Procédure d'activation ou de désactivation des appels provenant d'utilisateurs sans extension messagerie unifiée

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S’applique à : Exchange Server 2007 SP3, Exchange Server 2007 SP2, Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2007

Dernière rubrique modifiée : 2007-08-19

Cette rubrique décrit l'utilisation de la console de gestion Exchange et de l'environnement de ligne de commande Exchange Management Shell pour activer ou désactiver les appels provenant d'utilisateurs ne disposant pas de l'extension messagerie unifiée vers des destinataires Microsoft Exchange Server 2007 à extension messagerie unifiée. Par défaut, la messagerie unifiée autorise le transfert via un standard automatique des appels entrants provenant d'appelants non authentifiés aux utilisateurs à extension messagerie unifiée. Lorsque cette option est activée, les utilisateurs externes à l'organisation peuvent transférer des appels aux utilisateurs à extension messagerie unifiée.

Si cette option est désactivée pour un utilisateur à extension messagerie unifiée, la boîte aux lettres de l'utilisateur peut toujours être localisée via une recherche d'annuaire. Toutefois, si un appelant externe tente de transférer un appel à l'utilisateur, le système indiquera : « Désolé, je ne peux pas transférer l'appel à cet utilisateur ». L'appelant est ensuite transféré à l'opérateur si un opérateur a été configuré sur le standard automatique. Si aucun opérateur n'est configuré sur le standard automatique, l'appel est transféré à un opérateur du plan de numérotation (le cas échéant). Si aucun numéro de poste d'opérateur n'a été configuré sur le standard automatique à reconnaissance vocale, le standard automatique de secours DTMF ou le plan de numérotation, le système répond en disant « Désolé. Ni l'opérateur ni le service à tonalité ne sont disponibles. »

Pour plus d'informations sur la gestion des standards automatiques de messagerie unifiée, consultez la rubrique Gestion de standards automatiques de messagerie unifiée.

Pour plus d'informations sur la gestion des plans de numérotation de messagerie unifiée, consultez la rubrique Gestion de plans de numérotation de messagerie unifiée.

Avant de commencer

Pour exécuter ces procédures, vous devez utiliser un compte auquel le rôle Administrateurs d'organisation Exchange a été délégué.

Pour plus d'informations sur les autorisations, la délégation de rôles et les droits requis pour administrer Exchange 2007, consultez la rubrique Considérations relatives aux autorisations.

En outre, avant d'exécuter ces procédures, confirmez ce qui suit :

  • Le destinataire Exchange a une boîte aux lettres Exchange 2007.

  • La messagerie unifiée est activée pour le destinataire Exchange 2007.

  • Un plan de numérotation de messagerie unifiée a été créé.

  • Une stratégie de boîte aux lettres de messagerie unifiée a été créée.

  • Le numéro de poste attribué à l'utilisateur de messagerie unifiée est valide conformément au plan de numérotation de messagerie unifiée défini.

Procédure

Utilisation de la console de gestion Exchange pour activer ou désactiver les appels provenant d'utilisateurs sans extension messagerie unifiée vers un utilisateur à extension messagerie unifiée

  1. Dans l'arborescence de la console de gestion Exchange, développez le noeud Configuration du destinataire.

  2. Dans le volet Résultats, sélectionnez la boîte aux lettres d'utilisateur que vous voulez afficher.

  3. Dans le volet Actions, cliquez sur Propriétés.

  4. Sous l'onglet Fonctionnalités de boîte aux lettres, cliquez sur Messagerie unifiée, puis sur Propriétés.

  5. Dans la page Propriétés de messagerie unifiée, exécutez l'une des actions suivantes :

    • Pour autoriser les appels provenant des utilisateurs sans extension messagerie unifiée, activez la case à cocher en regard de Autoriser les appels de messagerie unifiée de non-utilisateurs.

    • Pour interdire les appels provenant d'utilisateurs sans extension messagerie unifiée, désactivez la case à cocher en regard de Autoriser les appels de messagerie unifiée de non-utilisateurs.

  6. Cliquez sur OK pour accepter vos modifications.

Utilisation de l'environnement de ligne de commande Exchange Management Shell pour activer ou désactiver les appels provenant d'utilisateurs sans extension messagerie unifiée vers un utilisateur à extension messagerie unifiée

  • Exécutez la commande suivante :

    Set UMMailbox -Identity tony@contoso.com -AllowUMCallsFromNonUsers <None | SearchEnabled>

Pour plus d'informations sur la syntaxe et les paramètres, consultez la rubrique Set-UMMailbox.

Pour plus d'informations