Procédure de modification du point de publication de message
S’applique à : Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007
Dernière rubrique modifiée : 2007-10-19
Cette rubrique décrit l'utilisation de l'environnement de ligne de commande Exchange Management Shell pour modifier le point de publication des messages d'assistance vocale. Cet élément utilise le service de distribution de fichiers Microsoft Microsoft Exchange pour copier les messages d'assistance vocale personnalisés depuis un chemin d'accès UNC vers un serveur de messagerie unifiée Microsoft Exchange Server 2007 membre du plan de numérotation. Le chemin d'accès UNC se trouve sur l'un des serveurs accessibles aux membres du plan de commutation des appels. Pour plus d'informations sur la distribution de messages d'assistance vocale personnalisés dans la messagerie unifiée, consultez la rubrique Présentation de la distribution de messages personnalisés.
La publication de messages d'assistance vocale personnalisés est le processus par lequel des fichiers audio personnalisés sont rendus accessibles aux utilisateurs d'Outlook Voice Access et aux appelants qui contactent les standards automatiques de messagerie unifiée. Après avoir créé un message d'assistance vocale personnalisé, vous devez commencer par copier le message personnalisé sur le serveur de messagerie unifiée désigné comme point de publication des messages d'assistance vocale. Pour plus d'informations sur les messages d'assistance vocale personnalisés dans la messagerie unifiée, consultez la rubrique Présentation des messages audio de messagerie unifiée.
Le point de publication des messages d'assistance vocale d'un plan de commutation des appels de messagerie unifiée est automatiquement défini lorsque le premier serveur de messagerie unifiée est ajouté au plan de commutation des appels. Pour supprimer le premier serveur de messagerie unifiée, vous devez migrer tous les messages d'assistance vocale personnalisés, puis définir un serveur différent comme point de publication des messages d'assistance vocale.
.gif "important") Important : |
|---|
| Le point de publication des messages d'assistance vocale doit être déplacé vers un autre emplacement pour désinstaller le rôle serveur de messagerie unifiée. |
Il existe trois scénarios qui permettent de déplacer le point de publication des messages d'assistance vocale à partir d'un serveur de messagerie unifiée.
Vous souhaitez déplacer le point de publication des messages d'assistance vocale vers un serveur de fichiers ou un autre serveur sur lequel le rôle serveur de messagerie unifiée n'est pas installé.
Vous remplacez le serveur de messagerie unifiée contenant le point de publication des messages d'assistance vocale par un autre serveur de messagerie unifiée, puis désactivez le premier serveur de messagerie unifiée.
Vous ajoutez un serveur de messagerie unifiée supplémentaire et souhaitez déplacer le point de publication des messages d'assistance vocale vers le nouveau serveur de messagerie unifiée.
Pour déplacer le point de publication des messages d'assistance vocale :
Identifiez le serveur de messagerie unifiée contenant le point de publication des messages d'assistance vocale à l'aide de la cmdlet Get-UMDialPlan. Par exemple :
Get-UMDialPlan MyUMDialPlan | flLe serveur contenant le point de publication des messages d'assistance vocale correspond au premier serveur de messagerie unifiée installé puis joint au plan de numérotation. Le point de publication des messages d'assistance vocale est configuré par plan de numérotation.
Exécutez une sauvegarde au niveau fichier de tous les messages personnalisés du répertoire \UnifiedMessaging\Prompts\Custom du serveur de messagerie unifiée contenant le point de publication des messages d'assistance vocale. Assurez-vous de disposer des droits d'accès en lecture seule pour le répertoire \UnifiedMessaging\Prompts\Custom et les fichiers qu'il contient.
Installez le rôle serveur de messagerie unifiée sur un nouvel ordinateur et associez-le au plan de numérotation du serveur de messagerie unifiée contenant le point de publication des messages d'assistance vocale. Lorsque vous ajoutez un serveur de messagerie unifiée supplémentaire, les messages personnalisés du répertoire \UnifiedMessaging\Prompts\Custom du point de publication des messages d'assistance vocale sont copiés vers le répertoire \UnifiedMessaging\Prompts\Pickup du nouveau serveur de messagerie unifiée.
Notes
La copie des messages personnalisés vers le répertoire par le service de distribution de fichiers Microsoft Exchange peut prendre plusieurs minutes. Pour copier les fichiers immédiatement, exécutez la cmdlet Update-FileDistributionService.
Si vous déplacez le point de publication des messages d'assistance vocale du serveur de messagerie unifiée vers un serveur qui n'exécute pas le rôle serveur de messagerie unifiée, créez un répertoire partagé, puis appliquez des autorisations de liste de contrôle d'accès (ACL) afin d'octroyer au minimum aux groupes de sécurité Administrateurs d'organisation Exchange et Serveurs Exchange des droits d'accès en lecture/écriture . Les nom et nom partagé du répertoire contenant les messages personnalisés ne sont pas importants.
À l'aide d'Windows Explorer ou d'un programme comme Xcopy.exe, copiez le contenu du répertoire \UnifiedMessaging\Prompts\Custom du serveur de messagerie unifiée désigné comme point de publication des messages d'assistance vocale vers l'un des répertoires suivants :
le répertoire \UnifiedMessaging\Prompts\Custom du nouveau serveur de messagerie unifiée ;
le répertoire \Custom créé sur le serveur n'exécutant pas le rôle serveur de messagerie unifiée.
Après avoir copié les fichiers et répertoires du répertoire \UnifiedMessaging\Prompts\Custom, les répertoires \UnifiedMessaging\Prompts\Custom et \UnifiedMessaging\Prompts\Pickup sur le nouveau serveur de messagerie unifiée doivent avoir les mêmes fichiers.
Mettez à jour le plan de numérotation de messagerie unifiée avec le nouvel emplacement du point de publication des messages d'assistance vocale à l'aide de la cmdlet Set-UMDialPlan. Lorsque vous exécutez la cmdlet Set-UMDialPlan avec le paramètre -PromptPublishingPoint, assurez-vous d'inclure le chemin d'accès UNC correct du nouveau point de publication des messages d'assistance vocale. Par exemple : \\MyFileServer\MySharedFolder.
Le point de publication des messages d'assistance vocale utilise le service de distribution de fichiers Microsoft Exchange pour copier les messages d'assistance vocale vers le dossier de collecte sur un serveur de messagerie unifiée membre du plan de numérotation.
Avant de commencer
Pour exécuter la procédure suivante, vous devez utiliser un compte auquel le rôle Administrateur d'organisation Exchange a été délégué.
Pour plus d'informations sur les autorisations, la délégation de rôles et les droits requis pour administrer Exchange 2007, consultez la rubrique Considérations relatives aux autorisations.
En outre, avant d'exécuter cette procédure, vérifiez qu'un plan de commutation des appels de messagerie unifiée a été créé.
Procédure
Utilisation de l'environnement de ligne de commande Exchange Management Shell pour modifier le point de publication des messages d'assistance vocale
Exécutez la commande suivante :
Set-UMDialPlan -Identity MyDialPlan -PromptPublishingPoint <UNC_Path_to_PromptPublishingPoint_Shared_Folder_On_New_Server>
Pour plus d'informations sur la syntaxe et les paramètres, consultez la rubrique Set-UMDialplan.
Pour plus d'informations
Pour plus d'informations sur les plans de commutation des appels de messagerie unifiée, consultez les rubriques suivantes :