Comment faire pour étendre les catégories de l'offre de services
S’applique à : System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager
Par défaut, System Center 2012 - Service Manager inclut uniquement la catégorie de l’offre de service général. Toutefois, votre organisation devez probablement des catégories supplémentaires pour aider à organiser les offres de service sont fournies aux utilisateurs finaux par le biais du catalogue de services. Vous pouvez utiliser la procédure suivante pour ajouter des catégories au catalogue de services.
Pour étendre l’offre des catégories de service
Dans le Console de Service Manager, cliquez sur bibliothèque.
Dans la bibliothèque volet, cliquez sur répertorie, puis dans la filtre tapez offre.
Dans la répertorie vue, sélectionnez catégorie de l’offre de Service, puis dans la tâches liste sous catégorie de l’offre de Service, cliquez sur propriétés.
Dans la Propriétés de la liste boîte de dialogue zone, ajoutez n’importe quel service offre les catégories que vous souhaitez, puis cliquez sur OK pour fermer la boîte de dialogue. Par exemple, ajoutez les catégories suivantes :
Centre de données
Accès et sécurité
Services de communication
Cliquez sur OK pour fermer la Propriétés de la liste boîte de dialogue.
Voir aussi
Utilisation du catalogue de services dans System Center 2012 - Service Manager