIN o contraseña está perdido u olvidado, o cuando el chip de plataforma segura de Module (TPM) detecta los cambios en el BIOS o los archivos de inicio de un equipo.
Utilice este procedimiento para tener acceso al sistema de datos de recuperación de claves centralizada, que puede proporcionar una contraseña de recuperación si se suministran un Id. de contraseña de recuperación y el identificador de usuario asociada.
Importante
Microsoft BitLocker Administration and Monitoringutiliza las claves de recuperación de un solo uso que caducan en uso. El único uso de una contraseña de recuperación automáticamente se aplica a las unidades de sistema operativo y unidades fijas. En las unidades extraíbles, se aplica cuando la unidad se quita y, a continuación, se corresponde RE-insertado y desbloqueada en un equipo que tenga la configuración de directiva de grupo activado para administrar las unidades extraíbles.
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Nota
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Para recuperar una unidad en modo de recuperación
Abra un navegador web y vaya al sitio Web de administración y supervisión.
En el panel de exploración, haga clic en La unidad de recuperación. Se abre la página Web "Recuperar el acceso a una unidad cifrada".
Escriba el nombre de dominio y usuario de inicio de sesión de Windows del usuario para ver la información de recuperación y los primeros ocho dígitos de la Id. para recibir una lista de posibles que coinciden con las claves de recuperación de clave de recuperación o la recuperación toda Id. para recibir la clave de recuperación de clave.
Seleccione una de las opciones predefinidas de la motivo para desbloquear la unidad la lista y, a continuación, haga clic en Enviar.
Nota
Si eres un usuario del servicio de asistencia avanzada de MBAM, no se requiere el dominio de usuario y las entradas de ID de usuario.
MBAMDevuelve lo siguiente:
Un mensaje de error si no se encuentra ninguna contraseña de recuperación coincidente
Coincide con varios posibles si el usuario tiene varias contraseñas coincidentes de recuperación
El paquete de recuperación para el usuario enviado y la contraseña de recuperación
Nota
Si va a recuperar un disco dañado, la opción de paquete de recuperación proporciona información crítica que necesita para recuperar la unidad de BitLocker.
Después de recuperarán la contraseña de recuperación y el paquete de recuperación, se muestra la contraseña de recuperación.
Para copiar la contraseña, haga clic en Clave de copiay, a continuación, pegue la contraseña de recuperación en un mensaje de correo electrónico. Como alternativa, haga clic en Guardar para guardar la contraseña de recuperación en un archivo.
Cuando el usuario escribe la contraseña de recuperación en el sistema o utiliza el paquete de recuperación, la unidad está desbloqueada.
Vea también
Otros recursos
Realizar la administración de BitLocker con MBAM
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