Utilisation du catalogue de services dans System Center 2012 - Service Manager
S’applique à : System Center 2012 SP1 - Service Manager, System Center 2012 R2 Service Manager, System Center 2012 - Service Manager
Cette section fournit une vue d'ensemble de l'utilisation du catalogue de services de System Center 2012 - Service Manager. Cette section contient également des procédures qui couvrent les scénarios de configuration et d'administration du catalogue de services.
Rubriques relatives au catalogue de services
À propos du catalogue de services
Fournit une vue d'ensemble de la configuration et de l'administration du catalogue de services.
Comment faire pour étendre les catégories de l'offre de services
Décrit comment ajouter des catégories supplémentaires d'offres de service au catalogue de services.
Comment créer une offre de service
Décrit comment créer une offre de service.
Procédure de création de modèles de demande de service pour les nouvelles offres de demande
Décrit comment créer des modèles d'offres pouvant être utilisés pour créer de nouvelles offres de demande.
Comment créer une offre de demande
Décrit comment créer une nouvelle offre de demande.
Comment publier une offre de demande
Décrit comment publier une offre de demande.
Comment faire pour annuler la publication d'une offre de demande
Décrit comment annuler la publication d'une offre de demande.
Comment ajouter des offres de demande pour les offres de Service
Décrit comment ajouter des offres de demande aux offres de service.
Procédure de création d'un groupe d'éléments de catalogue
Décrit comment créer un groupe d'éléments de catalogue et l'associer à un rôle d'utilisateur et à une file d'attente.
Comment spécifier un rôle d'utilisateur pour les éléments du catalogue
Décrit comment créer un rôle d'utilisateur et l'associer au groupe de catalogues d'un ensemble d'utilisateurs.
Comment copier des offres de la demande et des offres de services
Décrit comment copier des offres de demande et des offres de service.
Comment publier une offre de Service
Décrit comment publier une offre de service.
Procédure de création et de classement des éléments de catalogue dans des langues localisées
Décrit comment créer et classifier des éléments de catalogue traduits dans une autre langue.
La modification d'une offre de Service ou d'une offre de demande
Décrit comment modifier une offre de service ou une offre de demande.
Comment supprimer une offre de Service ou d'une offre de demande
Décrit comment supprimer une offre de service ou une offre de demande.
À propos des langues prises en charge par le catalogue de services
Explique comment les différentes langues sont prises en charge par le catalogue de services.
Autres ressources pour ce composant